Questões de Administração

Analise as afirmativas:

I. O Sistema de Informação Gerencial é o processo de transformação de dados em informações de qualidade, que permite aos gerentes tomar decisões, resolver problemas e conduzir suas funções/operações de maneira eficiente e eficaz.

II. O feedback é um dos componentes básicos do SIG, sendo considerado como a fase durante a qual os dados coletados são transformados, organizados e arquivados.

III. O planejamento efetivo de um Sistema de Informação Gerencial – SIG começa com a determinação dos objetivos e metas organizacionais, bem como das restrições ambientais e das oportunidades.

IV. Os sistemas de informações atendem às necessidades dos gerentes ajudando no gerenciamento de relacionamentos complexos entre a organização e o ambiente (concorrentes, fornecedores, instituições governamentais, credores e acionistas).

Estão corretas apenas as afirmativas:

• A.

  I, II, III, IV

• B.

  II, III, IV

• C.

  I, III, IV

• D.

  I, IV

• E.

  II, IV

Com referência aos conceitos e às perspectivas do trabalho em equipe, julgue os itens seguintes.

O trabalho em equipe interdisciplinar permite que o parecer acerca de determinada situação seja emitido conjuntamente pelos profissionais nela envolvidos, de modo que o assistente social pode manifestar-se por escrito a respeito de áreas de atuação diferentes da sua.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre conceito de líder, marque a alternativa correta:

• A.

  Os líderes são natos, não feitos.

• B.

  Todos os líderes são carismáticos.

• C.

  O líder controla, dirige, impulsiona e manipula seus subordinados.

• D.

  A liderança existe apenas na cúpula da organização.

• E.

  Os líderes são aprendizes perpétuos.

A gestão por competências permite, a partir do conhecimento das capacidades individuais, grupais e organizacionais, um direcionamento mais preciso das ações de movimentação, desenvolvimento e valorização dos recursos humanos da organização. Com relação a esse tema, julgue os itens que se seguem.

Com o propósito de contribuir para a efetivação de objetivos institucionais, a gestão por competências assume perspectiva operacional top-down.

• C. Certo
• E. Errado

Existem substâncias, sólidas ou líquidas, que podem provocar danos ao tecido vivo imediatamente após contato, como o ácido sulfúrico ou a soda cáustica. No transporte a granel desse tipo de material, o(s)

• A.

  conjunto de válvulas de descarga é instalado, normalmente, na parte inferior do tanque.

• B.

  produto terá sua estabilidade inibida, caso seja utilizado equipamento rodoviário com isolamento térmico.

• C.

  tanques têm capacidade média de 25.000 litros, para a racionalização de custos desta operação face às distâncias continentais do país.

• D.

  tanques são construídos em ferro fundido, revestido com manta asfáltica e com flanges cegos instalados na lateral.

• E.

  equipamentos rodoviários são descarregados, geralmente, pela parte de cima do tanque.

Quando as empresas se perguntam:

  Qual a razão de ser da empresa?

 Qual a natureza dos negócios?

O que elas esperam determinar?

• A.

  Objetivos.

• B.

  Meta.

• C.

  Missão.

• D.

  Visão.

• E.

  Nenhuma das alternativas é verdadeira

Julgue os próximos itens, acerca da concepção tradicional de organização e gestão do trabalho.

Componentes essenciais dessa concepção, o planejamento, a organização, a direção e o controle, denominados funções administrativas, constituem o método racional para a obtenção dos melhores resultados para as organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Nos sistemas de armazenagem, a utilização de pallets para movimentação e armazenagem de materiais traz, dentre algumas vantagens, a de que

• A. podem ser utilizados para movimentar todo tipo de material.
• B. permitem disposição uniforme do estoque.
• C. têm custo baixo, se forem de alumínio.
• D. facilitam a inspeção aleatória no recebimento.
• E. E) apresentam grande flexibilidade por estarem disponíveis em diversas dimensões.

A ferramenta de controle da qualidade que, através de uma representação gráfica com distribuição de frequências de um conjunto de medições, evidencia a de capacidade de gerar produtos que atendam às especificações, é o(a)

• A.

  histograma

• B.

  Diagrama de Causa e Efeito

• C.

  gráfico de servqual

• D.

  amostragem

• E.

  folha de verificação

Para um relacionamento eficaz com os colegas de trabalho, é necessário:

• A.

  Cultivar o diálogo.

• B.

  Respeitar o próximo e suas peculiaridades.

• C.

  Manter a seriedade.

• D.

  Preocupar-se com o desenvolvimento da equipe.

• E.

  Todas as alternativas anteriores estão corretas.