Questões de Administração

Uma empresa, passando por forte turbulência no mercado e crise motivacional, teve seu programa de avaliação de desempenho bastante contestado por seus colaboradores. Seus executivos, porém, não contavam que, naquela situação, o programa teria como vantagem ser percebido como um processo de

• A. atenção a formulários, sistemas e regras
• B. geração de reações negativas e de não aceitação pelo avaliado
• C. punição apenas dos responsáveis pelo desempenho passado
• D. redução de expectativas de desenvolvimento
• E. redução de incertezas por favorecer retroação e troca de ideias

A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.

O controle de qualidade, cuja finalidade é garantir o atendimento das especificações do produto, contribui para a melhoria dos processos, proporcionando melhor economia, eficiência e produtividade.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opão incorreta.

• A.

  O porta-paletes convencional é uma estrutura de armazenagem empregada quando é necessária a seletividade das operações de carregamento.

• B.

  Um dos princípios gerais do Arranjo físico é a mínima distância, que signifi ca reduzir ao mínimo as distâncias para evitar esforços inúteis.

• C.

  O transporte multimodal é aquele em que utiliza uma ou mais modalidades de transporte, desde a origem até o destino, regido por um único contrato.

• D.

  A conferência qualitativa do material recebido é feita por meio da confrontação das informações constantes no pedido, na autorização de fornecimento e na nota fiscal.

• E.

  Inventário é todo o material que está disponível para ser requisitado e utilizado no processo produtivo.

Considerando os elementos de finanças relativos a capitalização, projetos estruturados e análise de riscos, julgue os seguintes itens.

Na capitalização de dois ativos A=$100 e B=$200, com taxas de juros compostos de 200% e 100%, respectivamente, tem-se que, ao final do período t = 2, o ativo A produz maior montante que o ativo B.

• C. Certo
• E. Errado

Diversas teorias organizacionais foram incorporadas às fundamentações da área de gestão de pessoas de forma que, atualmente, muito se discute sobre os conceitos e a relevância da função para a sobrevivência e a competitividade organizacional. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

A teoria AMO postula que o desempenho humano pode ser caracterizado como o resultado da combinação de atitudes, motivação e organização pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Todo processo de comunicação está sujeito a dificuldades que podem comprometer a transmissão, a recepção e a interpretação da informação e dos significados. Assinale a alternativa que CORRESPONDE a uma falha do emissor.

• A.

  Codificação incorreta.

• B.

  Decodificação problemática.

• C.

  Barulho.

• D.

  Telefone com defeito.

• E.

  Ausência de um sistema comum de código.

Uma estrutura organizacional, adequadamente elaborada e implementada, proporciona importantes contribuições para o desenvolvimento das empresas. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.

Amplitude de controle ou administrativa refere-se ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada. Quanto maior o número de subordinados por chefe, menor será o número de níveis hierárquicos, e vice-versa.

• C. Certo
• E. Errado

O estudo sobre a liderança avançou muito nos últimos 50 anos, incluindo a capacidade de liderar e motivar equipes para atingir seus objetivos. Os objetivos a serem atingidos pela organização também sofreram mudanças de foco e novos paradigmas se estabeleceram nos últimos anos.

O conceito atual mais aceito de liderança e a principal mudança de foco são respectivamente:

• A.

  capacidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente e o novo paradigma do foco no funcionário;

• B.

  capacidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente e o novo paradigma do foco na tecnologia;

• C.

  capacidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente e o novo paradigma do foco no cliente;

• D.

  direcionar pessoas e o novo paradigma do foco no processo;

• E.

  comandar pessoas e foco no mercado.

Julgue os itens a seguir, a respeito da prática educativa no desenvolvimento de pessoas.

A educação profissional compreende três etapas interdependentes, mas perfeitamente distintas: formação profissional, desenvolvimento profissional e treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Considere as afirmações abaixo sobre o arranjo físico por processo.

I - Esse arranjo é bastante adequado à manufatura de produtos com alto grau de padronização, produzidos em grandes quantidades e de forma contínua.

II - Esse arranjo é adequado à produção de um conjunto variado de produtos.

III - Esse arranjo possui como marca principal a baixa produção, com produtos de características únicas e com baixo grau de padronização.

É correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. III, apenas.
• D. I e II, apenas.
• E. I, II e III.