Questões de Administração

Acerca das perspectivas e conceitos relacionados à teoria geral da administração, julgue os itens seguintes.

A abordagem de sistema aberto é um dos enfoques da teoria da contingência.

• C. Certo
• E. Errado

As empresas que optam pelo modelo de gestão da qualidade baseado nas normas ISO 9000 terão que implementar ações para atender aos requisitos relacionados à aquisição e relacionamento com fornecedores. Dentre as opções a seguir, assinale a alternativa de ação mais adequada para atendimento a esses requisitos.

• A. reuniões de análise crítica de desempenho.
• B. especificação dos processos e produtos da empresa.
• C. validação de softwares de monitoramento e validação.
• D. programação de auditorias internas.
• E. avaliação e seleção dos fornecedores capazes de atender às necessidades de suprimento.

A respeito de conceitos e práticas da gestão de material e patrimônio, julgue os itens seguintes.

A documentação é uma das características essenciais para a eficácia do controle de estoque. A emissão, a verificação, a liberação e o envio desses documentos por meios eletrônicos devem ser evitados, devido aos evidentes prejuízos para o arquivamento e a recuperação de informações.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do valor do dinheiro no tempo, julgue os itens subseqüentes.

A taxa interna de retorno (TIR) é uma taxa de juros implícita em uma série de pagamentos e recebimentos de um investimento e tem como uma de suas funções mensurar a remuneração dos recursos investidos até uma determinada data.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a comunicação, sua importância, processo e conceitos, e a endomarketing, julgue os seguintes itens.

A comunicação humana é um processo que envolve a troca de informações e utiliza os sistemas simbólicos como suporte para esse fim. Estão envolvidos nesse processo uma infinidade de maneiras de se comunicar, as quais permitem a interação entre as pessoas e algum tipo de troca informacional.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de recursos, julgue o item subseqüente. A administração dos recursos humanos, financeiros e materiais em unidades de informação pressupõe a administração das pessoas, das verbas destinadas aos investimentos e gastos dos seus orçamentos e, no âmbito dos recursos físicos, das suas instalações, do prédio, de máquinas, equipamentos, recursos tecnológicos e de telecomunicações, de materiais de consumo e de recursos informacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos instrumentos e conceitos relativos à gestão organizacional contemporânea, julgue os itens a seguir.

A abordagem de organizações como sistemas abertos referese ao relacionamento unidirecional da organização com seu ambiente externo.

• C. Certo
• E. Errado

Podemos obter ganhos significativos nos esforços de implantação de sistemas de gestão da Qualidade com a adoção de bons princípios ou fundamentos de Gestão. Considere as afirmativas abaixo relativas a princípios ou fundamentos da Qualidade e assinale a alternativa correta.

I. Liderança: os líderes estabelecem a unidade de propósito e rumo da organização, criando e mantendo um ambiente interno no qual as pessoas possam se tornar engajadas na obtenção dos objetivos da organização.

II. Melhoria contínua: Buscar a melhoria contínua do desempenho global da organização como objetivo permanente.

III. Benefícios unilaterais nas relações com fornecedores: Uma organização deve exercer seu poder e controle sobre seus fornecedores para maximizar as vantagens e o lucro nas aquisições.

IV. Abordagem empreendedora para a tomada de decisão: decisões eficazes são tomadas com base na intuição do dirigente.

• A.

  Somente as afirmativas II e III estão certas.

• B.

  Somente as afirmativas I e II estão certas.

• C.

  Somente as afirmativas I e III estão certas.

• D.

  Somente as afirmativas III e IV estão certas.

• E.

  Somente as afirmativas II e IV estão certas.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Em função da necessidade de se obter previsões de estoques com alto grau de confiabilidade, são utilizados diversos modelos matemáticos para o cálculo da evolução da demanda, facilitando assim a elaboração de previsões futuras de consumo de material. Entre os métodos disponíveis, o considerado mais adequado é o modelo que se baseia na Equação da Reta (Y=a+bx) para calcular a previsão da demanda, permitindo que se trace uma tendência bem realista do que poderá ocorrer. Trata-se do Método do(a):

• A.

  Último Período (MUP).

• B.

  Média Aritmética (MMA).

• C.

  Média Ponderada (MMP).

• D.

  Média dos Mínimos Quadrados (MMMQ).

A respeito de conceitos e práticas da gestão de material e patrimônio, julgue os itens seguintes.

Para a realização de procedimento administrativo com o objetivo de determinar se os saldos das previsões para depreciação são razoáveis, considerando-se a vida útil remanescente dos bens e o possível valor residual, o procedimento a ser adotado é o inventário físico dos bens.

• C. Certo
• E. Errado