Questões de Administração

O elemento da função administrativa que faz com que os subordinados executem o que deve ser feito e define as relações hierárquicas é conhecido como:

• A. Planejar.
• B. Organizar.
• C. Comandar.
• D. Coordenar.
• E. Controlar.

A função “organização” trata das questões relacionadas ao poder e à estrutura organizacional. Um dos itens analisados é a autoridade de linha, que se refere

• A. à capacidade de exercer influência sobre uma pessoa ou um grupo, de forma a alterar seu comportamento.
• B. à capacidade de influenciar, aconselhando e prestando assistência aos gestores de linha na execução das suas funções.
• C. ao poder de comandar e controlar os subordinados na execução de tarefas específicas relacionadas com as atividades finais da organização.
• D. ao grau de padronização dos comportamentos e processos de trabalho em regras, normas e procedimentos.

Acerca da gestão e do papel da área de recursos humanos nas organizações, julgue os itens que se seguem. Para alcançar os objetivos propostos, as atividades de treinamento, desenvolvimento e educação devem estar alinhadas às estratégias organizacionais, desde a etapa inicial, denominada análise de necessidade de treinamento, quando se detectam as competências a serem trabalhadas e os indivíduos que necessitam de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

__________________ é a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. É o volume de pessoas que são admitidas e demitidas na empresa. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

• A. Absenteísmo
• B. Rotatividade de pessoal
• C. Avaliação de pessoal
• D. Descrição de pessoal

Na década de 70, Toffler chamou atenção para o fato de que a burocracia estava se tornando menos efetiva. O autor relata a irrupção de um novo sistema organizacional, a adhocracia, que possui a seguinte característica

• A. cargos ocupados por especialistas com atribuições definidas.
• B. fatores higiênicos.
• C. maior confiança nas regras de procedimentos.
• D. interação vertical entre superior / subordinado.
• E. amplitude do controle do supervisor mais ampla.

• A. DW - Data Warehouse / ERP - Enterprise Resource Planning / DM - Data Mining.
• B. SE - Sistemas Especialistas / DW - Data Warehouse / ERP - Enterprise Resource Planning.
• C. ST - Sistemas de Telecomunicações / SE - Sistemas Especialistas / DW - Data Warehouse.
• D. DM - Data Mining / SE - Sistemas Especialistas / ST - Sistemas de Telecomunicações.
• E. DW - Data Warehouse / ERP - Enterprise Resource Planning / LT - Limit Trades.

Fayol relacionou 14 princípios que podem ser estudados de forma a complementar aos de Taylor, dentre os quais, destaca-se o que preconiza que a justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa. Tal princípio é conhecido como:

• A. divisão do trabalho.
• B. equidade.
• C. ordem.
• D. espírito de equipe.
• E. unidade de direção.

Acerca da gestão de processos e de contratos, julgue os itens subsecutivos. A estrutura organizacional orientada pelo modelo de gestão por processo favorece a obtenção de maior eficácia organizacional na entrega de produtos e na prestação de serviços aos clientes.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações possuem diferentes tipos de estruturas. Uma delas é a que agrupa as atividades e tem como característica a similaridade de tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função. Essa é a estrutura

• A. linear.
• B. matricial.
• C. por projetos.
• D. funcional.

Acerca da gestão e do papel da área de recursos humanos nas organizações, julgue os itens que se seguem. A gestão evoluiu de uma atividade intuitiva na era pré-industrial para uma atividade de caráter burocrático na era industrial e tornou-se uma atividade artesanal-sistemática no atual período de globalização. Essa situação enfraqueceu o poder da racionalidade burocrática, em decorrência da dependência crescente da participação de funcionários nas ações.

• C. Certo
• E. Errado