Questões de Administração

Acerca de gestão patrimonial, julgue os itens que se seguem.

Admite-se o sistema alfanumérico para identificação e controle de equipamentos e materiais permanentes pertencentes aos órgãos integrantes do Sistema de Serviços Gerais do governo federal.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito à gestão de pessoas e aos seus processos constituintes, julgue os itens a seguir.

De acordo com a gestão de desempenho, as tarefas e atividades de uma organização devem ser realizadas com base nas competências e nos resultados dessa entidade.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de conflitos nas organizações, julgue os próximos itens.

Um gestor que adota um estilo competitivo lida com conflitos no trabalho mediante a cooperação mútua entre as partes, mas sem assertividade, pois protela a tomada de decisão sobre situações emergenciais e importantes.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, que versam sobre processo de gestão de pessoas.

O modelo de gestão estratégica com base em competências é considerado uma prática cuja finalidade é melhorar o desempenho global da organização por meio do incremento do desempenho individual dos empregados.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a modelo de negócio, julgue os itens seguintes.

A análise do modelo de mercado é derivada, exclusivamente, da análise do perfil, necessidades e expectativas do consumidor.

• C. Certo
• E. Errado

O conceito de clima organizacional envolve um quadro amplo e flexível da influência ambiental sobre a motivação. O clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização, influenciando seu comportamento. Pode-se identificar que o clima organizacional, dentro de uma organização, favorece aos seus participantes um ambiente propício a

• A.

  um sistema de relacionamento ineficaz.

• B.

  satisfação das necessidades pessoais dos participantes e elevação de sua moral.

• C.

  um sistema de relacionamento com conflitos.

• D.

  uma insatisfação no ambiente de trabalho em relação ao comportamento dos participantes.

• E.

  uma experimentação sem necessidade de envolver os participantes.

Considerando que o planejamento de comunicação organizacional pressupõe tanto uma visão estratégica da comunicação quanto uma vontade política, julgue os itens de 83 a 87.

O planejamento de comunicação organizacional prescinde da administração estratégica.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com o PMBOK, a definição do escopo do projeto é atividade essencial para orientar sua gestão. Em relação a esse assunto e aos processos de gerenciamento de projetos que contêm essa atividade, assinale a opção correta.

• A.

  Os processos de encerramento do escopo devem delimitar o escopo de determinado projeto antes da conclusão desse projeto ou de suas fases.

• B.

  Os processos de iniciação têm elementos suficientes para a definição do escopo do projeto e do que deverá ser realizado.

• C.

  Os processos do grupo de execução, além de definem o escopo do projeto, executam o que foi definido.

• D.

  É função do grupo de monitoramento e controle do escopo determinar o escopo do projeto, a gama e o limite de suas operações.

• E.

  A delimitação do escopo é atividade desenvolvida durante o processo de planejamento do projeto e serve para definir o que será e o que não será objeto de trabalho.

O estudo da motivação é um dos temas centrais do enfoque comportamental das pessoas nas organizações. As teorias sobre a motivação que explicam o desempenho das pessoas em situações de trabalho são divididas em dois grupos: teorias de processo e teorias de conteúdo. Acerca dessa temática, analise as proposições abaixo.

I. A teoria da expectativa tem por objetivo explicar a cadeia de causas e efeitos que liga o esforço inicial ao resultado ou recompensa final. Como integrante do grupo das teorias de conteúdo, possui como principais componentes estruturantes o valor dos resultados, a associação entre o desempenho e a recompensa e a associação entre o esforço e o desempenho.

II. O behaviorismo não focaliza especificamente a motivação humana para o trabalho. Mas suas proposições e hipóteses oferecem alguns elementos para a compreensão dos mecanismos que ativam o comportamento humano, especialmente no que diz respeito a políticas de recompensas.

III. A teoria ERG, de Clayton Alderfer, é considerada uma versão revista da teoria das necessidades de Abraham Maslow, pois suas diferenças estão alicerceadas na estruturação de seus princípios. A primeira afirma que as necessidades dos indivíduos são dispostas em uma hierarquia, enquanto a segunda define que as necessidades humanas não são sequenciais, mas simultâneas.

IV. A teoria de processo denominada equidade ou teoria do equilíbrio tem como premissa a ideia de que as pessoas sempre fazem comparações entre seus esforços e recompensas com os esforços e recompensas dos outros, especialmente quando há algum tipo de proximidade, ou seja, as recompensas devem ser proporcionais ao esforço e iguais para todos.

V. A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação, a qual é resultante de duas categorias de fatores: fatores motivacionais, exemplificados através políticas de administração de pessoal e relações pessoais com os colegas de trabalho, e, fatores higiênicos, cujos exemplos são o exercício da responsabilidade e a possibilidade de crescimento.

Estão CORRETAS apenas as proposições correspondentes aos itens

• A. II e IV;
• B. II, III e V;
• C. I, III, IV;
• D. I, II e IV;
• E. III e V.

Nas organizações, ocorrem permanentemente processos de mudança, devido aos quais devem ser estabelecidas estratégias para garantir a sustentabilidade e o crescimento necessário ao cumprimento das missões. Com base nessas informações, julgue os próximos itens relativos ao gerenciamento de conflito e gestão de mudança.

O emprego de autoridade formal é uma estratégia adequada para a resolução de conflitos.

• C. Certo
• E. Errado