Questões de Administração

Em relação à formação de equipes na organização, julgue os itens seguintes.

Selecionar e admitir pessoal são tarefas que não cabem ao gestor de projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, relativos a gestão de materiais.

Denomina-se verticalização o processo em que a empresa se torna seu próprio fornecedor, passando ela própria a produzir internamente suas matérias-primas, para evitar a dependência de fornecedores externos.

• C. Certo
• E. Errado

Qual das ferramentas de gestão da qualidade listadas abaixo é utilizada para identificar e priorizar elementos críticos do processo de qualidade?

• A.

  Fluxograma

• B.

  Matriz de análise

• C.

  Diagrama de Pareto

• D.

  Folha de checagem

• E.

  Gráfico de causa-efeito

Julgue os próximos itens, acerca da administração, em sentido geral.

De acordo com a análise SWOT, o cenário denominado sobrevivência requer o emprego dos pontos fortes da organização para potencializar as suas oportunidades.

• C. Certo
• E. Errado

A definição

"São resultados previamente estabelecidos, que devem ser atingidos dentro de um certo período de tempo. Exprimem uma maneira de pensar da organização e orientam o desempenho empresarial, além de considerar a continuidade do negócio"

refere-se

• A.

  aos relatórios.

• B.

  às metas.

• C.

  aos planos.

• D.

  aos objetivos.

• E.

  aos projetos.

A respeito das formas de organização do trabalho e seus impactos na educação dos trabalhadores, julgue os itens que se seguem.

As habilidades aprender a aprender; comunicação e colaboração; raciocínio criativo e solução de problemas; conhecimento tecnológico; conhecimento global dos negócios; e liderança e autogerenciamento da carreira são requeridas ao profissional desde o advento do Taylorismo/Fordismo.

• C. Certo
• E. Errado

Diversos autores têm estudado a Administração Estratégica e como ela é classificada nas diferentes escolas, entre as quais a Empreendedora e as de Planejamento, de Posicionamento e de Design.

Considerando a Escola Empreendedora, verifica-se que a

• A. formação de estratégia é um processo analítico, o que privilegia a análise da estrutura da indústria na qual a firma está.
• B. estratégia evolui em um processo exploratório, o qual é baseado em tentativa e erro.
• C. organização é uma estrutura complexa, sensível às diretrizes do líder, quer se trate de uma empresa nova, de propriedade de uma só pessoa, quer se trate de uma reformulação em uma organização grande e já estabelecida.
• D. formação da estratégia é um processo enraizado na experiência e na intuição do líder, quer ele próprio conceba a estratégia, quer ele adote a de outros.
• E. formação da estratégia deve ser um processo deliberado e consciente.

Uma empresa realiza um levantamento de necessidades de treinamento, comum a todos os colaboradores, a partir da análise organizacional. Nesse nível de análise, o levantamento deve levar em conta APENAS as seguintes variáveis:

• A. aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos
• B. indicadores de avaliação das áreas funcionais
• C. requisitos para funções de gerência
• D. plano de cargos e salários da categoria profi ssional
• E. perfi l das pessoas, comportamentos e conhecimentos necessários

A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.

Para que a gestão de qualidade seja de fato implementada na organização, é imprescindível o envolvimento da alta administração da empresa, que deve prover os recursos, disseminar informações, apoiar os processos e investir na capacitação de pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Indique a ferramenta básica para BI cujo objetivo principal é angariar e fidelizar clientes:

• A.

  Supply Chain

• B.

  Balanced Scorecard

• C.

  WMS

• D.

  APS

• E.

  CRM