Questões de Administração

Acerca das funções dos órgãos de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

As funções de seleção e colocação de recursos humanos, treinamento e desenvolvimento, gestão do desempenho, estrutura de cargos e salários, gestão de benefícios, garantia de qualidade de vida e segurança no trabalho são responsabilidades únicas e exclusivas da área de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

O líder tem um papel especial na diminuição das resistências de seus seguidores às mudanças organizacionais, auxiliandoos e inspirando-os para o alcance dos objetivos da organização e para o caminhar contínuo, tendo em vista a visão de futuro da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

As habilidades e recursos singulares que determinam as armas competitivas da organização são chamadas de

• a.

  diversificação

• b.

  estratégia de foco.

• c.

  nicho da organização.

• d.

  competência diferencial.

• e.

  estratégia de liderança de custo.

Julgue os itens a seguir, relativos ao planejamento estratégico e organizacional.

O desenvolvimento dos conceitos de objetivos e metas foi uma das principais incorporações do planejamento estratégico nos últimos anos.

• C. Certo
• E. Errado

O ciclo PDCA de controle de processo tem o seguinte significado: Planejamento (P), Execução (D), Verificação (C) e Atuação Corretiva (A).

Considerando o exposto, a alternativa, que contém a afirmação correta, é:

• A. Na etapa de verificação são estabelecidas as metas sobre os itens de controle.
• B. Na etapa de planejamento são executadas as tarefas previstas.
• C. O planejamento estabelece o método para se atingir as metas propostas.
• D. Na etapa de atuação corretiva compara-se o resultado alcançado com a meta planejada.
• E. Na etapa de execução são detectados os desvios e realizadas as correções definitivas.

Acerca da administração de recursos humanos (ARH), julgue os itens a seguir.

O acompanhamento e a avaliação de desempenho são ações da ARH que favorecem o atingimento das metas organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de liderança, poder e conflito nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Os conflitos ocorridos nos grupos de trabalho podem trazer conseqüências positivas ou negativas. As positivas tendem a surgir quando os conflitos são relativos a processos e procedimentos de trabalho e as negativas tendem a ser mais freqüentes naqueles oriundos de relacionamentos interpessoais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das funções dos órgãos de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

As previsões apresentadas por teóricos e práticos em recursos humanos indicam uma tendência ao abandono da visão sistêmica, característica da administração científica, e a adoção de uma gestão mais focada nos cargos e em seus atributos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

De acordo com o modelo de grade gerencial, o estilo gerencial mais eficaz nas diversas situações é a orientação para a equipe, ou seja, a abordagem 9.9, de elevada preocupação com as pessoas e com a produção.

• C. Certo
• E. Errado

O clima organizacional pode ser descrito como a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e que influencia seu comportamento. Assinale a frase que não apresenta fatores que têm influência direta sobre o clima organizacional.

• A.

  Política salarial e de recompensa da organização.

• B.

  Estrutura organizacional e estilo de liderança do corpo gerencial.

• C.

  Estrutura de cargos e estímulo ao desenvolvimento profissional.

• D.

  Política salarial e estímulo ao desenvolvimento profissional.

• E.

  Política de expansão e estrutura de vendas.