Questões de Administração

Julgue os itens subsecutivos, referentes às organizações de aprendizagem.

Aprender a aprender consiste em uma habilidade que propicia às pessoas assimilar novas competências e fortalecer seus talentos em uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Ao construir o seu orçamento de vendas no ano 201X, uma empresa planejou vender 500.000 unidades da mercadoria A, no ano seguinte, a um preço unitário de R$ 2,50.

Sendo a margem operacional de 2%, verifica-se que o valor do lucro estimado, em reais, encontra-se entre

• A. 12.500,00 e 15.750,00
• B. 15.750,00 e 18.500,00
• C. 18.500,00 e 21.000,00
• D. 21.000,00 e 23.250,00
• E. 23.250,00 e 25.750,00

A logística pode ser entendida como a competência que vincula a empresa a seus clientes e a seus fornecedores. Segundo os conceitos de logística integrada, e considerando as etapas de suprimento, manufatura e distribuição, julgue os itens a seguir.

A etapa de suprimento abrange a compra e a organização da movimentação de materiais entre a empresa e os seus clientes finais.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a análise de risco, estudo de mercado, análise de projetos e elementos de finanças empresariais, julgue os itens subsequentes.

Os riscos de liquidez relacionam-se às dificuldades para uma instituição cumprir com as obrigações no prazo definido de maturidade dos títulos a vencer.

• C. Certo
• E. Errado

O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor ou ao Cliente) é um dos emblemas da via de ação dupla em que se transformou a relação com os clientes e públicos em geral. Há 30 ou 40 anos a comunicação era sempre unidirecional, das organizações (marcas) para as pessoas (seus públicos). O SAC trouxe a possibilidade de interação e, com isso, de aprendizagem. As informações do SAC, se bem gerenciadas, são uma excepcional fonte de pesquisa de

• A.

  performance e atividades das organizações.

• B.

  comportamentos e estruturas organizacionais.

• C.

  comportamentos e atividades dos colaboradores.

• D.

  comunicações, autoridade e responsabilidades das pessoas.

• E.

  hábitos, atitudes e valores das pessoas.

De acordo com a abordagem comportamental da Administração, o conjunto de pressuposições negativas a respeito da natureza das pessoas e do tipo de administração necessário para gerenciá-las é denominado:

• A.

  Teoria X;

• B.

  Pertinência gerencial;

• C.

  Valência Administrativa;

• D.

  Behaviorismo

• E.

  Teoria Y.

O primeiro passo do planejamento estratégico consiste na avaliação da situação atual da organização, identificando sua visão, missão, objetivos e estratégias.

Assinale a alternativa que corresponde a essa etapa.

• A.

  Análise SWOT

• B.

  Análise estratégica

• C.

  Formulação estratégica

• D.

  Controle estratégico

• E.

  Diagnóstico

No que se refere ao desenvolvimento de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir.

Na avaliação das necessidades de capacitação, utilizam-se as taxonomias de resultados de aprendizagem e escolhem-se estratégias, de acordo com o grau de complexidade do objetivo.

• C. Certo
• E. Errado

A SA 8000 é uma norma internacional de avaliação de Responsabilidade Social.

Dentre os seus nove requisitos básicos, incluem-se

• A. inventário de carbono e remuneração salarial acima da média setorial
• B. plano de saúde para os empregados e carga horária máxima de 30 horas semanais
• C. canal de comunicação e hierarquia
• D. sistemas de gestão e eliminação do trabalho infantil
• E. impactos ambientais e filantropia

• A.

  A evolução real das vendas no ano de 2010 foi de 2,51%.

• B.

  A evolução real das vendas no ano de 2011 foi superior a 10%.

• C.

  O valor das vendas no ano de 2011 a preços de 2007 é igual a R$ 26.000.

• D.

  Nos anos de 2008 e 2009, as vendas apresentaram crescimento real positivo.

• E.

  Nos anos de 2009 e 2010, as vendas cresceram mais que a inflação registrada em cada ano.