Questões de Administração

Conhecimento, habilidades e capacidades dos indivíduos, que têm valor econômico para a organização é denominado capital

• a.

  social.

• b.

  humano.

• c.

  intelectual.

• d.

  técnico.

• e.

  operacional.

Instruções:          Considere os dados abaixo para responder às questões de números 9 e 10.

A grade gerencial de Blake e Mouton mede o estilo de gestão em termos de sua preocupação prioritária em relação às pessoas e ao relacionamento; ou à produção, às tarefas e às atividades. No eixo das abscissas, são plotadas as prioridades em relação à produção, às tarefas e às atividades, e, no eixo das ordenadas, as prioridades em relação às pessoas e ao relacionamento. Em cada eixo, há intervalos de números inteiros, de 1 a 9.

Da análise dos dados, é pertinente concluir que:

I. o ponto representado pelas coordenadas 9,1 indica que o estilo de relação superior/subordinado é baseado em autoridade e obediência.

II. o ponto 1,9 representa um estilo caracterizado pelo máximo de preocupação com a produção e o mínimo com as pessoas.

III. no estilo gerencial 1,1 o gestor não demonstra atitudes positivas e desempenha suas atividades de maneira passiva.

IV. o ponto representado pelo estilo gerencial 5,5 parte do pressuposto que o gestor se apóia firmemente nas tradições, no passado e nas regras e regulamentos.

V. a premissa do estilo gerencial indicado pelo ponto 9,9 é a de que não existe conflito inerente entre os objetivos de produção e as necessidades das pessoas, portanto, pessoas e produção não estão interligadas.

É correto o que consta APENAS em

• A. I e II.
• B.

  I e IV.

• C.

  II e III.

• D.

  II e V.

• E.

  IV e V.

Os anos 80 foram pródigos no surgimento de técnicas prescritivas de mudanças organizacionais. Reengenharia, downsizing e outsourcing foram algumas delas. Esta última significa:

• A.

  eliminação da concorrência interdepartamental.

• B.

  transferência para terceiros de tarefas não essenciais.

• C.

  enxugamento por meio da redução de níveis da hierarquia.

• D.

  substituição da organização verticalizada por uma horizontalizada.

• E.

  substituição de departamentos por equipes multifuncionais.

Assinale a opção que aponta o termo que é empregado para definir o conjunto de satisfações e insatisfações dos membros de uma organização em determinado período, geralmente identificado por meio de pesquisas calcadas em percepção e opinião.

• A.

  Cultura organizacional.

• B.

  Cidadania organizacional.

• C.

  Clima organizacional.

• D.

  Diversidade organizacional.

• E.

  Desenvolvimento organizacional.

Acerca da gestão de recursos humanos, julgue os próximos itens.

O desenvolvimento de um sistema justo e eficaz de remuneração e ascensão profissional é essencial na gestão de recursos humanos, pois contribui para a atração e a retenção de funcionários talentosos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao desenvolvimento e à capacitação de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

Os passos básicos para a preparação de um programa de treinamento e desenvolvimento são: avaliação das necessidades, identificação dos objetivos de treinamento e desenvolvimento, estabelecimento de princípios de aprendizagem e elaboração do conteúdo do programa.

• C. Certo
• E. Errado

Analise as afirmativas abaixo.

I. O marketing mix tem, por objetivo, proporcionar uma oferta que satisfaça os clientes potenciais do mercado-alvo.

II. As decisões gerenciais relativas ao marketing mix propiciarão à empresa uma vantagem competitiva em relação às empresas parceiras.

III. Formular o marketing mix significa combinar a quantidade certa de comunicação e cobertura de distribuição com um preço e um projeto de produtos atraentes.

Das afirmativas acima, está(ão) corretas(s)

• A.

  I, II e III

• B.

  I, apenas

• C.

  I e II, apenas

• D.

  I e III, apenas

• E.

  II e III, apenas

Considerando o instrumento de controle conhecido como cronograma físico-financeiro, assinale a opção incorreta.

• A.

  É um instrumento muito útil na determinação da evolução de um projeto, no acompanhamento das diversas atividades e para a programação de desembolsos a serem efetuados no tempo.

• B.

  É um instrumento restrito a profissionais treinados, tendo em vista sua difícil leitura e terminologia e o fato de apresentar dificuldades na apresentação de seus indicadores para gestores não-especializados.

• C.

  A estrutura analítica de projeto é a base para a sua elaboração.

• D.

  Pode ser apresentado sob o formato gráfico ou tabular. Quando em formato gráfico, é conhecido como gráfico de Gantt.

Com relação às noções de administração financeira, julgue os itens que seguem.

Amortização é o período de tempo em que o capital rende juros.

• C. Certo
• E. Errado

A habilidade gerencial voltada para o aprendizado da administração, a partir do estoque de conhecimentos existentes, desde a definição de objetivos e a formulação de políticas até ao conjunto de idéias sobre estruturas, processos e comportamentos organizacionais, é a habilidade

• A. cognitiva.
• B. analítica.
• C. comportamental.
• D. da ação.
• E. de relações pessoais.