Questões de Administração

Tendo em vista a administração de recursos humanos e o planejamento organizacional, julgue os itens a seguir.

Apesar de muito utilizada, a abordagem 360 graus de avaliação de desempenho falha por não incluir subordinados na avaliação do funcionário.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

O fato de o indivíduo assumir a defensiva não pode ocasionar falha de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

Entendendo que a função de controle, no caso de projetos, se constitui das etapas de análise, acompanhamento e avaliação, indique se as frases a seguir são verdadeiras ou falsas.

• A.

  F, V, V, V, F

• B.

  V, V, V, F, F

• C.

  F, V, F, V, V

• D.

  V, V, F, F, V

• E.

  F, F, F, V, V

Apesar de já possuir credibilidade, uma determinada empresa identificou a necessidade de legitimar mais as suas ações organizacionais de interesse público. Com esse objetivo, a empresa contratou Lara, uma profissional de relações públicas com experiência na área e alta competência técnica e interpessoal.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os seguintes itens, relativos aos elementos relevantes da atividade de relações públicas.

O trabalho de relações públicas, como o que Lara executa, é utilizado nas empresas com o intuito exclusivo de lograr metas organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

As pessoas são diferentes, possuem personalidades diferentes, identidades distintas. Assim também são as organizações, sendo que suas diferenças são percebidas por meio do que chamamos de argamassa social, cujo papel principal é o de ajudar a manter a organização coesa, fornecendo os padrões adequados para aquilo que os funcionários vão fazer ou dizer. Este meio tem o papel de definidor de fronteiras e é conhecido como:

• A.

  clima organizacional.

• B.

  cultura organizacional.

• C.

  psicologia organizacional.

• D.

  comportamento organizacional.

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

A utilização de linguagem apropriada, de comunicação face a face, sempre que possível, e o fornecimento de informações claras contribuem para a eficácia da comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a determinados aspectos gerais das organizações, julgue os itens a seguir.

A descentralização vertical está relacionada à delegação de poder de tomar decisões, direcionando-se para as áreas de assessoria, mas não descendo para a linha intermediária.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos (ARH) influencia a eficácia da empresa. Com referência a esse assunto, julgue os itens a seguir.

A análise do trabalho consiste na avaliação dos desempenhos individuais e das equipes para aferição do grau de contribuição de ambos para o alcance das metas.

• C. Certo
• E. Errado

A prática do controle administrativo recomenda três etapas que podem ser definidas como gerais: estabelecer uma medida para o desempenho, comparála com os padrões preestabelecidos e tomar a atitude corretiva exigida para garantir a materialização dos eventos que foram planejados. Diante destas amplas recomendações, que abrangem a área de controle organizacional como um todo, identifique a opção que não representa uma finalidade adicional do controle estratégico.

• A.

  Ampliar o escopo de conhecimento de todos os participantes, incluindo o executivo-chefe.

• B.

  Negociar e integrar as questões estratégicas entre divisões interdependentes (especialmente crítico em organizações que funcionam sob alguma forma de estrutura de matriz).

• C.

  Atuar como ponto de partida para o desenvolvimento de objetivos organizacionais.

• D.

  Avaliar uma estratégia de negócio em termos de sua validade e realidade, comparando-a com as metas corporativas, disponibilidade de recursos e a estrutura estratégica geral.

• E.

  Verificar a validade das trocas realizadas pelos administradores em um ambiente de mutação constante.

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

O padrão cadeia de comunicação é uma forma mais tradicional de relacionamento hierárquico entre gerentes e subordinados no processo de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado