Questões de Administração

Nas operações mercantis de compra e venda, ela representa uma cláusula que atribui ao vendedor o encargo de entregar a mercadoria a bordo, pelo preço estabelecido, ficando as despesas decorrentes do transporte (frete e seguro) por conta do comprador, bem como os riscos, até o porto de destino. Destaca-se que a responsabilidade do vendedor cessa no momento em que coloca a mercadoria a bordo do navio, no porto de embarque. Trata-se de:

• A. CIF
• B. FOT
• C. ERP
• D. MRP
• E. FOB

No que se refere à gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens subsecutivos. A definição de critérios, procedimentos e normas de como as pessoas serão gerenciadas e conduzidas em suas relações de trabalho e no desempenho de atividades constitui um arcabouço formal para a elaboração de políticas de gestão de pessoas nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

A empresa que usa uma estratégia de diferenciação deve ter como principal fator crítico de sucesso:

• A. a minimização dos custos operacionais;
• B. o fortalecimento das relações com os fornecedores;
• C. a padronização de seus processos e produtos;
• D. um alto valor agregado percebido pelo consumidor;
• E. uma abrangência de mercado de larga escala.

Em muitas instituições e empresas, existe uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a projetos e que facilita o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas. Sobre essa estrutura organizacional, considere, ainda, os seguintes aspectos: (1) ela pode ser de suporte, de controle ou diretiva; (2) essa estrutura organizacional reúne os dados e informações de projetos estratégicos corporativos e avalia como os objetivos estratégicos de nível mais alto estão sendo alcançados; e (3) ela pode ter responsabilidades que vão desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos até a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um ou mais projetos. Esse tipo de estrutura organizacional, segundo o PMBOK, 5ª Edição, é chamado de:

• A. Gerência executiva.
• B. Gerência funcional.
• C. Escritório de gerenciamento de projetos.
• D. Equipe de gerenciamento de escopo.
• E. Equipe de gerenciamento de projetos.

O quadro negativo de falta de integração organizacional, segundo Gomes de Matos, caracterizado por objetivos imprecisos, politicas mal formuladas e sistemas indefinidos, refere-se a problemas de desagregação organizacional no seguinte nível:

• A. estrutural
• B. humano
• C. político
• D. técnico

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens de 65 a 72. Confraternizações com colegas de trabalho, recompensas justas de desempenho e oportunidades de trabalhar em projetos que articulem as habilidades e os interesses dos funcionários exemplificam ações convergentes com as necessidades de ordem superior prescritas na teoria de motivação de Maslow.

• C. Certo
• E. Errado

A administração do tempo é, em uma instituição pública,

• A. dispensável, porque as horas diárias de efetivo trabalho são suficientes para se executar todas as tarefas, independente da complexidade.
• B. oportuna, porque aumenta a produtividade, eficácia e eficiência
• C. útil, porque viabiliza o lazer e qualidade de vida no trabalho, garantindo a saída antecipada dos profissionais.
• D. essencial, embora inviabilize uma rotina administrativa positiva no ambiente de trabalho.

Segundo Chiavenato existem seis processos básicos da Gestão de Pessoas, em um destes processos ele apresenta o Processo de Aplicar Pessoas que consiste em:

• A. Criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas.
• B. Capacitar e incrementar o desenvolvimento pessoal e profissional.
• C. Incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidade individuais mais elevadas.
• D. Definir o que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho.

Na busca de construir uma Gestão do Conhecimento, uma empresa pratica Brainstorming aberto para resolver problemas de elevada complexidade. Segundo Nonaka e Takeuchi (1997, p. 69), essa prática é um exemplo de

• A. conceituação, que converte o conhecimento explícito em conhecimento tácito.
• B. internalização, que converte o conhecimento explícito em conhecimento tácito.
• C. externalização, que converte o conhecimento explícito em conhecimento explícito.
• D. socialização, pois converte conhecimento tácito em conhecimento tácito.
• E. socialização, pois converte conhecimento tácito em conhecimento tácito.

Constitui-se em uma característica da burocracia, segundo Weber, o(a)

• A. pessoalidade nas relações.
• B. caráter informal das comunicações.
• C. incompetência técnica e o nepotismo.
• D. caráter ilegal das normas e regulamentos.
• E. completa previsibilidade do funcionamento.