Questões de Administração

Quanto à avaliação do desempenho, assinale a alternativa correta.

• A. A avaliação do desempenho pode ser feita pelo gerente, pela equipe de trabalho, pelo órgão de recursos humanos ou pela comissão de avaliação, mas jamais pela própria pessoa.
• B. A avaliação do desempenho não tem aplicações em todos os processos de gestão de pessoas, ou seja, sua aplicação limita-se aos processos de aplicar e de monitorar indivíduos.
• C. A avaliação do desempenho é um processo estático, fundamentado em métodos específicos que servem, exclusivamente, para avaliar e medir o potencial de desenvolvimento de um indivíduo.
• D. Na avaliação para cima, o comando democrático e participativo do superior passa a ser substituído por um comando burocrático e centralizador do poder.
• E. A comissão de avaliação do desempenho costuma ser bastante criticada por seu aspecto fortemente centralizador e pelo seu espírito de julgamento quanto ao passado.

Entre as dimensões que compõem a competência, assinale aquela que representa a técnica, a destreza e o saber-fazer.

• A. Conhecimento.
• B. Habilidade.
• C. Aprendizagem.
• D. Atitude.
• E. Comportamento.

Muitos autores reconhecem a importância da aplicação do Marketing para o planejamento de produtos e serviços de informação. Na área comercial, Kotler (1999 p.33) afirma que um dos equívocos é pensar que marketing é

• A. disseminar.
• B. promover.
• C. vender.
• D. divulgar.
• E. mercantilizar.

Com relação à gestão de projetos, julgue os próximos itens. Da definição de projeto — esforço temporário empreendido para se criar um produto, serviço ou resultado exclusivo — depreende-se corretamente que todo projeto deve ser realizado em um curto período de tempo.

• C. Certo
• E. Errado

Algumas das variáveis envolvidas em uma decisão “Fabricar versus Comprar” são as descritas abaixo, EXCETO:

• A. Comparação entre custos.
• B. Grau de ocupação da capacidade da fábrica antes de se tomar a decisão.
• C. Problemas de mercado, tempos de espera e qualidade das partes.
• D. Exclusividade do Fornecedor.
• E. Segurança no longo prazo.

O que representam os produtos ou unidades de negócios denominados “vacas leiteiras”, levando em consideração as variáveis “crescimento de mercado” e “participação no mercado”?

• A. Grande crescimento do mercado e grande participação no mercado.
• B. Pequeno crescimento do mercado e grande participação no mercado.
• C. Grande crescimento do mercado e pequena participação no mercado.
• D. Pequeno crescimento do mercado e pequena participação no mercado.
• E. Grande crescimento do mercado de outros produtos em outros setores.

Na administração, é importante o profissional ter o conhecimento da personalidade e do modo de agir das pessoas. Quais são as habilidades que o administrador precisa ter para executar eficazmente o processo administrativo?

• A. Técnica, tecnológica e humana.
• B. Técnica, humana e conceitual.
• C. Técnica, tecnológica e de supervisão.
• D. Técnica e tecnológica.
• E. Técnica, conceitual e tecnológica.

A respeito de cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

• A. A cultura organizacional é percebida ou observada em si mesma, e não por meio de seus efeitos e suas consequências.
• B. A sobrevivência e o crescimento de uma organização existem na medida em que tanto a estabilidade como a adaptabilidade e a mudança são possíveis.
• C. Uma organização pouco estável e altamente mutável tem muito menos probabilidade de “desaparecer do mapa” do que uma organização pouco adaptativa, rígida e imutável.
• D. A cultura de uma organização sempre ajuda a melhorar o desempenho do indivíduo.
• E. Valores compartilhados constituem o primeiro nível da cultura, o mais visível, perceptível e difundido.

A entrada dos recursos humanos em uma organização depende, necessariamente, de um processo de recrutamento e seleção. A realização de um processo seletivo não é uma tarefa simples e envolve diversas variáveis e técnicas. Em relação a esse tema, assinale a alternativa que apresenta o tipo de teste escrito que permite mensurar fatores como confiabilidade, atenção e responsabilidade.

• A. Inteligência.
• B. Aptidão.
• C. Habilidade.
• D. Interesse.
• E. Integridade.

Dentre as Teorias de Administração, aquela que tem, entre suas principais propostas, a conservação dos recursos naturais como fase preliminar da eficiência nacional, a eficiência no trabalho através da racionalização e a especialização de tarefas, é a Escola

• A. Estruturalista.
• B. Neoclássica.
• C. de Relações Humanas.
• D. Burocrática.
• E. de Administração Científica.