Questões de Administração

Acerca da gestão e do papel da área de recursos humanos nas organizações, julgue os itens que se seguem. Os profissionais de recursos humanos atualmente ocupam uma posição paradoxal dentro das organizações, uma vez que são responsáveis pelo alcance dos resultados organizacionais, mas, simultaneamente, são parte fundamental na construção da confiança e do comprometimento dos demais empregados para atingir esses resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Thurstone a estrutura mental das pessoas é formada por sete fatores, cada um deles responsável por uma aptidão. O Fator W avalia:

• A. Compreensão verbal.
• B. Fator numérico.
• C. Relações espaciais.
• D. Fluência nas palavras.

João é Executivo Chefe do Departamento de Engenharia da Empresa Alfa, que possui uma estratégia voltada para produtos de alta qualidade e se consolidou em um ambiente estável de atuação. Nessa empresa, atividades análogas são agrupadas em um órgão específico. Todas as atividades diretamente associadas à produção se concentram no departamento que João chefia. Esse departamento é independente e lida com todos os produtos da empresa, está centrado em suas atividades e dispende toda a sua energia no alcance de objetivos imediatos. Os funcionários chefiados por João são especialistas extremamente capacitados para as tarefas que desenvolvem. Pode-se concluir que a estrutura organizacional da empresa Alfa é

• A. divisional.
• B. com base em função.
• C. com base em projeto.
• D. unitária.
• E. staff-and-line.

Com relação ao processo de distribuição de produtos, desde a fábrica que o produz, até o consumidor final na cadeia de suprimentos, assinale a alternativa correta.

• A. O fabricante nunca pode abastecer diretamente as lojas de varejo.
• B. Os fabricantes só podem abastecer seus próprios depósitos.
• C. O fabricante abastece os depósitos do atacadista ou distribuidor que, por sua vez, abastece as lojas.
• D. O fabricante nunca pode entregar o produto diretamente no domicílio do consumidor final devido ao seu alto custo.
• E. O fabricante pode distribuir uma parte de seus produtos para o centro de distribuição e outra parte para os varejistas, eliminando o operador logístico e, com isso, minimizando os custos operacionais.

De acordo com a Teoria Geral da Administração, Fayol procurou dividir qualquer empresa em seis funções básicas. Uma delas está relacionada com a produção de bens ou de serviços da empresa e é conhecida como:

• A. comercial.
• B. financeira.
• C. segurança.
• D. técnica.
• E. contábil.

O ambiente organizacional é formado por três subambientes, e cada um deles possui diferentes variáveis. Fazem parte do ambiente organizacional, conhecidas como tarefa, as seguintes variáveis:

• A. a política da organização e a ecologia.
• B. as questões demográficas e as diretrizes da empresa.
• C. os distribuidores e as questões políticas nacionais.
• D. os agentes reguladores e os concorrentes.

Acerca da gestão e do papel da área de recursos humanos nas organizações, julgue os itens que se seguem. A área de recursos humanos passou a ser considerada estratégica para as empresas, o que demandou mudanças no perfil dos seus profissionais, que devem ser focados na sua área de atuação e preferencialmente oriundos da área de psicologia, pois as demandas nessa área são singulares e prescindem de interação com o restante da organização.

• C. Certo
• E. Errado

_____________________ é toda atividade individualizada e executada por um ocupante de cargo. Geralmente é a atividade atribuída aos cargos simples e repetitivos. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

• A. Atribuição
• B. Função
• C. Tarefa
• D. Cargo

Laura foi promovida a gerente. Ela acredita que a colaboração da equipe vai depender de sua capacidade de descobrir o potencial de cada membro. Para tanto, Laura pretende traçar uma estratégia de execução do trabalho fundamentada no reconhecimento de que as pessoas desejam realizar um trabalho relevante, que torne significativo os seus desempenhos organizacionais. As crenças de Laura estão embasadas na seguinte teoria motivacional

• A. Grid Gerencial.
• B. Sistemas Administrativos de Likert.
• C. de Herzberg.
• D. Y.
• E. Dinâmica de Grupo de Lewin.

Quanto aos tipos de decisão, podemos considerar que elas são feitas em três níveis de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional. Sobre esse tema, uma das alternativas abaixo contém uma afirmação falsa. Assinale-a.

• A. As decisões operacionais são tomadas em um nível de certeza.
• B. O contexto das decisões operacionais é mais fechado que nos outros dois níveis.
• C. O horizonte de tempo é de longo prazo nas decisões operacionais.
• D. Os tipos de problemas nas decisões estratégicas são não estruturados.
• E. As decisões táticas são tomadas na coordenação funcional.