Questões de Administração

Selecione a opção correta.

• A.

  A departamentalização funcional tem como principal característica a existência de uma estrutura funcional por produto.

• B.

  A departamentalização por produto foca o desempenho técnico, financeiro e econômico dos nichos de mercado.

• C.

  A departamentalização por clientes concentra competências semelhantes do seu corpo de funcionários em uma mesma unidade.

• D.

  A departamentalização geográfica pode apresentar a duplicação de atividades funcionais e concentra a sua atenção em cada território de atuação da organização.

• E.

  A departamentalização por fases do processo produtivo facilita o monitoramento das tendências do mercado e garante a verticalização da organização.

A representação gráfica e abreviada da estrutura organizacional de uma empresa, representando seus órgãos, funções e níveis administrativos, é feita através do:

• A. mapograma;
• B. fluxograma;
• C. cronograma;
• D. funcionograma;
• E. organograma.

Entre as características do planejamento estratégico está a de que ele

• A. é projetado a longo prazo.
• B. refere-se ao exercício anual.
• C. é definido por cada departamento da organização.
• D. envolve cada tarefa ou atividade isoladamente.
• E. preocupa-se com o alcance de metas específicas.

Sobre Ponto de Equilíbrio, a alternativa correta é:

• A.

  Conceito utilizado por Marshal, onde os custos não devem ser considerados como absolutos, mas iguais a uma segunda oportunidade de benefícios não aproveitada.

• B.

  Corresponde ao ato de estabelecer, mediante critérios variados, o preço pelo qual se pode comprar ou vender um título.

• C.

  Parte do custo total, que varia conforme o grau de ocupação da capacidade da empresa.

• D.

  Acima deste ponto, a empresa começa a apresentar lucros; abaixo, sofre perdas.

• E.

  É a diferença entre o Preço de Venda de um produto e seu custo variável.

A gestão de pessoas, que já foi tratada como relações trabalhistas e administração de recursos humanos (RH), é considerada atualmente, em muitas organizações, como gestão de talentos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O processo de avaliação de desempenho deve buscar meios para avaliar o empregado tanto quanto ao alcance dos objetivos organizacionais quanto ao seu comportamento no ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Hoje, um dos mais importantes itens que gera conflito na relação entre as organizações e as pessoas que nelas trabalham, isto é, a relação indivíduo x organização, é:

• A.

  A relação entre objetivos organizacionais e objetivos individuais.

• B.

  A relação entre objetivos departamentais e objetivos organizacionais.

• C.

  A relação entre objetivos organizacionais e objetivos da sociedade

• D.

  A relação entre objetivos mercadológicos e objetivos financeiros

• E.

  A relação entre objetivos da sociedade e os objetivos financeiros.

A estrutura organizacional de uma empresa na forma de "estrutura linear" apresenta como vantagem:

• A. aplicação simples;
• B. alívio para a direção;
• C. organização flexível;
• D. favorecimento da especialização;
• E. favorecimento do espírito de equipe.

Julgue os itens seguintes quanto à qualidade e produtividade nas organizações.

Segundo Deming, os processos de maior impacto na qualidade dos serviços de determinado empregado devem ser foco incessante de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

O Administrador tem consciência de que a produtividade organizacional está intimamente relacionada à qualificação dos seus funcionários. Para isto, o profissional de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de Recursos Humanos, deverá

• A. adotar o estilo deixe que eu faço para você , isto é, de executor de tarefas.
• B. adotar o estilo de baixa assertividade perante as áreas usuárias de T&D.
• C. conhecer de perto a realidade de trabalho à qual ele deve dar apoio.
• D. centralizar e apoiar os processos de mudança da empresa e dos indivíduos que nela trabalham.
• E. exercer um papel de incentivador da elevação do grau de conformidade dos funcionários às tarefas que devem desempenhar.

A gestão de pessoas, que já foi tratada como relações trabalhistas e administração de recursos humanos (RH), é considerada atualmente, em muitas organizações, como gestão de talentos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

Constituem métodos de avaliação de desempenho: incidentes críticos, 360 graus, escalas gráficas, feedback, escolha forçada e pesquisa de campo.

• C. Certo
• E. Errado