Questões de Administração

Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue os itens a seguir.

Um dos vários planos que pode ser utilizado para se contar com pessoas motivadas na organização é o plano de pagamento baseado em habilidades, que pode estar relacionado à teoria de reforço, existindo ligação entre o respectivo plano e a teoria.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista o incremento de seu desempenho, as empresas buscam, de modo continuado, modelos de gestão que possam auxiliar no alcance dos retornos que elas esperam. A qualidade e a reengenharia são dois desses modelos que podem servir como instrumentos eficazes para o alcance dos objetivos organizacionais. Tendo em vista os dois modelos acima citados, julgue os itens que se seguem.

O just in time pode ser considerado um método válido para a eliminação de desperdícios.

• C. Certo
• E. Errado

Para a automação de processos de negócio, no todo ou em parte, em que documentos, informações ou tarefas são passadas de um participante a outro para ação, usase a ferramenta da tecnologia da informação denominada

• a.

  workflow.

• b.

  gestão documental.

• c.

  data warehouse.

• d.

  DVD − Digital Versatile Disc.

• e.

  disco óptico.

No que tange às modernas técnicas de administração financeira, julgue os itens seguintes.

O nível e a importância do capital de giro variam em função das características de atuação de cada empresa, do desempenho da conjuntura econômica e da relação entre risco e rentabilidade desejada.

• C. Certo
• E. Errado

O progresso industrial e tecnológico fez as organizações crescerem e tornou a figura do chefe mais distante de seus colaboradores. O profissional que gerencia pessoas deve atentar para esse aspecto e investir no processo de liderança junto a sua equipe. Para tal, é necessário, cada vez mais, que as relações humanas no trabalho sejam manejadas habilmente, pois elas têm um forte impacto no sucesso organizacional.

 Tomando o texto acima como referência inicial e considerando aspectos relevantes acerca de habilidades interpessoais, julgue os itens que se seguem.

No âmbito das relações humanas no trabalho, as pessoas que têm inteligência emocional conseguem sempre evitar a ocorrência de conflitos interpessoais.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista o incremento de seu desempenho, as empresas buscam, de modo continuado, modelos de gestão que possam auxiliar no alcance dos retornos que elas esperam. A qualidade e a reengenharia são dois desses modelos que podem servir como instrumentos eficazes para o alcance dos objetivos organizacionais. Tendo em vista os dois modelos acima citados, julgue os itens que se seguem.

São características da reengenharia a tendência da participação, quanto ao envolvimento do empregado, o risco moderado do fracasso do processo de mudança e a busca incessante do aprimoramento dos processos já existentes que estejam ocasionando prejuízos.

• C. Certo
• E. Errado

Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem

realizar uma análise organizacional revendo o organograma, os fluxogramas, o estatuto e o regimento interno.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto aos princípios gerais do planejamento organizacional é correto afirmar que

• A.

  o princípio da contribuição está relacionado à capacidade de cada membro propor alternativas estratégicas que serão desdobradas em metas.

• B.

  o princípio da precedência estabelece a necessidade de se atender aos níveis hierárquicos mais elevados em detrimento dos níveis menores.

• C.

  o princípio da efetividade relaciona-se à obtenção de resultados através de ações de curto prazo e em departamentos específicos.

• D.

  o princípio da abrangência compreende que o planejamento pode provocar mudanças nas pessoas, na tecnologia e nos sistemas.

• E.

  o princípio da maior eficácia está relacionado à resolução de problemas, de maneira adequada, e a custos reduzidos.

Um projeto de tecnologia da informação envolvendo as soluções GED − Gerenciamento Eletrônico de Documentos é composto por tecnologias divididas em funcionalidades básicas de

• a.

  captação, entrada, processamento, saída e arquivo.

• b.

  entrada, saída, gerenciamento, controle e preservação.

• c.

  entrada, processamento, distribuição, controle e arquivo.

• d.

  captação, armazenamento, gerenciamento, distribuição e preservação.

• e.

  captação, armazenamento, distribuição, controle e arquivo.

No que tange às modernas técnicas de administração financeira, julgue os itens seguintes.

Em qualquer ramo empresarial, os itens circulantes, quando comparados aos ativos fixos, apresentam sempre maior rentabilidade e menor divisibilidade. Essas características justificam o constante aporte de capital na manutenção de um elevado capital de giro.

• C. Certo
• E. Errado