Questões de Administração

Julgue os itens que se seguem, referentes a organizações, sistemas e métodos.

É essencial definir a técnica de construção de fluxograma a ser utilizada no início de um trabalho, pois fluxos diferentes exigem coletas de informação distintas.

• C. Certo
• E. Errado

Transportes regulares atendem muitos usuários, mas nem sempre alcançam os requisitos de clientes individuais. É possível o uso de transportadores comuns, sem condições especiais, quando a entrega

• A.

  exige rapidez com confiabilidade muito elevada

• B.

  exige equipamento especial na movimentação

• C.

  demanda pontualidade sob pena de multa

• D.

  prevê o manuseio delicado de carga

• E.

  permite o manuseio sem risco de quebrar

Considere as características abaixo.

I. Resulta da estrutura tradicional mais a estrutura por projetos.

II. Contempla dois tipos de autoridade: funcional e hierárquica.

III. A autoridade maior é dividida entre a Presidência (cunho político) e o titular da área de projetos (cunho técnico).

IV. A sensação de “duas chefias” é permanente.

V. Permite maior mobilidade e flexibilidade que as outras, mas é mais difícil de implementar.

VI. Difícil conciliar as duas estruturas.

VII. Podem ocorrer atritos por questões de jurisdição.

No âmbito da organização e métodos, trata-se da estrutura organizacional representada pelo organograma

• A.

  em barras.

• B.

  de relacionamento.

• C.

  clássico.

• D.

  funcional.

• E.

  matricial.

• A.
• B.
• C.
• D.
• E.

Equipamentos para armazenamento, também chamados de unidades de estocagem, esses equipamentos compreendem, exceto:

• A.

  armações

• B.

  engradados

• C.

  empilhadeiras

• D.

  containers

Considerando que a gestão de pessoas é a função gerencial responsável por promover a cooperação das pessoas que atuam nas organizações objetivando o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais, julgue os itens de 93 a 102.

Ao defender a importância da gestão por competências para uma organização, o profissional de gestão de pessoas deve esclarecer que a noção de competência privilegia a dimensão estratégica das organizações como forma de assegurar o desenvolvimento da competitividade.

• C. Certo
• E. Errado

O principal modo de transporte que viabiliza a movimentação de grandes volumes de carga entre o Brasil e outros países é o transporte

• A.

  hidroviário

• B.

  ferroviário

• C.

  rodoviário

• D.

  marítimo

• E.

  aéreo

Existe um jargão em administração que afirma não ser possível administrar aquilo que não se consegue medir. Uma moderna técnica de avaliação de desempenho nas organizações emprega um quadro de referência que leva em consideração aspectos do cliente, financeiros, dos processos internos de negócio e de aprendizado e crescimento. Esta técnica é conhecida pela denominação:

• A.

  matriz seis sigma;

• B.

  matriz bcg;

• C.

  balance scorecard;

• D.

  diagrama de relações de causalidade;

• E.

  matriz de desempenho relacional.

Considera-se que o berço da administração científica foi a Sociedade Americana dos Engenheiros Mecânicos (ASME), fundada em 1880, da qual Frederick Taylor, criador e participante mais destacado do movimento, foi sócio e presidente. O assunto de que se ocupou quase exclusivamente na primeira fase foi o problema dos salários. Os sistemas de pagamento da época eram baseados em dia trabalhado e em peça produzida. Com relação ao assunto, assinale a alternativa correta.

• A.

  No sistema de pagamento por dia trabalhado, o salário era variável.

• B.

  No sistema de pagamento por peça produzida, o salário aumentava proporcionalmente à produção.

• C.

  Os empregados tinham muito interesse e eram estimulados a trabalhar mais.

• D.

  Os sindicatos de trabalhadores eram os maiores interessados em estimular a intensificação do ritmo de trabalho.

• E.

  Cogitava-se, desde então, da participação nos lucros, embora se reconhecesse o efeito de suas flutuações, por influência de fatores fora do controle do empregado.

Dentre os itens de material mantidos em estoque, existem aqueles que têm maior movimentação em relação a outros. Esses materiais que entram e saem com maior freqüência devem ser armazenados nas proximidades das portas (setores de expedição e embalagem). Esse procedimento oferece as seguintes vantagens:

I. minimização de número de viagens entre as áreas de estocagem e de expedição;

II. descongestionamento do trânsito interno do almoxarifado;

III. melhor aproveitamento da mão-de-obra interna, com menor desgaste físico dos operadores;

IV. maximização do tempo despendido na expedição do material, etc.

Estão corretas:

• A.

  II e III

• B.

  Apenas IV

• C.

  Apenas a I está incorreta

• D.

  Todas as alternativas estão corretas.