Questões de Administração

Na escolha do modal que concretiza a operação na cadeia de suprimentos, o gerente de logística tem como meta ideal

• A. levar os produtos certos para os lugares certos, no momento certo e com o nível de serviço desejado e pelo menor custo possível.
• B. obter a satisfação do cliente, que é a prioridade número um.
• C. conseguir o custo do modal, que é o fator principal.
• D. levar os produtos certos para os lugares certos, no momento certo e com o nível de serviço desejado e pelo menor tempo possível.
• E. otimizar o tempo de realização da operação, que é o fator prioritário.

“O estoque é necessário para os processos de produção e venda de uma entidade, sendo uma importante ferramenta para diminuir os desníveis entre as diversas áreas da empresa. Os estoques podem ser de matéria-prima, produtos em fabricação e produtos acabados.” (Dias, 2010.) Em relação aos tipos de estoques, analise as afirmativas.

I. Estoque de produtos em processo: composto por todos os materiais que ainda estão sendo usados no processo fabril.

II. Estoque de produtos acabados: composto de itens que já estão prontos ao consumidor e já percorreram todo o processo produtivo, mas ainda não foram vendidos.

III. Estoque de matéria-prima: composto de materiais básicos e necessários para a produção do produto acabado.

IV. Estoque de produtos acabados: composto por itens parcialmente acabados e que se encontram em algum estágio intermediário.

Estão corretas apenas as afirmativas

• A. II e III.
• B. III e IV.
• C. I, II e III.
• D. I, III e IV.
• E. II, III e IV.

Em relação às características básicas das organizações modernas, julgue os itens a seguir. O principal propósito da estrutura organizacional consiste em alocar esforços para a execução de tarefas.

• C. Certo
• E. Errado

Henry Fayol, um dos primeiros teóricos da administração, estabeleceu quatorze princípios da administração. Segundo Sobral e Peci (2013), um deles é o princípio da centralização, que consiste em

• A. especificar a importância relativa do papel do superior e do subordinado, levando em conta a vontade dos dirigentes e as circunstâncias.
• B. manter as pessoas na mesma função o tempo necessário para desempenhá-la bem, evitando-se a alta rotatividade.
• C. proporcionar aos subordinados a liberdade de propor, conceber e executar ações.
• D. tratar de forma benevolente e justa o pessoal administrativo.

Com relação à política de desenvolvimento organizacional, julgue os itens a seguir. Em um ambiente em que haja visão compartilhada, os objetivos da equipe sejam claros e a equipe esteja motivada, a liderança torna-se dispensável para a organização.

• C. Certo
• E. Errado

_________________________ é o levantamento das informações a respeito dos requisitos e das características que o ocupante do cargo deverá possuir a fim de que o processo de seleção se concentre neles. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

• A. Técnica dos incidentes críticos
• B. Requisição de empregado
• C. Descrição e análise do cargo
• D. Análise do cargo no mercado

Carlos e Joana foram contratados pela Multinacional X, no mesmo processo seletivo, para o cargo de auxiliar em vendas. Após alguns anos de casa, boas avaliações de desempenho e algumas promoções, Carlos e Joana ocupam o cargo de vendedor regional. Ambos foram chamados para uma reunião com seus superiores, que lhes apresentaram duas possiblidades de desenvolvimento de carreira:

- possibilidade 1: seguir o braço gerencial da empresa, em que o topo da carreira é o cargo de Diretor de Vendas.

- possiblidade 2: seguir o braço técnico da empresa, em que o topo da carreira é o cargo de Diretor Técnico de Pesquisa.

Cabe ressaltar que, na empresa em questão, os profissionais podem migrar entre a possiblidade 1 e 2, passando do braço técnico para o gerencial e vice-versa. Com base na situação descrita, a estrutura de carreira da Multinacional X pode ser definida como

• A. em linha.
• B. em rede.
• C. paralela.
• D. unitária.
• E. matricial.

A escolha de uma das possibilidades descritas na propriedade amplitude do canal de distribuição depende essencialmente do tipo de produto, havendo dois tipos básicos de produto normalmente considerados (Bucklin,1963). Assinale a alternativa incorreta com relação a esses dois tipos.

• A. Produtos de consumo frequente / Produtos que envolvem pesquisa antes da compra.
• B. Produtos que envolvem pesquisa antes da compra / Produtos especiais.
• C. Produtos especiais / Produtos de consumo frequente.
• D. Produtos que envolvem pesquisa antes da compra / Produtos de consumo semifrequente.
• E. Produtos de consumo frequente / Produtos especiais.

Os contratos de trabalho por prazo determinado serão válidos quando se tratar de serviços cuja natureza ou transitoriedade justifique sua predeterminação; em atividades empresariais de caráter transitório; e, nos contratos de experiência. O prazo máximo do contrato de experiência é de

• A. 1 ano.
• B. 2 anos.
• C. 60 dias.
• D. 90 dias.
• E. 6 meses.

Todas as organizações possuem características da burocracia. Uma delas que, por definição, trata da questão do recrutamento e de suas regras previamente estabelecidas, o que garante a igualdade de oportunidade no acesso à carreira, é conhecida como

• A. hierarquia.
• B. profissionalismo.
• C. autoridade.
• D. impessoalidade.