Questões de Administração

Corresponde a um método de controle e avaliação de estoques no qual o valor de saída é igual ao valor da primeira entrada:

• A. PEPS.
• B. UEPS.
• C. custo médio.
• D. Just in time.
• E. ERP.

Considere um processo organizacional constituído de várias atividades, ao fim das quais é produzido um resultado que é uma das principais finalidades da organização. Este processo é repetitivo e precisa ser bem administrado, e para isso deve ser concebido um relatório de informações gerenciais sobre o processo. Tal relatório deve possuir as seguintes características:

I. medições precisas sobre os vários resultados obtidos no processo, comparando-as com as metas planejadas de prazo e qualidade;

II. informações objetivas a respeito do desempenho de cada um dos funcionários envolvidos diretamente no processo;

III. descrições detalhadas a respeito das tarefas executadas por cada um dos funcionários participantes de cada uma das atividades do processo.

São indispensáveis, SOMENTE:

• A.

  I

• B.

  II

• C.

  III

• D.

  I e III

• E.

  II e III

Sobre entrevista de seleção, assinale a opção correta:

• A. Entrevista não-dirigida – entrevista em que se apresenta uma situação hipotética a um candidato e este deve dizer como reagiria a ela.
• B. Entrevista de descrição comportamental – entrevista em que são feitas perguntas a um candidato sobre o que ele faria realmente em dada situação.
• C. Entrevista estruturada – entrevista em que o candidato tem o máximo de liberdade para encaminhar a discussão, enquanto o entrevistador evita cuidadosamente influir em seus comentários.
• D. Entrevista situacional – entrevista na qual um conselho de entrevistadores faz perguntas e observa um único candidato.

Define-se Organização como um conjunto de partes inter-relacionadas em função de um objetivo. São, portanto, três os elementos constitutivos de qualquer organização:

• A.

  Pessoas, Processos e Sistemas.

• B.

  Formas, Princípios e Objetivos.

• C.

  Desempenho, Métodos e Processos.

• D.

  Partes, Relações e Objetivos.

Corresponde à razão entre o valor de estoque consumido em determinado período e o valor do estoque médio no mesmo período:

• A. custo médio.
• B. giro de estoque.
• C. antigiro.
• D. estoque de segurança.
• E. estoque efetivo.

Assinale a opção incorreta.

• A.

  Em procedimentos de armazenagem, a classificação de materiais independe da sua forma, dimensão, peso e tipo.

• B.

  A armazenagem compreende a guarda, localização, segurança e preservação do material adquirido, a fim de suprir adequadamente as necessidades operacionais do órgão ou entidade.

• C.

  Os materiais jamais devem ser estocados em contato direto com o piso.

• D.

  Os materiais estocados há mais tempo devem ser fornecidos em primeiro lugar, com a finalidade de evitar o envelhecimento do estoque.

• E.

  As caixas, prateleiras, racks e empilhamento constituem as maneiras mais comuns de estocagem de materiais.

Sobre recrutamento e seleção de pessoal, analise os itens abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. O planejamento de sucessão é o processo de identificação, desenvolvimento e acompanhamento dos indivíduos-chave para funções executivas.

II. Os sistemas de informação de Recursos Humanos permitem que uma empresa analise rapidamente toda sua força de trabalho para localizar candidatos adequados ao preenchimento de uma vaga interna. Esses dados também podem ser utilizados para prever as possibilidades ou trajetórias de carreira de funcionários e para antecipar quando e onde podem surgir oportunidades de promoção.

III. Entrevistas, busca por referências, exames médicos, testes de conhecimento, testes de habilidade cognitiva, testes de personalidade, testes de capacidade física são exemplos de instrumentos de seleção.

• A. Apenas I e II estão corretas.
• B. Apenas I e III estão corretas.
• C. Somente II e III estão corretas.
• D. I, II, III estão corretas.

Um dos maiores desafios dos gestores é motivar as pessoas. Nesse sentido devem faze-las decididas, confiantes e comprometidas a alcançar os objetivos propostos; energizá-las e estimulá-las o suficiente para que sejam bem-sucedidas através do seu trabalho na organização. Para Chiavenato (1999), os três elementos fundamentais de motivação são:

• A.

  Incentivo, Metas e Necessidades.

• B.

  Impulso, Persistência e Esforços.

• C.

  Estímulo, Satisfação Pessoal e Remuneração.

• D.

  Esforço, Objetivos Organizacionais e Necessidades Individuais.

NÃO corresponde a uma técnica de estocagem de materiais:

• A. Pallet.
• B. Prateleiras.
• C. MRP.
• D. Raques.
• E. Empilhamento.

Considerando um determinado funcionário administrativo encarregado de uma tarefa, podemos dizer que ele precisa das seguintes precondições para realizar a tarefa:

I. capacitação e habilidade para realizar a tarefa;

II. equilíbrio emocional e psicológico;

III. receber, a tempo e a hora, todas as informações necessárias à execução da tarefa;

IV. ter acesso a todos os equipamentos capazes de facilitar e apressar a realização da tarefa;

V. estar presente no local de realização da tarefa, no momento necessário.

Classificando as precondições acima em indispensáveis e desejáveis, podemos afirmar que são indispensáveis:

• A.

  somente I e II

• B.

  somente I, III e IV

• C.

  somente I, III e V

• D.

  somente I, III, IV e V

• E.

  todas as precondições