Questões de Administração

Sobre remuneração por competências, é INCORRETO afirmar:

• A. A promoção dos funcionários na organização ocorre por tempo de serviço.
• B. Estão presentes conhecimentos aplicados nas situações com níveis de complexidade, habilidades do profissional e seus comportamentos, gerando resultados mensuráveis.
• C. Se a estrutura organizacional estiver em transformação e adotar cargos amplos, o sistema estará estruturado em faixas amplas de salários (broadbands).
• D. O conceito de Espaço Ocupacional refere-se ao agrupamento de cargos, de complexidade semelhante dentro da estrutura organizacional, sob uma única denominação.
• E. Possibilita redução da subjetividade, proporciona clareza e transparência na condução do processo dentro das organizações.

Segundo a Teoria de Herzberg, é considerado Fator Motivacional:

• A. Desenvolver uma nova política de gestão na empresa.
• B. Fornecer mais responsabilidade e maior autonomia para as pessoas no trabalho.
• C. Aumentar a periodicidade de confraternizações na empresa.
• D. Melhorar os móveis e a decoração do ambiente de trabalho.
• E. Conceder anualmente um aumento salarial para os empregados com melhor desempenho.

Após análises do ambiente externo e interno, determinada instituição obteve como diagnóstico a predominância de ameaças e pontos fortes. Neste tipo de ambiente, a recomendação é a adoção da Estratégia de

• A. Crescimento.
• B. Manutenção.
• C. Sobrevivência.
• D. Desenvolvimento.
• E. Crescimento Intensivo.

Planejamento é essencial na gestão. A respeito de ferramentas utilizadas nos níveis de planejamento das organizações, considere:

I. A Administração de Portfólios (projetos, investimentos, análise de viabilidade) é utilizada no Planejamento Estratégico.

II. A Gestão Integrada de funções, por meio de aplicativos ERP − Enterprise Resource Planning, é utilizada no Planejamento Operacional.

III. A Administração por Processos é uma ferramenta utilizada no Planejamento Funcional ou Tático.

Está correto o que consta APENAS em

• A. II e III.
• B. I e II.
• C. III.
• D. I.
• E. I e III.

Quanto à gestão de pessoas por competências, considere:

I. Uma pessoa, com base em sua competência e estimulada pelas necessidades da organização, ampliará seu espaço ocupacional. Portanto, necessariamente, ela mudará de cargo ou posição na empresa.

II. A remuneração por competências é parte variável do total de remuneração recebido pelos empregados.

III. “Compreender as rotinas de trabalho” não descreve uma competência.

IV. “Redigir parecer, observando normas do manual de redação da organização”, descreve competência.

Está correto o que consta APENAS em

• A. II e III.
• B. I e IV.
• C. IV.
• D. I, II e III.
• E. II e IV.

Quando os objetivos de dois grupos são compatíveis, mas sua interação não é considerada importante para a conquista dos objetivos gerais, os grupos talvez procurem soluções que permitam a cada um executar independentemente suas tarefas, com um gasto mínimo de tempo e esforço. Esta abordagem da administração de conflitos é denominada:

• A. Acomodação.
• B. Colaboração.
• C. Concessão.
• D. Fuga.
• E. Competição.

Em um departamento, os membros trabalham juntos, são flexíveis, adaptam-se bem e fazem autocríticas e correções necessárias. Essa descrição refere-se ao estágio de desenvolvimento do grupo denominado:

• A. Colaboração.
• B. Motivação e Produtividade.
• C. Comunicação e Tomada de decisões.
• D. Aceitação mútua.
• E. Controle e Organização.

O desempenho e a produtividade de uma organização são o resultado da energia empregada por indivíduos e grupos que nela trabalham. Sobre o tema, considere:

I. Dentre os grupos formais de uma organização encontra-se o grupo de Tarefa, que se caracteriza por relacionamentos funcionais entre superior-subordinado e está incluso no organograma.

II. Os grupos se desenvolvem, em geral, em quatro etapas: aceitação mútua; comunicação e tomada de decisões; motivação e produtividade; controle e organização.

III. A tendência de alguns membros se esforçarem muito menos em uma situação grupal do que se trabalhassem sozinhos é denominada ócio social.

IV. A coesão do grupo está relacionada aos aspectos de maturidade, homogeneidade, tamanho controlável e frequências de interações.

Está correto o que consta em

• A. II e III, apenas.
• B. II e IV, apenas.
• C. I e III, apenas.
• D. II, III e IV, apenas.
• E. I, II, III e IV.

A respeito de gerenciamento de projetos, é correto afirmar:

• A. Árvore de Objetivos é o agrupamento dos elementos de um projeto, utilizada para organizar e definir o escopo global do projeto.
• B. Caminho Crítico é a sequência de atividades em um projeto que define o seu tempo de finalização.
• C. Termo de Abertura do Projeto é o processo utilizado para definição dos produtos e resultados subsidiários que serão realizados pelo projeto. Processo de definir as especificações de desempenho das metas, do produto ou do resultado do projeto.
• D. Diagrama PERT é a representação gráfica da programação do projeto, com cada atividade sendo representada por barras horizontais, cujos comprimentos correspondem à duração da atividade.
• E. Gráfico de Gantt é a representação gráfica do relacionamento entre atividades, utilizando-se setas para a indicação da precedência e nós para a descrição de atividades.

No que concerne ao gerenciamento de rotina e ferramentas da qualidade, considere:

I. Gerenciamento de Rotina é um método de responsabilidade da alta administração e busca a eficácia organizacional, através da obediência aos padrões de trabalho, para evitar alterações ou mudanças.

II. O gráfico de Ishikawa, também conhecido como regra dos 80/20, é construído a partir de um processo de coleta de dados e pode ser utilizado quando se deseja priorizar problemas ou causas relativas a um determinado assunto.

III. Estratificação consiste no desdobramento de dados, a partir de um levantamento ocorrido, em categorias e/ou grupos para direcionar ações corretivas.

IV. A ferramenta usada para quantificar a frequência com que certos eventos ocorrem, num certo período de tempo, é chamada de Histograma.

Está correto o que consta APENAS em

• A. II e IV.
• B. I e III.
• C. III.
• D. I e IV.
• E. I.