Questões de Administração

O FMEA, conhecido em português como análise dos modos de falhas e efeitos, é um método de estudo de variáveis qualitativas para análise de possíveis modos de falha de componentes de equipamentos e serve para antever possíveis falhas sistêmicas de nível

• A.

  crítico e seu efeito sobre equipamento, mas não as falhas mais leves.

• B.

  leve e seu efeito sobre equipamento, mas não as falhas mais críticas.

• C.

  leve e crítico, sem, contudo, prever seu efeito sobre equipamento.

• D.

  leve e crítico e seu efeito sobre equipamento.

• E.

  leve e crítico, prevendo o efeito sobre o equipamento apenas quando as falhas são críticas.

Com relação às dimensões e aos processos constituintes da comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.

A comunicação pública somente pode ser realizada na esfera governamental, visto que um dos seus fundamentos consiste em colocar o cidadão na centralidade do processo de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do trabalho em equipe nas organizações, julgue os itens a seguir. Quanto mais as pessoas se preocupam com as relações sociais e menos com as tarefas a realizar, mais prejudicado é o desempenho da equipe de trabalho e mais conflitos interpessoais e inseguranças psicológicas são gerados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, em relação a características e classificação dos contratos empresariais.

Nos contratos de compra e venda realizados entre particulares, o comprador e o vendedor assumem, respectivamente, no prazo estipulado, a obrigação de pagar o preço e a de transferir o domínio da coisa, não cabendo mais ao vendedor essa responsabilidade depois de realizado o negócio.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos conceitos de administração de recursos materiais, julgue os itens seguintes.

Se uma empresa adotar o procedimento de verificação dos estoques de cada item da sua produção em intervalos fixos de tempo, então, o sistema de controle de estoque empregado por essa empresa será a verificação contínua.

• C. Certo
• E. Errado

Considere as afirmações a seguir sobre benefícios de um sistema de gestão integrado.

I. Transparência dos processos internos.

II. Prevenção de falhas em vez de correções.

III. Fortalecimento da imagem da empresa.

Assinale a alternativa que qualifica corretamente as afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F), na ordem em que aparecem.

• A.

  F, F, F.

• B.

  F, V, F.

• C.

  V, F, V.

• D.

  V, V, V.

• E.

  F, V, V.

A comunicação escrita é sabidamente fonte de possíveis desentendimentos nas organizações. Pesquisas indicam que cerca de 30% dos e-mails de negócios são escritos visando a esclarecer alguma comunicação escrita anterior que não fazia sentido para o leitor. Diversas ações podem aprimorar a comunicação escrita.

• A.

  definir o ponto central da mensagem, indo diretamente a ele e sustentando-o de forma consistente.

• B.

  escrever com clareza e simplicidade em vez de tentar impressionar.

• C.

  pedir uma segunda opinião quando a comunicação for muito importante.

• D.

  respeitar o leitor escrevendo mensagens adequadas quanto a ortografia e gramática.

• E.

  utilizar jargões ou conceitos do setor para simplificar o entendimento.

Acerca do trabalho em equipe nas organizações, julgue os itens a seguir. No trabalho em equipe, duas ou mais pessoas interagem e coordenam o trabalho para atingir uma meta específica que beneficiará a todos os envolvidos.

• C. Certo
• E. Errado

A maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas de forma compartilhada por todos os membros da organização, direcionando as ações para a realização dos objetivos organizacionais, caracteriza

• A.

  o empreendedorismo.

• B.

  a gestão da qualidade.

• C.

  o controle de processo.

• D.

  a cultura organizacional.

• E.

  o clima organizacional.

Acerca da ética nos contratos de compra e venda, julgue o próximo item.

Os relacionamentos estabelecidos entre concorrentes do mesmo setor mercantil são fortemente influenciados por aspectos ligados ao comportamento humano, uma vez que a conduta ética do profissional de vendas deve se basear na consistência dos argumentos do profissional, que deve utilizar apelos deliberadamente comoventes, e exaltar as particularidades negativas do produto concorrente.

• C. Certo
• E. Errado