Questões de Administração

Com base na aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem. As organizações que demonstram interesse de se tornarem mais flexíveis e criativas passam a reconhecer, no processo de aprendizagem, um meio de desenvolver a competência dos funcionários, habilitando-os a enfrentar melhor os momentos de turbulências e incertezas do mercado.

• C. Certo
• E. Errado

A representação gráfica de uma organização formal é feita por meio do

• A.

  fluxograma.

• B.

  histograma.

• C.

  diagrama.

• D.

  organograma.

• E.

  personograma.

O escritório ISP Contabilidade teve um percentual de crescimento de mercado superior a 35%. Para continuar mantendo o nível de qualidade característico de seus serviços, esse escritório viu-se obrigado a contratar mais empregados. No entanto, a falta de um departamento de recursos humanos que pudesse proporcionar a eficácia necessária estava influenciando negativamente o processo de adequação às mudanças de mercado. Nesse sentido, a direção do escritório ISP Contabilidade definiu que o departamento de RH deveria possuir políticas que ressaltassem a qualidade e enfatizassem a dedicação aos estudos e a motivação dos seus integrantes.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca da função do órgão de recursos humanos.

A priorização do recrutamento interno em detrimento do externo é caracteristicamente uma política de manutenção de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opção correta.

• a.

  O paradigma em gestão que preconiza a diferenciação integrada da organização da produção e do trabalho sob a trajetória de inovação tecnológica em direção à democratização das relações sociais nos sistemasempresa é chamado de aprendizagem organizacional.

• b.

  O paradigma em gestão que preconiza a diferenciação integrada da organização da produção e do trabalho sob a trajetória de inovação tecnológica em direção à democratização das relações sociais nos sistemasempresa é chamado de flexibilização organizacional.

• c.

  O paradigma em gestão que preconiza a diferenciação integrada da organização do trabalho sob a trajetória de inovação tecnológica em direção à democratização das relações sociais nos sistemas-empresa é chamado de clima organizacional.

• d.

  O paradigma em gestão que preconiza a diferenciação integrada da organização do trabalho sob a trajetória de inovação tecnológica em direção à democratização das relações sociais nos sistemas-empresa é chamado de gestão por competências.

• e.

  O paradigma em gestão que preconiza a diferenciação integrada da organização da produção sob a trajetória de inovação tecnológica em direção à democratização das relações sociais nos sistemas-empresa é chamado de tecnologia da informação.

A análise de balanços dispõe de uma série de técnicas para melhor conhecer a situação econômico financeira da empresa. Assinale a alternativa que indica qual dos métodos de análise baseia-se na evolução de cada conta de uma série de demonstrações financeiras, em relação à demonstração anterior e/ou em relação a uma demonstração financeira básica, geralmente a mais antiga.

• A.

  Análise de índices-padrão.

• B.

  Análise diagonal.

• C.

  Análise horizontal.

• D.

  Análise vertical.

Com base na aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem. Para ampliar e manter o nível de competitividade da organização, a empresa deve priorizar a oferta de cursos demandados pelo interesse pessoal dos funcionários, independentemente das necessidades laborais da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

A expansão do domínio da empresa na cadeia de fornecimento, manufatura e distribuição é obtida pela seguinte estratégia organizacional:

• A.

  análise de forças

• B.

  integração vertical

• C.

  integração horizontal

• D.

  diversificação concêntrica

• E.

  diversificação conglomerada

As expectativas dos colaboradores e dos clientes, quanto às adaptações das necessidades humanas, afetam o ritmo das mudanças num planejamento estratégico de negócios atuando como uma força

• A. técnica.
• B. política.
• C. comercial.
• D. social.
• E. qualitativa.

A figura acima apresenta um modelo para ranqueamento de atributos de qualidade de produtos, usado no desenvolvimento de novos produtos.

Julgue os itens a seguir, acerca dos elementos apresentados na figura e dos conceitos de desenvolvimento de novos produtos por meio do desdobramento da função qualidade e da engenharia e análise de valor. O preço ou valor de um produto no mercado é, em geral, relacionado aos atributos que estão no “limite básico” de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

O escritório ISP Contabilidade teve um percentual de crescimento de mercado superior a 35%. Para continuar mantendo o nível de qualidade característico de seus serviços, esse escritório viu-se obrigado a contratar mais empregados. No entanto, a falta de um departamento de recursos humanos que pudesse proporcionar a eficácia necessária estava influenciando negativamente o processo de adequação às mudanças de mercado. Nesse sentido, a direção do escritório ISP Contabilidade definiu que o departamento de RH deveria possuir políticas que ressaltassem a qualidade e enfatizassem a dedicação aos estudos e a motivação dos seus integrantes.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca da função do órgão de recursos humanos.

Algumas das atribuições típicas do departamento de recursos humanos do ISP Contabilidade são o recrutamento, a seleção e a integração de pessoas à organização.

• C. Certo
• E. Errado