Questões de Administração

Até bem pouco tempo, para a área de Recursos Humanos, eram atribuídos papéis táticos e operacionais no sentido de auxiliar as outras áreas, enquanto prestadora de serviços e geradora de despesas. Atualmente, novos papéis se apresentam, configurando-a como

• A.

  garantidora da eficiência, controlando os recursos.

• B.

  controladora da produtividade, do tempo e dos meios.

• C.

  monitoradora de regras e regulamentos estabelecidos.

• D.

  assessora no cumprimento dos objetivos organizacionais.

• E.

  legitimadora das decisões gerenciais.

A respeito de cultura e liderança nas organizações, julgue os itens a seguir.

As bases de poder e de influência de um líder formal em uma organização se efetivam por meio da capacidade de recompensar ou punir a conformidade de comportamento dos liderados.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à estrutura organizacional, julgue os itens que se seguem.

O fato de a organização aplicar seus recursos de acordo com a procura do mercado faz que a estrutura organizacional acompanhe os estágios de evolução das trajetórias das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem a respeito de planejamento estratégico, metodologias e ferramentas de análise.

O planejamento estratégico, embasado em conhecimentos da organização e das tendências futuras, orienta a tomada de decisões atuais que envolvem riscos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, referentes aos processos de recrutamento, seleção, avaliação de desempenho e desenvolvimento de pessoal nas organizações. Se os custos de um programa de desenvolvimento de pessoas superarem os benefícios trazidos pelo programa à organização, não ocorrerá o retorno do investimento no treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Os gastos efetuados para fabricar produtos ou prestar serviços são chamados de

• A. perdas.
• B. despesas.
• C. investimentos.
• D. custos.

Identifique como verdadeiros ( V ) os itens que correspondem aos principais elementos da administração e como falsos ( F ) os que não correspondem.

( ) Planejamento

( ) Organização

( ) Consumo

( ) Direção

( ) Controle

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

• A. V – V – V – V – V
• B. V – V – F – V – V
• C. V – V – F – F – F
• D. F – F – V – F – F
• E. F – F – F – F – F

A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.

A liderança autocrática não produz resultados em grupos de baixa maturidade, pois não é focada nas tarefas e sim na opinião das pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão da qualidade e a modelos de excelência gerencial, julgue os itens a seguir. Para tanto, considere que a sigla PDCA, sempre que mencionada, significa plan, do, check, act.

O método de gestão da qualidade proposto por Deming caracteriza-se pela ênfase na administração por objetivos, promovida por meio de slogans que fomentam o zero-defeito e de quotas numéricas para o incremento de produtividade.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de materiais, assinale a opção correta.

• A.

  Um objetivo da função compras é a obtenção de um fluxo contínuo de suprimentos para atendimento das necessidades da empresa.

• B.

  Em processo de fornecimento por pressão adotado por órgão do governo federal, entrega-se o material ao usuário conforme requisição ou pedido de material.

• C.

  No governo federal, o recebimento implica obrigatoriamente aceitação.

• D.

  Lote econômico de compra consiste em carga constituída de embalagens de transporte arranjadas ou acondicionadas de modo a facilitar seu manuseio, transporte e armazenagem por meios mecânicos, como uma unidade.

• E.

  Os itens A da classificação ABC de determinado estoque são os que apresentam maior valor financeiro unitário.