Questões de Administração

Sobre mudança, é incorreto afi rmar:

• A.

  As opções de mudança organizacional são: na estrutura, na tecnologia, nas instalações físicas e nas pessoas.

• B.

  As fontes de resistência organizacional a mudança são: ameaça às relações de poder estabelecidas, ameaça à alocação de recursos estabelecida, inércia estrutural e inércia grupal.

• C.

  Manipulação, cooptação e coerção não são táticas para os agentes de mudança enfrentarem a resistência.

• D.

  Seis táticas costumam ser sugeridas aos agentes de mudança para enfrentarem a resistência: educação e comunicação, participação, facilitação e apoio, negociação, manipulação e cooptação, e coerção.

Assinale a alternativa correta sobre Liderança:

• A.

  A liderança não é efêmera.

• B.

  A liderança não cumpre uma função social.

• C.

  A liderança autocrática centraliza poder de decisão no chefe.

• D.

  A liderança não é limitada ao grupo social dentro do qual o líder exerce infl uência.

Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento organizacional.

Na análise SWOT são identificados os pontos fortes e os pontos fracos integrantes do ambiente externo da organização; enquanto as ameaças e as oportunidades são identificadas internamente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca de administração de recursos humanos.

A rotatividade de pessoal em uma organização relaciona-se com o contingente de empregados demitidos e(ou) demissionários da organização em determinado período. Os casos de transferência de um setor, departamento ou filial parte da organização não se incluem no conceito de rotatividade.

• C. Certo
• E. Errado

As teorias administrativas contemplam variáveis básicas como tarefas, pessoas, estrutura, ambiente e tecnologia. Cada uma dessas teorias enfatiza uma ou mais variáveis, o que lhes fornece caráter específico. Com relação a esse tema, julgue os itens subseqüentes. Com o desenvolvimento das ciências humanas, a administração de pessoal passou a ter demandas voltadas à humanização e democratização, o que se concretizou com o surgimento da teoria das relações humanas, cujas principais variáveis exaltavam a hierarquia, o ambiente e a racionalização do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A Cia Industrial Esperança está efetuando um estudo com relação ao seu ciclo operacional. Sabe-se que o prazo de estocagem de suas matérias-primas é de 10 dias, sendo que os fornecedores dão um prazo de 30 dias para pagamento das duplicatas. A produção demanda normalmente um prazo de 10 dias, permanecendo os produtos fabricados estocados 20 dias à espera de serem vendidos. A política de vendas da empresa adota um prazo de recebimento de 20 dias. Assinale abaixo a opção que defi ne o ciclo operacional.

• A.

  90 dias.

• B.

  60 dias.

• C.

  40 dias.

• D.

  10 dias.

Sobre a seqüência da hierarquia das necessidades de Maslow, é correto afi rmar que é composta de:

• A.

  Necessidades fi siológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades de auto-realização.

• B.

  Necessidades fi siológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades materiais.

• C.

  Necessidades fi siológicas, necessidades de psicológicas, necessidades de capital, necessidades de estima e necessidades de auto-realização.

• D.

  Necessidades de higiene, necessidades de segurança, necessidades materiais, necessidades fi nanceiras e necessidades de auto-realização.

Julgue os itens subseqüentes, a respeito de organização e métodos de trabalho. A delegação de competência não promove alterações nos regimentos da empresa e gera responsabilidade do empregado que recebeu a delegação perante o superior que delegou a competência, entretanto, cabe ao superior a responsabilidade perante a organização pelo trabalho delegado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento organizacional.

Considere que uma indústria de calçados possui a seguinte determinação quanto aos suprimentos: buscar permanentemente a padronização de materiais e equipamentos. Nesse caso, essa frase representa a visão de um setor produtivo.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa correta

 A diferenciação horizontal compreende o número de:

• A. subordinados vinculados diretamente a uma gerência.
• B. unidades de negócios que se encontram dispersas geograficamente da matriz.
• C. níveis hierárquicos constantes na estrutura organizacional de uma empresa.
• D. especialidades ocupacionais de uma organização.