Questões de Administração

Correlacione a coluna A com a coluna B e escolha a opção correta.

• A.

  A1-B7; A2-B1; A3-B4

• B.

  A3-B6; A4-B3; A5-B2

• C.

  A1-B5; A2-B7; A4-B4

• D.

  A2-B3; A4-B4; A5-B6

• E.

  A1-B3; A3-B2; A5-B4

O fato de a empresa ter a capacidade de modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, no qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos para modificar a situação, a diferencia dos animais impossibilitados de criar uma cabeça a mais ou mesmo de uma máquina que não pode mudar suas engrenagens. A partir desse conceito, julgue os seguintes itens acerca das propriedades dos sistemas.

Para sobreviver, a empresa precisa deter o processo entrópico e se reabastecer de energia, mantendo indefinidamente a sua estrutura organizacional. Essa característica denomina-se negentropia.

• C. Certo
• E. Errado

O alto desempenho do funcionário depende de:

I - Sua motivação.

II - Seu conhecimento e habilidade na realização do trabalho.

III - Da disponibilização dos recursos necessários à realização das tarefas a ele atribuídas.

IV - Do tempo de experiência.

V - Do tempo que está na organização

• A.

  I, II e IV

• B.

  I, II e III

• C.

  III, II e V

• D.

  IV e V

• E.

  IV

Em relação à administração patrimonial, julgue os itens subseqüentes. Levantamento físico ou inventário físico é o levantamento e identificação dos bens e locais, visando-se à comprovação de existência física, à integridade das informações contábeis e a identificação do usuário responsável.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das vantagens da avaliação do desempenho por escolha forçada é:

• A. participação ativa do avaliado;
• B.

  provocar a retroação dos dados, e permitir comparações;

• C.

  proporcionar uma visão global dos resultados da avaliação;

• D.

  tirar a influência pessoal do avaliador, eliminando a subjetividade;

• E.

  simplicidade no planejamento e na construção do instrumento.

Em função de sua experiência na implantação do conceito de Universidade Corporativa em outras empresas, uma consultora em Gestão de Mudanças Organizacionais, convidada a implementar esse conceito em uma empresa deverá considerar:

• A.

  as bases de poder e a qualificação profissional.

• B.

  os traços culturais e as necessidades do negócio.

• C.

  o clima organizacional e a qualificação funcional.

• D.

  o desenvolvimento organizacional e gerencial.

• E.

  o encaminhamento do processo sucessório.

A partir da situação relatada no texto, considere, ainda, que a MCE possui como mercado ideal o composto por pessoas jurídicas (hotéis, pousadas). No entanto, o mercado da organização, no sentido amplo, pode ser analisado e categorizado, dadas as suas características, em função do nível de interesse, de renda e de acesso de compra. Com base nessas informações, julgue os itens a seguir, acerca das categorias de mercado.

Na MCE, uma linha profissional de tintas é vendida com valores bastante reduzidos. No entanto, tal produto só pode ser vendido para determinada categoria de profissionais da área de construção (pedreiros e pintores). Assim, o Sr. Manoel, que está reformando sua casa, embora possua interesse, renda e acesso a esse produto, mas não é pintor registrado, não é capacitado para adquiri-lo e compor o mercado disponível qualificado.

• C. Certo
• E. Errado

Escolha a opção que define corretamente o significado de Estratégias no contexto de um plano estratégico.

• A.

  As estratégias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir os objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza da análise do meio ambiente.

• B.

  As estratégias delineiam as maneiras da organização alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.

• C.

  As estratégias definem o grau de diferenciação dos produtos ou serviços da organização. São escolhidas a partir da missão da organização.

• D.

  As estratégias apontam os pontos fortes e fracos da organização a partir da análise da concorrência, do mercado e das ações governamentais.

• E.

  As estratégias delineiam a participação desejada no mercado a partir da análise de oportunidades e ameaças advindas do ambiente interno da organização.

O fato de a empresa ter a capacidade de modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, no qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos para modificar a situação, a diferencia dos animais impossibilitados de criar uma cabeça a mais ou mesmo de uma máquina que não pode mudar suas engrenagens. A partir desse conceito, julgue os seguintes itens acerca das propriedades dos sistemas.

As empresas modificam-se diferentemente dos seres humanos. Essa característica é denominada morfogênese.

• C. Certo
• E. Errado

É correto afirmar que:

• A.

  as condições e situações que levam a satisfação do funcionário são as mesmas que o levam a ficar motivado.

• B.

  tudo funcionário deseja um trabalho desafiador.

• C.

  a motivação para o trabalho é permanente, independente da situação do funcionário.

• D.

  todos os funcionários são estimulados da mesma maneira.

• E.

  os funcionários tendem a trabalhar com mais afinco em uma tarefa ou trabalho se tiverem mais controle sobre essa tarefa ou trabalho.