Questões de Administração

O gráfico que representa a variação do estoque de um item, em função do tempo, chama-se:

• A.

  cartesiano

• B.

  de função

• C.

  curva ABC

• D.

  dente de serra

• E.

  ponto de pedido

Em decorrência da racionalidade organizacional, da filosofia e da cultura de uma organização, surgem as políticas de recursos humanos. Essas políticas podem ser definidas como regras estabelecidas para governar funções e assegurar que elas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Dessa forma, cada organização define sua política de recursos humanos e a desenvolve conforme sua filosofia e suas necessidades. Em relação aos subsistemas de políticas de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

A manutenção de um banco de dados capaz de apresentar informações quantitativas e qualitativas da força de trabalho em uma organização e a definição de critérios da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com recursos humanos da organização são aspectos que envolvem uma política de monitoração de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens seguintes. Considere que determinada empresa realizou pesquisa de satisfação com seus clientes e os resultados apontaram para quantidade de itens negativos bastante expressiva, com diferentes freqüências e graus de importância, sugerindo que a referida organização adotasse uma estratégia bem ampla de atuação para minimizar o impacto nos seus negócios, cuja solução era extremamente difícil para a empresa devido aos diversos focos de atuação e à grande quantidade de recursos materiais e humanos envolvidos. Nessa situação, é correta a utilização do gráfico de Pareto como forma de buscar uma alternativa de solução para o problema.

• C. Certo
• E. Errado

Na administração da qualidade, o processo é controlado através da ferramenta denominada

• A.

  Método de Pareto.

• B.

  Teste de laboratório.

• C.

  Especificação técnica.

• D.

  Fluxograma vertical.

• E.

  Ciclo PDCA.

O conhecimento sobre gerência de projetos pode ser organizado de muitas formas. Segundo as Áreas de Conhecimento e os Processos da Gerência de Projetos definidos no PMBOK é correto afirmar que o seqüenciamento das Atividades é definido

• a.

  na Gerência do Tempo do Projeto.

• b.

  nas Gerências da Integração e do Escopo do Projeto.

• c.

  na Gerência da Integração do Projeto.

• d.

  na Gerência do Escopo do Projeto.

• e.

  nas Gerências de Tempo e do Escopo do Projeto.

No contexto da gerência de projetos, dentre as ferramentas e técnicas utilizadas para o controle da qualidade, existe um diagrama que é um histograma ordenado pela freqüência de ocorrência, que mostra quantos resultados foram gerados, por tipo ou categoria de causa identificada de problema ou defeito. Esse diagrama está conceitualmente relacionado à lei que afirma que um número consideravelmente pequeno de causas irá, tipicamente, produzir a grande maioria dos problemas ou defeitos. Essa definição se aplica ao diagrama de

• A. Renam.
• B. Parkinson.
• C. Webster.
• D. Miletto.
• E. Pareto.

Assinale a opção verdadeira.

O PMBOK guide descreve as principais áreas de gerenciamento do projeto e as define como subconjuntos de processos. As áreas de gerenciamento do custo, do tempo e da qualidade envolvem processos que asseguram, respectivamente:

• a.

  que o projeto seja concluído de acordo com o orçamento previsto; que o projeto seja concluído no prazo previsto e que o produto do projeto esteja em conformidade com o esperado.

• b.

  que o projeto seja concluído de acordo com o orçamento previsto, que as informações do projeto estejam em conformidade com o esperado e que o produto do projeto esteja em conformidade com o esperado.

• c.

  que as informações do projeto estejam em conformidade com o esperado, que o projeto seja concluído de acordo com o orçamento previsto e que o projeto seja concluído no prazo previsto.

• d.

  que o produto do projeto esteja em conformidade com o esperado, que as informações do projeto estejam em conformidade com o esperado e que o projeto seja concluído no prazo previsto.

• e.

  que o projeto seja concluído de acordo com o orçamento previsto, que o projeto seja concluído no prazo previsto e que as informações do projeto estejam em conformidade com o esperado.

Considerando as rotinas administrativas e processos que possibilitam a integração dos subsistemas que exercem funções definidas dentro do Sistema de Administração de Material, podemos citar como exemplo de informação que pode ser classificada como "saída":

• A.

  a especificação do material;

• B.

  as normas e os métodos estabelecidos;

• C.

  a requisição de compra de material;

• D.

  a solicitação de cadastramento de material;

• E.

  a informação trazida pelo feedback do sistema.

Uma das características do layout de produto (linear) é:

• A.

  estudos tempo-movimento mais difíceis;

• B.

  difícil equilíbrio de mão-de-obra e material;

• C.

  operações exigirem grande número de inspeções;

• D.

  prestar-se à fabricação de um só produto ou de alguns produtos padronizados;

• E.

  ser ideal para uma produção flexível, vários tipos e estilos ou para atender pedidos especiais.

O Pert [Program Evaluation Review Technique] é a espinha dorsal do instrumental de elaboração e gestão de projetos. Baseia-se em técnicas de rede que têm como propósito concluir o projeto no menor prazo possível e, conseqüentemente, a custos menores. Entre as definições técnicas abaixo, está(ão) correta(s):

I. Atividade - conjunto de ações, realizadas por pessoas, que constituem a unidade básica do projeto. Cada atividade deve ter uma data de princípio e uma data de término conhecida.

II. Folga dependente -é o atraso máximo de uma atividade sem alterar a data de início das atividades seguintes.

III. Folga livre - é a margem de que se dispõe, a partir da data mais tarde de uma atividade, para que ela seja executada sem alterar a data mais tarde da atividade seguinte.

• a.

  I

• b.

  I e III

• c.

  I e II

• d.

  II e III

• e.

  II