Questões de Administração

Com relação à gestão de projetos, julgue os próximos itens. Um grupo de projetos relacionados, gerenciado de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se esses projetos fossem gerenciados individualmente, é denominado de programa.

• C. Certo
• E. Errado

Cargos bem definidos e organizados de maneira hierárquica por meio de linhas de comando; departamentalização onde unidades operam de maneira semiautônomas sob a supervisão de quem detém a autoridade; cadeia de comando onde a divisão do trabalho é bem definida.

Essas são as características do seguinte tipo de organização

• A. orgânica.
• B. sistêmica.
• C. burocrática.
• D. contingencial.
• E. contextual.

Qual dos conceitos abaixo determina da melhor forma o que é logística?

• A. Logística é o processo de programar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e as informações associados , cobrindo desde o ponto de origem até o consumo, com o objetivo de atender os requisitos da empresa sem a necessidade de atender o consumidor.
• B. Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e as informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o consumo, com o objetivo de atender os requisitos do consumidor.
• C. Logística é o processo de entregar os produtos e controlar o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços, cobrindo desde o ponto de origem até o consumo, com o objetivo de atender os requisitos do consumidor.
• D. Logística é o processo de planejar, e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e as informações associados, até o consumo, com o objetivo de atender os requisitos da empresa.
• E. Logística é o processo de planejar, e controlar de maneira eficiente o fluxo dos produtos, bem como os serviços e as informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o consumo, com o objetivo de atender os requisitos do consumidor.

A área de organização, sistemas e métodos é considerada uma das áreas mais técnicas da administração, pois está relacionada aos processos organizacionais, sistemas administrativos e métodos para a organização dos processos organizacionais. No que se refere aos métodos e processos, uma das técnicas utilizadas pelos profissionais é a análise da distribuição do trabalho. Em relação à análise da distribuição do trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.

• A. Para o entendimento do instrumento de análise denominado Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) deve-se considerar os conceitos relacionados à função, atividade e tarefa.
• B. É uma técnica de análise que tem como finalidade avaliar a distribuição das atividades entre os diversos órgãos e quais as tarefas individuais de cada empregado nos órgãos onde atua.
• C. O estudo dos processos e métodos de trabalho compreende a análise da distribuição do trabalho, a análise do processamento do trabalho e a análise das operações e postos de trabalho.
• D. Um dos objetivos da análise da distribuição do trabalho é diagnosticar a qualidade do trabalho, seu rendimento, sua eficiência, eficácia e a produtividade em relação aos investimentos realizados.
• E. O Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) é um instrumento utilizado para desenvolver a análise dos relatórios de resultados dos órgãos emitidos pelos empregados nos seus respectivos cargos.

Segundo o International Labour Office, de Genebra, Layout é:“A posição relativa dos departamentos, seções ou escritórios dentro do conjunto de uma fábrica, oficina ou área de trabalho manual ou intelectual; dentro de cada departamento ou seção; dos meios de suprimento e acesso às áreas de armazenamento e de serviços, tudo relacionado dentro do fluxo de trabalho.” Com relação aos Tipos de Layout, observe a figura 1 e identifique a que tipo de layout representa, lembrando que é indicado para um produto único, em quantidade pequena ou unitária.

• A. Layout celular.
• B. Layout por processo.
• C. Layout clássico.
• D. Layout por posição fixa.
• E. Layout combinados.

O profissional tem as funções como um ciclo administrativo, no qual cada função é importante e se relaciona com as demais. Com base nessas informações, assinale a alternativa que apresenta as funções administrativas.

• A. Planejamento, organograma, fluxograma e controle.
• B. Planejamento, organização, direção e cronograma.
• C. Planejamento, organização, direção controle.
• D. Planejamento, organograma, fluxograma e cronograma.
• E. Planejamento, direção, cronograma e ação.

A cultura organizacional apresenta algumas características básicas. De acordo com Chiavenato (2010), assinale a alternativa que melhor caracteriza as políticas que afirmam as crenças acerca de como os empregados ou clientes devem ser tratados.

• A. Regularidade nos comportamentos observados.
• B. Normas.
• C. Valores dominantes.
• D. Filosofia.
• E. Regras.

Acerca do método de avaliação de desempenho cuja atenção do avaliador é focada nos comportamentos que diferenciam a realização eficaz ou não de um trabalho, é correto afirmar que ele recebe o nome de

• A. incidentes críticos.
• B. relatórios escritos.
• C. escalas gráficas de mensuração.
• D. escalas de mensuração com âncora comportamental.
• E. comparações multipessoais.

A administração contemporânea deve enfocar a gestão de pessoas sob três aspectos importantes: as pessoas como seres humanos, como ativadores inteligentes de recursos organizacionais e como

• A. parceiras na organização.
• B. recursos humanos.
• C. aplicação.
• D. investimentos sociais.
• E. commodities.

Com relação à gestão de projetos, julgue os próximos itens. No processo de planejamento de um projeto, cria-se o plano de gerenciamento, responsável por documentar como o escopo do projeto será definido, verificado e controlado.

• C. Certo
• E. Errado