Questões de Administração

No que se refere a custos, otimização em redes de projetos, cronograma físico-financeiro e atividades de projetos em empresas, julgue os itens subsequentes.

Na existência de um projeto bem definido e bem compreendido, desde seu início, é indicado que o gerente de projetos utilize a estimativa bottom-up para a elaboração de um cronograma físico-financeiro.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da criação de empresas de base tecnológica e do movimento de incubação de empresas e parques tecnológicos, julgue os itens subsecutivos.

A implantação de incubadoras de empresas consiste em uma ação que auxilia as empresas nascentes a desenvolverem-se, na medida em que cria um ambiente de baixa concorrência.

• C. Certo
• E. Errado

O risco compartilhado entre o comprador e o fornecedor é determinado pelo tipo do contrato.

O tipo com maior risco para o fornecedor é o contrato

• A. de custos reembolsáveis
• B. de custo mais remuneração fixa
• C. por preço fixo com remuneração de incentivo
• D. por preço fixo garantido
• E. por tempo e material

A respeito dos conceitos contemporâneos sobre estruturação e estratégia organizacional para a gestão logística, não se pode afirmar que:

• A. As estratégias operacionais mostram o reconhecimento da importância das operações para o sucesso da empresa.
• B. As estratégias operacionais mostram o envolvimento dos gerentes de operações no planejamento estratégico da organização.
• C. Para muitos fabricantes e fornecedores, as alianças logísticas oferecem oportunidades para melhorar drasticamente a qualidade dos serviços aos clientes.
• D. Para adotar uma abordagem estratégica, os gerentes avaliam que suas operações são independentes de outras atividades e empresas.
• E. As alianças logísticas incentivam a cooperação, substituindo possíveis posturas adversárias entre compradores e vendedores.

Considerando a empresa como um sistema aberto, é correto afirmar que a seleção e o treinamento constituem-se em

• A. entradas no sistema.
• B. processamentos do sistema.

Uma empresa enfrentou no mês de fevereiro problemas na gestão de pessoas, mais especificamente de relações com empregados. Foram registradas algumas ocorrências de alcoolismo exagerado, desempenho precário e insubordinação.

Considerando-se uma política disciplinar progressiva, qual medida deve ser tomada em relação a um mesmo empregado que cometa falta grave pela segunda vez?

• A. Demissão da empresa por justa causa.
• B. Suspensão do trabalho, sem remuneração por uma semana.
• C. Segunda advertência escrita, informando que nova falta grave gerará demissão.
• D. Primeira advertência escrita, informando que nova falta grave gerará punição mais severa.
• E. Advertência verbal do seu superior para que não repita nova falha grave semelhante, sob pena de demissão.

A Teoria Contingencial enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa, portanto,

• A.

  existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.

• B.

  uma organização comprometida com uma tecnologia específica tem vantagem competitiva sobre as organizações com tecnologias mais flexíveis.

• C.

  se a empresa já for dotada de grandes recursos não deve aplicar-se em um novo campo de atividades ou produtos, mas usufruir do uso de tecnologias tradicionais, reduzindo os custos de produção.

• D.

  organizações que atuam com tecnologia fixa e produto abstrato, nas quais as possibilidades de mudanças tecnológicas são muitas, devem enfatizar a obtenção do consenso externo em relação ao produto ou serviço a ser oferecido ao mercado.

• E.

  as empresas passam a ter mais controle sobre o processo tecnológico global, à medida que a tecnologia se torna mais complexa, e assim ficam menos dependentes de outras empresas do ambiente de tarefa.

De acordo com Chiavenato (2008), são objetivos da TGA – Teoria Geral da Administração

I. Identificar as principais teorias e métodos administrativos.

II. Preparar os Administradores para gerenciar as Organizações.

III. Analisar e compreender as estruturas organizacionais.

IV. Definir o papel do Administrador nas Organizações.

V. Analisar e projetar as novas tendências administrativas.

É correto afirmar que

• A.

  todos estão corretos.

• B.

  apenas I e III estão corretos.

• C.

  I, II e IV estão corretos.

• D.

  apenas II e IV estão corretos.

• E.

  I, II, III e IV estão corretos.

O sistema Toyota de Produção trouxe muitas contribuições para a indústria e implementou conceitos voltados para a qualidade, que são aplicados não só às indústrias mas também ao comércio e serviços. Um dos conceitos que se destacam é o Poka Yoke descrito como

• A.

  uma técnica desenvolvida priorizando a redução de custos e a otimização dos processos produtivos, através da adaptação de linhas de montagem de um produto para vários produtos, aumentando, assim, a capacidade produtiva da indústria.

• B.

  um mecanismo pautado na qualidade total à prova de erros, que partem desde a diminuição da quantidade de desperdícios com produtos defeituosos (refugo) à identificação das razões que originam os defeitos no produto final.

• C.

  um sistema de comunicação utilizado para facilitar o processo logístico e manuseio de material dentro da linha de produção. A utilização do conceito favoreceu o aumento da qualidade da otimização do tempo de realização dos processos.

• D.

  um processo que consiste em desenvolver a produção com o mínimo de estoque, de forma que a mesma seja realizada quase que em contra pedido, primando por menos unidades produzidas e maior qualidade no produto final.

Um técnico judiciário foi incumbido de realizar a análise e a melhoria do processo de autuação de documentos recebidos do protocolo de determinado órgão, que estavam chegando com erros de encaminhamento. Nessa situação, assinale a opção que apresenta a ferramenta adequada a ser utilizada por esse técnico para descrever graficamente o relacionamento entre o gargalo do processo e as possíveis causas que possam estar gerando tais erros.

• A.

  fluxograma

• B.

  cadeia cliente-fornecedor

• C.

  matriz GUT

• D.

  5W2H

• E.

  diagrama de Ishikawa