Questões de Administração

A respeito da construção e gestão do conhecimento e da inteligência organizacional, julgue os próximos itens.

A gestão do conhecimento originou-se da gestão de recursos informacionais, caracterizada por apresentar inovação organizacional advinda da transição da era industrial para a era da informação.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.

O desdobramento das estratégias de qualidade pode ser realizado por meio do BSC (balanced scorecard), cuja função é desdobrar os objetivos da empresa em estratégias operacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, relativos a funções administrativas e ambiente organizacional.

Uma das funções básicas da administração é a organização ou estruturação, que consiste na reunião e coordenação de atividades e de recursos necessários para o alcance dos objetivos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

No conceito de Análise e Distribuição do Trabalho, podemos afirmar que:

• A.

  Atividade compreende um conjunto ou um grupo de tarefas reunidas de acordo com critérios de complementaridade e similaridade, ou seja, devem completar-se e serem similares entre si, de modo a poderem definir as finalidades do órgão em exame.

• B.

  Atividade compreende um grupamento de passos, de acordo com determinada sequência e levando em consideração a subdivisão do trabalho entre cada empregado.

• C.

  Tarefa compreende um conjunto ou um grupo de tarefas reunidas de acordo com critérios de complementaridade e similaridade, ou seja, devem completar-se e serem similares entre si, de modo a poderem definir as finalidades do órgão em exame.

• D.

  O tempo requerido para a realização da análise das diversas tarefas deve ser sempre de uma semana.

• E.

  Não há necessidade verificar se todas as tarefas são necessárias à realização dos objetivos e o tempo requerido não precisa ser dimensionado.

No campo de estudo da aprendizagem organizacional, dois conceitos são fundamentais: dado e informação. Tais conceitos possibilitam a construção do conhecimento. Das alternativas a seguir, NÃO corresponde a uma característica de um dado.

• A. Ser possível a captura simplificada.
• B. Ser base para ações coordenadas.
• C. Ser um conjunto de fatos a respeito do mundo.
• D. Possuir natureza eminentemente quantitativa.

O consumo de uma determinada mercadoria, num período de 11 anos consecutivos, está apresentado na tabela abaixo:

Elaborando uma série de números índices, tomando como base 100 o ano-calendário de 2002, os números índices correspondente ao ano-calendário de maior e menor consumo serão, respectivamente,

• A.

  125 e 92.

• B.

  125 e 92.

• C.

  126 e 92.

• D.

  122 e 90.

• E.

  129 e 89.

Com relação à gestão dos processos inerentes à prestação de serviços, julgue os itens seguintes. Para a descentralização da prestação de determinado serviço público, é facultada ao governo a criação, por meio de lei própria, de empresa pública, que passa a existir automaticamente após a aprovação da norma.

• C. Certo
• E. Errado

A figura acima mostra o comportamento do estoque do item A, cuja demanda é independente. Nessa figura, X representa o ponto de pedido desse item. Considerando essa figura e sabendo que a empresa utiliza o sistema de ponto de pedido para a gestão dos estoques do item A, julgue os itens que se seguem.

Suponha que o comportamento dos estoques do item A se mantenha indefinidamente conforme o padrão apresentado na figura. Nessa situação, o estoque médio desse item é de 900 unidades.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão de suprimento utiliza técnicas cujas funções estão agrupadas em quatro subsistemas ou grupos:

Grupo 1 – Subsistema de normalização.

Grupo 2 – Subsistema de controle.

Grupo 3 – Subsistema de aquisição.

Grupo 4 – Subsistema de armazenamento.

Assinale a alternativa que apresenta tópicos/atividades do subsistema de controle:

• A.

  Licitação; avaliação do fornecedor; e registro de preços.

• B.

  Valoração de estoques; custo dos pedidos; e análise da Curva ABC de valor.

• C.

  Organização de almoxarifados; classificação dos materiais; e rotatividade dos materiais.

• D.

  Transporte de materiais; custo dos pedidos; e registro de preços.

• E.

  Especificação; classificação; e codificação.

Chiavenato (2006) define que “toda organização deve prestar contas a alguém, seja a uma pessoa, grupo ou outras organizações” . Segundo o referido autor “a responsabilidade social representa a obrigação da organização de adotar políticas e assumir decisões e ações que beneficiem a sociedade e todos os __________________ que contribuíram direta ou indiretamente para o sucesso organizacional” .

Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna do trecho acima.

• A.

  benchmarkings

• B.

  stakeholders

• C.

  inputs

• D.

  outputs

• E.

  feedbacks