Questões de Administração

A gestão da manutenção como função estratégica das organizações é diretamente responsável pela disponibilidade dos ativos, tendo importância fundamental nos resultados das organizações. Esses resultados serão tanto melhores quanto mais eficaz for a gestão da manutenção.

São métodos de manutenção os listados a seguir, EXCETO o de manutenção

• A. temporal
• B. preventiva
• C. corretiva
• D. preditiva
• E. produtiva total

Entre as perspectivas clássicas da metodologia do balanced scorecard, a perspectiva financeira possibilita que o gestor acompanhe o desempenho da organização.

A promoção, em uma organização, de um analista financeiro a gerente de recursos humanos constitui exemplo de recrutamento interno, na modalidade movimentação diagonal.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.

O QFD (Quality Function Deployment), ferramenta utilizada para traduzir as necessidades dos consumidores em características de qualidade do produto final, apresenta as seguintes variações: QFD amplo, formado pela junção do QFD (desdobramento da função) e QFD no sentido restrito (desdobramento da função qualidade).

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gerenciamento de projeto, julgue os itens subsequentes.

O método do caminho crítico é utilizado para calcular as datas de início e de término de um projeto antes do início das atividades; nesse método, a folga pode ser negativa ou igual a zero.

• C. Certo
• E. Errado

Considere um setor de compras e os responsáveis pelas compras. Analise as opções abaixo e selecione aquela que representa um atributo do perfil do comprador.

• A.

  Um comprador deve ser preparado, mas não é preciso que seu conhecimento esteja no mesmo nível do fornecedor.

• B.

  Todo comprador deve perseguir uma compra que resulte em economia de recurso fi nanceiro, independentemente das políticas organizacionais.

• C.

  O comprador deve orientar seu comportamento nos mais altos níveis em concorrências, discussões de preços e fi nalização da compra.

• D.

  A ética negocial é defi nida pelos negociadores e não pelas organizações.

• E.

  O sigilo das negociações é opcional, podendo o negociador revelar as ofertas feitas por concorrentes para obter melhor preço do fornecedor.

Acerca de gestão de projetos, julgue os próximos itens.

A taxa interna de retorno (TIR) e o valor presente líquido (VPL) são variáveis financeiras essenciais para a análise de projetos, pois propiciam a seleção de projetos de maior rentabilidade para a empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes a trabalho em equipe.

A empatia é um sentimento de afinidade e de cortesia que, nas relações humanas, é essencial para garantir um bom atendimento ao público.

• C. Certo
• E. Errado

Conhecimentos, habilidades e atitudes constituem atributos inerentes a qualquer tipo de competência humana. Acerca das competências interpessoais, julgue os itens a seguir.

As competências interpessoais, fundamentadas em atitudes e valores, podem ser organizadas a partir do grau de complexidade dos comportamentos exigidos em determinado espaço ocupacional.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos processos de medição do desempenho organizacional, julgue os itens que se seguem.

O controle é um processo cíclico composto das fases de definição de padrões de desempenho, monitoração do desempenho, comparação do desempenho com o padrão e ação corretiva.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, a respeito da prática educativa no desenvolvimento de pessoas.

Julgamento é o fator que representa o desempenho do profissional e geralmente está ligado ao conceito de talento.

• C. Certo
• E. Errado