Questões de Administração

No que diz respeito à localização de materiais, o objetivo principal é estabelecer os meios necessários para a sua identificação da localização dos materiais sob a responsabilidade do almoxarifado. Normalmente são utilizados dois critérios de localização de material, a saber:

• A.

  Sistema de estocagem misto e sistema de estocagem independente.

• B.

  Sistema de estocagem misto e sistema de estocagem híbrido.

• C.

  Sistema de estocagem fixo e sistema de estocagem virtual.

• D.

  Sistema de estocagem fixo e sistema de estocagem real.

• E.

  Sistema de estocagem fixo e sistema de estocagem livre.

Julgue os seguintes itens, relativos a gestão de processos, gestão por competências e gestão estratégica.

A gestão por competência é uma forma de organizar um sistema administrativo com foco na capacidade de coordenar processos análogos onde as funções substituam as competências originais das pessoas envolvidas no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Fluxogramas são gráficos que representam o fluxo ou seqüência de procedimentos e rotinas. Os fluxogramas permitem um tipo de análise diferente do que é proporcionado pelas descrições de funções, pois estas se concentram em posições da estrutura organizacional e em órgãos, enquanto os fluxogramas seguem os passos dos processos e rotinas, acompanhando-os na passagem de um órgão para outro.

Os fluxogramas facilitam o trabalho do analista ao permitir melhor compreensão da rotina administrativa. Portanto, pode-se concluir que os fluxogramas (ou gráficos de organização) servem para

I. estabelecer as atribuições de cada órgão ou cargo, em função de situações e condições do ambiente externo à organização.

II. identificar as relações informais entre as pessoas que trabalham em um mesmo órgão ou unidade administrativa.

III. representar a seqüência de procedimentos e rotinas administrativas e operacionais, isto é, a tramitação dos documentos que circulam intra e inter-órgãos.

IV. identificar os passos dos processos e rotinas e acompanhar o percurso dos documentos e informações entre as unidades organizacionais.

V. estabelecer a estrutura hierárquica dos cargos que compõe cada órgão, bem como apresentar novo arranjo físico dos móveis e dos equipamentos em cada órgão.

Pode-se afirmar que está(ão) correta(s)

• A.

  somente a proposição II.

• B.

  somente as proposições III e IV.

• C.

  somente a proposição V.

• D.

  somente as proposições I e II.

• E.

  I, II, III, IV e V.

A atribuição de atividades orienta e canaliza o comportamento dos indivíduos dentro das organizações. Ao receberem tarefas específicas, recebem também certa dose de autoridade. Baseado nessas premissas, examine as afirmativas abaixo e marque a alternativa correta.

I. A autoridade permite que seu detentor destine os recursos da empresa para o alcance de seus objetivos individuais.

II. A autoridade hierárquica reflete a existência de relações entre superiores e subordinados, servindo como uma ferramenta que os ajuda a realizar suas atividades.

III. A autoridade funcional é delegada às pessoas a fim de complementar a autoridade hierárquica ou de equipe que elas já possuem, funcionando somente durante determinados períodos de tempo.

IV. A autoridade de equipe permite a quem a detém aconselhar ou dar assistência àqueles que detêm a autoridade hierárquica, ou a outro pessoal da equipe, pela experiência e reconhecimento das equipes em suas relações de trabalho.

V. A autoridade hierárquica define o nível das relações informais na estrutura organizacional das organizações.

• A.

  Nenhuma afirmativa está certa.

• B.

  Há 1 afirmativa certa.

• C.

  Há 2 afirmativas certas.

• D.

  Há 3 afirmativas certas.

• E.

  Há 4 afirmativas certas.

Acerca de planejamento estratégico, julgue os seguintes itens.

O planejamento estratégico pode ser entendido como o processo de decisões relativo a mudanças de objetivos das organizações, recursos que se devem usar para atingir esses objetivos e políticas que devem reger a obtenção e destinação desses recursos. Entre os instrumentos de planejamento e orçamento previstos na Constituição Federal, o que reflete com mais abrangência e sistematização essas características é o orçamento anual.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a relações humanas, julgue os itens que se seguem.

No trabalho, as relações entre colegas ou com as chefias podem causar tensões, frustrações ou agressividades. Quando há compreensão e apoio no grupo, essas situações tendem a ser menos freqüentes.

• C. Certo
• E. Errado

A partir da segunda metade do século XX, começa a verificar-se a erosão do modelo de Administração Púbica Burocrática, seja em função da expansão das funções econômicas e sociais do Estado, seja em face do desenvolvimento tecnológico e do fenômeno da globalização. Surge, então, o modelo da Administração Pública Gerencial, cujas características são:

• A. concentração dos processos decisórios, aumento dos controles de processos e ênfase no cidadão.
• B. descentralização dos processos decisórios, redução dos níveis hierárquicos, competição administrativa no interior das estruturas organizacionais e ênfase no cidadão.
• C. inversão do conceito clássico de hierarquia, com redução dos níveis inferiores e aumento dos intermediários, dando a estes mais poder decisório, com ênfase no controle dos processos internos.
• D. acentuação da verticalização das estruturas organizacionais, com aumento dos níveis hierárquicos superiores, onde se concentra o poder decisório, ênfase nos controles interno e externo da atuação dos escalões inferiores.
• E. descentralização dos processos decisórios, horizontalização das estruturas organizacionais, substituição dos mecanismos de controle de processos por mecanismos de controle de resultados, com foco no cidadão.

Acerca da aplicação do regime de competência e das operações típicas de uma empresa comercial ou prestadora de serviços, julgue os itens seguintes.

Caso a empresa efetue venda antecipada de mercadorias, com recebimento imediato, há a necessidade do registro em conta de passivo. Dessa maneira, a empresa obedece ao regime de competência e, ao creditar receitas de vendas e debitar receita antecipada, só deve confrontar o valor da receita com as demais contas de resultado quando entregar a mercadoria ao seu comprador ou quando remeter via transportadora.

• C. Certo
• E. Errado

Despesas financeiras são aquelas que

• A. não aumentam o endividamento líquido do Governo em termos de resultado primário no exercício financeiro correspondente, uma vez que criam para o ente da Federação um direito junto ao setor privado interno e/ou externo.
• B. representam gasto futuro do setor público com redução patrimonial em relação ao setor privado. São classificadas em efetivas ou não-efetivas, conforme sua natureza.
• C. aumentam o endividamento líquido do Governo em termos de resultado primário no exercício financeiro correspondente, uma vez que criam para o ente da Federação uma obrigação junto ao próprio setor público.
• D. não aumentam o endividamento líquido do Governo em termos de resultado primário no exercício financeiro correspondente, uma vez que criam para o ente da Federação uma obrigação junto ao setor privado interno e/ou externo.
• E. representam gasto efetivo do setor público com redução patrimonial em relação ao setor privado. São classificadas em obrigatórias ou discricionárias, conforme sua natureza.

Não havendo o desenho de cargos da Silva & Silva, a Comissão de Planejamento iniciou a tarefa de definir os procedimentos e operações a serem executadas pelos funcionários em cada função. Esse processo, dentro dos componentes e conceitos de organização, é conhecido como:

• A.

  especialização de tarefas.

• B.

  desenho de tarefas.

• C.

  enriquecimento de tarefas.

• D.

  agrupamento de tarefas.

• E.

  rotação de tarefas.