Questões de Administração

No que se refere a custos, otimização em redes de projetos, cronograma físico-financeiro e atividades de projetos em empresas, julgue os itens subsequentes.

Na gestão de projetos, um business case fornece as lições aprendidas, obtidas ao final do projeto, e caracteriza o encerramento do projeto em execução.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gerência da inovação, julgue os itens que se seguem.

O processo de gerência da inovação, que era uma prerrogativa das grandes empresas verticalizadas, que o realizavam mediante seus centros ou departamentos de P&D, passou a ser exercido por empresas de diversos tipos e tamanhos a partir de duas realidades atuais: as TICs e a inovação aberta.

• C. Certo
• E. Errado

A avaliação de desempenho é um instrumento para melhorar os resultados das pessoas nas organizações. Dentre outros, são objetivos da avaliação de desempenho, EXCETO:

• A.

  adequação do colaborador ao cargo ou à equipe.

• B.

  proporcionar estímulo à maior produtividade das pessoas.

• C.

  permitir que a organização identifique pessoas com baixo desempenho e as desligue.

• D.

  indicação de colaboradores em condições de receber promoções futuras.

Julgue os itens a seguir, acerca da gestão de pessoas.

O mapeamento de competências nas organizações procura identificar as competências relevantes para o alcance dos objetivos organizacionais a partir de técnicas de coleta e análise de dados como entrevistas, grupos focais, questionários e estatísticas, entre outros mecanismos.

• C. Certo
• E. Errado

A avaliação de desempenho deve proporcionar benefícios não só para as pessoas, como também para as organizações.

Entre as funções listadas a seguir, aquela que NÃO se aplica à avaliação de desempenho é

• A. destacar fatos recentes da performance do indivíduo.
• B. cobrir o alcance de metas.
• C. enfatizar o indivíduo no cargo.
• D. utilizá-la para a melhoria da produtividade.
• E. atingir os objetivos organizacionais.

Recrutar e treinar faz parte dos seguintes processos da área de gestão de pessoas, respectivamente,

• A. provisão de pessoas e desenvolvimento de pessoas.
• B. aplicação de pessoas e manutenção de pessoas.

Um supervisor percebeu um comportamento inconsistente de um colaborador atuando na equipe de vendas. Na observação de situações reais, diagnosticou que o vendedor ficava muito irritado e impaciente diante das solicitações dos clientes quanto às especificações técnicas do produto.

Considerando que o caso envolve um comportamento individual em uma situação específica, qual meio de desenvolvimento de pessoal é adequado ao caso?

• A. Aconselhamento
• B. Atribuição de Comissões
• C. Jogos de empresas
• D. Participação em cursos
• E. Tutoria ou Mentoring

Acerca da gestão da qualidade, assinale a opção correta.

• A.

  De acordo com o conceito de qualidade total proposto por Ansoff, o departamento de qualidade da organização é responsável por assegurar a conformidade dos produtos e serviços.

• B.

  De acordo com Deming, para a promoção da qualidade, é essencial a criação de slogans e metas para os colaboradores em que sejam estabelecidos níveis mais altos de produtividade e a não existência de defeitos.

• C.

  Os princípios elencados por Deming incluem a elevação do nível de inspeção em massa da produção para auxiliar os mecanismos de controle de qualidade.

• D.

  O método de administração da qualidade de Deming estimula um relacionamento de longo prazo fundado na lealdade e confiança com um número reduzido de fornecedores.

• E.

  O controle estatístico é um mecanismo que garante a qualidade dos produtos e serviços inspecionados.

Sobre o método descritivo de codificação dos materiais, deve-se considerar os itens:

I. Nome básico.

II. Nome modificador.

III. Fabricante.

IV. Formato do material.

V. Data de fabricação.

VI. Tipo do material.

VII. Localização no estoque.

VIII. Apresentação do material.

IX. Composição do material.

Está correto o que consta APENAS em

• A.

  III, IV, V, VII, VIII e IX.

• B.

  II, III, IV, VII e VIII.

• C.

  I, II, IV, VI, VIII e IX.

• D.

  I, III, IV, V e VI.

• E.

  II, III, V e VII.

No que se refere a custos, otimização em redes de projetos, cronograma físico-financeiro e atividades de projetos em empresas, julgue os itens subsequentes.

Considere que um gerente perceba atraso no caminho crítico de determinado projeto. Nessa situação, ele deve utilizar a compressão, técnica de gerenciamento de tempo que consiste em alocar o dobro de pessoas previstas para desenvolver as atividades, a fim de cumprir o escopo do projeto.

• C. Certo
• E. Errado