Questões de Administração

Sobre os parâmetros de gestão de estoque, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª:

I. Tempo de Ressuprimento

II. Intervalo de Ressuprimento

III. Lote de Ressuprimento ou Lote de aquisição 

IV. Ponto de Pedido ou Ponto de Ressuprimento

(  ) É a quantidade de material a ser adquirida à cada aquisição.

(  ) É o período entre o pedido de compra e a chegada do material.

(  ) É o nível de estoque de material que determina uma nova aquisição.

(  ) É o tempo decorrido entre duas compras subseqüentes de materiais.

A seqüência correta encontrada, de cima para baixo, é:

• A. II, III, IV, I
• B. III, I, IV, II
• C. III, II, IV, I
• D. IV, I, III, II
• E. IV, II, III, I

Julgue os itens a seguir, acerca da administração de material.

Um inventário rotativo caracteriza-se por ser desenvolvido várias vezes ao ano, de modo programado, com os itens de várias categorias de estoque, com o objetivo de analisar os melhores ajustes a serem tomados para proporcionar o melhor controle geral.

• C. Certo
• E. Errado

O sistema de informação do tipo SE (Sistemas Especialistas) é um sistema que

• A.

  foi desenvolvido para realizar uma tarefa operacional específica.

• B.

  utiliza uma interface gráfica especial, que facilita o seu uso, sendo utilizado no nível operacional das empresas.

• C.

  pode tomar decisões sozinho ou sugeri-las, com base em conhecimentos armazenados de profissionais experientes na área.

• D.

  tem características especiais, pois foi criado para atender pessoas com necessidades específicas, como, por exemplo, os cegos.

• E.

  é utilizado pela área de informática para o desenvolvimento de novos sistemas, pois geram códigos em linguagem de máquina.

O gestor de Recursos Humanos defronta-se, no dia-a-dia corporativo, com inúmeros desafios. Conhecer legislação, conceitos e teorias é indispensável para enfrentá-los. Os desafios estão relacionados às regalias, aos benefícios e às vantagens concedidas aos funcionários. Benefícios, por exemplo, podem ser classificados quanto à sua exigência legal, à sua natureza, aos seus objetivos. Quantos aos objetivos, os planos de benefícios podem ser desdobrados em assistenciais, recreativos e supletivos. Estes últimos incluem:

• A.

  assistência hospitalar e seguro de vida em grupo.

• B.

  serviço social e música ambiente.

• C.

  área de lazer nos intervalos de trabalho.

• D.

  restaurante no local do trabalho e estacionamento privativo.

• E.

  agência bancária no local do trabalho e creche para filhos de funcionários.

Em relação à gestão por competências, julgue os próximos itens.

As competências instaladas e colocadas em prática, ao mesmo tempo em que organizadas e sistematizadas de forma estruturada, constituem o capital intelectual de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opção que exprime corretamente características de uma estrutura organizacional em rede.

• A.

  Na estrutura em rede a organização é vista como um sistema fechado.

• B.

  Na estrutura em rede prevalece a uniformidade e conformidade.

• C.

  Na estrutura em rede prevalece o compartilhamento de autoridade e responsabilidade.

• D.

  Na estrutura em rede as células são formadas considerando a especialização do trabalho.

• E.

  Na estrutura em rede conjugam-se aspectos funcionais com a de produto e/ou processo.

As organizações formais necessitam descobrir formas eficazes de administração; uma delas é a departamentalização, que pode ser entendida como:

• A.

  o agrupamento de funções relacionadas em unidades gerenciáveis para atingir objetivos organizacionais de maneira eficiente e eficaz;

• B.

  uma quantidade significativa de autoridade delegada aos níveis mais baixos de uma organização;

• C.

  a forma de delegação que envolve uma quantidade ilimitada de poder, conforme os objetivos organizacionais;

• D.

  a divisão de pessoas, conforme a delegação de autoridade de cada uma, envolvendo a combinação de uma forma possível;

• E.

  um novo método de gerenciamento, com base na delegação, na centralização e nos padrões de desempenho.

O teste, cuja função é analisar as amostras de comportamento humano, examinando-as sob condições padronizadas e comparando-as com padrões baseados em pesquisas estatísticas, é denominado:

• A.

  psicográfico;

• B.

  profissiográfico;

• C.

  psicométrico;

• D.

  profissiométrico;

• E.

  psicológico.

A gestão pela qualidade total é uma importante contribuição para a eficiência e eficácia organizacional. Assim sendo, pode-se afirmar que qualidade envolve um ou mais dos itens infracitados:

I. Conformidade às expectativas - em geral, se um produto ou serviço faz o que se propõe fazer, diz-se que ele é de alta qualidade. Se o produto ou serviço falha em sua missão, se diz que é de baixa qualidade.

II. Conformidade às exigências - as exigências dos clientes, usuários e consumidores podem ser objetivas ou subjetivas. Assim, muitos princípios de gestão da qualidade estão expressos em termos de mudar atitudes individuais e a cultura da organização buscando atender às exigências dos clientes e consumidores.

III. Cessação de perdas - a qualidade precisa ser incluída na estratégia organizacional, e todas unidades da empresa precisam ser responsáveis pela qualidade.

IV. Atingir e/ou exceder as expectativas dos consumidores - A maior parte das empresas fala sobre qualidade, mas poucas avançam com planos rigorosamente consolidados para atingi-la. Uma importante técnica da alta administração é fechar a lacuna de credibilidade - a diferença entre a mensagem que os empregados ouvem e a verdadeira direção empreendida.

V. Excelência e valor - um sistema de qualidade total só é eficaz quando concentrar os esforços da organização na direção da mais alta satisfação do consumidor, melhoria contínua e envolvimento dos empregados.

Está(ão) correta(s)

• A.

  apenas as proposições IV e V.

• B.

  apenas as proposições III, IV e V.

• C.

  apenas as proposições I, IV e V.

• D. apenas as proposições II, III e IV.
• E.

  todas as proposições.

O cálculo do Lote Econômico de Compra auxilia a decisão pela compra de item específico do estoque, adotando equação demonstrativa da quantidade ótima de compra, que depende das seguintes variáveis:

• A. estoque máximo, custos do pedido e custos de manutenção.
• B. estoque mínimo, custos do pedido e custos de manutenção.
• C. estoque máximo, custos do pedido e demanda anual do item.
• D. estoque mínimo, custos do pedido e demanda anual do item.
• E. custo do pedido, custos de manutenção e demanda anual do item.