Questões de Administração

A função financeira de uma empresa pode ser estruturada diferenciando as atividades em dois enfoques distintos: tesouraria e controladoria. Assinale abaixo a opção incorreta:

• A.

  A área do tesoureiro está mais voltada para atividades que compreendem o uso do dinheiro, a sua manipulação e posse real de fundos.

• B.

  A controladoria dedica-se primordialmente à análise da eficiência relativa com que os recursos obtidos são aplicados pela empresa.

• C.

  O tesoureiro preocupa-se basicamente com os controles e os fluxos de informações dentro da empresa.

• D.

  O responsável pela tesouraria está mais preocupado com os aspectos de obtenção de fundos.

Uma das características do layout de processo (funcional) é:

• A.

  o ferramental não exigir muitos ajustes, já que a maquinaria ou estação de trabalho executa quase sempre uma operação típica;

• B.

  exigir um número menor de equipamentos pesados e instalações especiais para os mesmos;

• C.

  cargas unitárias de grande porte dificultando o problema de transporte e movimentação;

• D.

  facultar estudos acurados de tempo-movimento para determinar a razão de produção;

• E.

  operações se processarem com um mínimo de inspeções;

O processo administrativo consiste em:

• A.

  Planejar, organizar, dirigir e motivar

• B.

  Organizar, dirigir, motivar, liderar, maximizar

• C.

  Comandar, liderar, coordenar, impulsionar os lucros da empresa

• D.

  Planejar, organizar, comandar, controlar e coordenar

O estudo das necessidades humanas envolve a questão da hierarquia das necessidades. Um grande estudioso desse assunto foi Abraham Maslow, em cuja classificação de necessidade básica podemos enquadrar

• A.

  amizade;

• B.

  vestimenta;

• C.

  sucesso pessoal;

• D.

  crescimento pessoal;

• E.

  inter-relacionamento.

Assinale a alternativa incorreta:

• A.

  O layout é infl exível e defi nitivo.

• B.

  Os arquivos são instrumentos que possibilitam a localização e o resgate de um documento de forma rápida e objetiva.

• C.

  A ordem alfabética, geográfi ca, cronológica ou de assunto são alguns dos critérios para organização de arquivos.

• D.

  Arquivamento é o processo de colocação do documento no devido lugar.

Assinale a alternativa incorreta:

• A.

  A administração consiste em orientar, dirigir e controlar esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum.

• B.

  As organizações são homogêneas, não diferindo em estrutura, objetivos e complexidade de operações.

• C.

  O bom administrador é aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o mínimo de dispêndio de recursos e esforços.

• D.

  Mesmo nas épocas mais remotas, a Administração existiu como atividade contínua e permanente, uma vez que o homem sempre procurou racionalizar, simplifi car e aperfeiçoar suas ações, objetivando maior rendimento e melhor bem-estar.

Sobre as definições de qualidade, relacione as colunas de maneira correta com os conceitos apresentados:

1. Adequação ao uso

2. Conformidade

3. Especificações

4. Excelência

5. Regularidade

6. Valor

( ) Produto ou serviço de acordo com as especificações do projeto.

( ) Qualidade planejada; projeto do produto ou serviço; definição de como o produto ou serviço deve ser.

( ) Qualidade de projeto e ausência de deficiências: projeto excelente e produto/serviço de acordo com o projeto.

( ) Qualidade significa o melhor que se pode fazer, o padrão mais elevado de desempenho em qualquer campo de atuação.

( ) Qualidade significa ter mais atributos; usar materiais ou serviços raros, que custam caro.

( ) Uniformidade; produtos ou serviços idênticos. A seqüência correta das respostas dadas acima é:

• A.

  2, 3, 1, 4, 6, 5

• B.

  2, 3, 4, 1, 6, 5

• C.

  3, 2, 1, 4, 5, 6

• D.

  5, 1, 3, 5, 2, 4

Assinale a alternativa correta:

• A.

  Planejamento, organização, direção, coordenação e controle são consideradas funções universais da administração.

• B.

  Planejamento, organização, direção, coordenação e controle não são consideradas funções universais da administração.

• C.

  A produção de bens e serviços é função comercial da empresa.

• D.

  A procura e o gerenciamento de capitais é função de segurança da empresa.

Gestão de pessoas pode ser entendida como o conjunto de atividades destinadas a prover, treinar, desenvolver, motivar e manter empregados. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

Considere a seguinte situação hipotética.

Ricardo apresenta altos índices de produtividade nas tarefas que executa e a organização onde trabalha pretende promovê-lo a um novo cargo, que requer habilidades e competências que ele não possui.

Nessa situação, a organização deverá incluir Ricardo em um programa de treinamento formal ou informal, com o objetivo de capacitá-lo para o novo cargo.

• C. Certo
• E. Errado

Administrar relaciona-se com os atos de planejar, organizar recursos e controlar pessoas para o alcance de determinados objetivos. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

O hospital é uma organização com características próprias onde diferentes profissionais trabalham com objetivos semelhantes, o bem-estar do paciente.

• C. Certo
• E. Errado