Questões de Administração

Sobre treinamento e desenvolvimento de recursos humanos é incorreto afirmar:

• A.

  O treinamento no trabalho inclui o rodízio de tarefas, os programas de aprendizagem, a preparação de substitutos eventuais e os programas formais com mentores.

• B.

  Os métodos de treinamento costumam ser classifi cados como formais ou informais, e no trabalho ou fora do trabalho

• C.

  Historicamente, o treinamento signifi ca treinamento informal, planejado com antecedência e com formato estruturado.

• D.

  A maneira pela qual as pessoas processam, internalizam e memorizam coisas novas não é necessariamente a mesma.

Com o recrutamento e a seleção do pessoal de enfermagem, espera-se selecionar indivíduos que atenderão aos objetivos da instituição. Com relação a esse assunto, julgue os itens subseqüentes.

O recrutamento relaciona-se aos procedimentos que visam atrair candidatos potencialmente qualificados para ocuparem cargos dentro da organização.

• C. Certo
• E. Errado

O Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional – CRSFN, órgão integrante do Ministério da Fazenda, julga em segunda e última instância os recursos e interpostos das decisões relativas à aplicação de penalidades administrativas pelo Banco Central do Brasil e Comissão de Valores Mobiliários. O CRSFN é integrado por oito conselheiros, de reconhecida competência, observada a composição estabelecida. Dentre as opções abaixo, identifique a instituição que participa diretamente com um representante no CRSFN:

• A.

  Banco do Brasil - BB.

• B.

  Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES.

• C.

  Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul - BRDE.

• D.

  Caixa Econômica Federal - CEF.

Com base na aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem. Aprendizagem organizacional, representada por pesquisadores acadêmicos, pode ser vista como um conjunto de processos de aprendizagem individual e coletiva que se desenvolve nas organizações, com base no rigor metodológico e na pesquisa empírica.

• C. Certo
• E. Errado

O novo gerente de produtos químicos da Empresa Jaú, em Parintins, ao assumir sua função, constatou que a organização está perdendo clientes e mercado por causa da sua estrutura organizacional extremamente conservadora. Tendo isso em conta, assumiu como meta uma mudança estrutural que propicie o máximo de especialização nos diversos cargos da empresa, permitindo melhor supervisão técnica e comunicações diretas, sem intermediários, além de favorecer a separação das funções de planejamento e controle das de execução. A meta adotada pelo gerente indica vantagens de uma organização do tipo:

• A.

  linear.

• B.

  staff.

• C.

  linha-staff.

• D.

  funcional.

• E.

  matricial.

O processo de fragmentar os objetivos de longo prazo da empresa em objetivos de curto prazo, organizando-os em projetos para executá-los, denomina-se

• A.

  Formulação da estratégia.

• B.

  Implementação da estratégia.

• C.

  Avaliação interna e do ambiente.

• D.

  Estabelecimento da missão.

• E.

  Avaliação do desempenho e retroalimentação.

A figura acima apresenta um modelo para ranqueamento de atributos de qualidade de produtos, usado no desenvolvimento de novos produtos.

Julgue os itens a seguir, acerca dos elementos apresentados na figura e dos conceitos de desenvolvimento de novos produtos por meio do desdobramento da função qualidade e da engenharia e análise de valor. Durante o desenvolvimento de novos produtos ou aperfeiçoamento de produtos existentes, o desenvolvimento de atributos ou características enquadradas como sendo “excitadores e deliciadores” deve ser priorizado em detrimento dos atributos ou características enquadrados como possuindo “desempenho linear”.

• C. Certo
• E. Errado

A declaração escrita do que faz o ocupante do cargo e de como e por que seu trabalho é realizado denomina-se

• A.

  planejamento de recursos humanos.

• B.

  especificação do cargo.

• C.

  descrição do cargo.

• D.

  avaliação de desempenho.

• E.

  plano de carreira.

Com o recrutamento e a seleção do pessoal de enfermagem, espera-se selecionar indivíduos que atenderão aos objetivos da instituição. Com relação a esse assunto, julgue os itens subseqüentes.

A entrevista é um método de seleção muito utilizado e tem dois objetivos principais: levantar dados acerca do candidato e transmitir ao candidato as informações relativas à função e à instituição.

• C. Certo
• E. Errado

A utilização de orçamento empresarial proporciona a verificação do desempenho dos gestores. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Ao utilizar o orçamento estático, o gestor considera que a estrutura de custos e o valor monetário dos custos poderão ser alterados ao longo do período analisado.

• C. Certo
• E. Errado