Questões de Administração

A atual regra de uma organização é estar preparada para competir. O desafio de descobrir o profissional que tenha maior potencial na gestão de pessoas está relacionado ao processo de

• A.

  avaliação de desempenho.

• B.

  treinamento e desenvolvimento.

• C.

  identificação de sucessores.

• D.

  recrutamento e seleção.

• E.

  medição de desempenho organizacional.

Quanto aos principais “modelos de estocagem na cadeia de suprimento” pode-se dizer que:

I – no Quick Response (QR), que surgiu no setor têxtil e de confecções nos EUA (Estados Unidos da América), os produtos não são mais armazenados em Centros de Distribuição, mas movimentados pelas instalações de crossdocking.

II – no Efficient Consumer Response (ECR), que teve origem no setor de alimentos nos EUA, fabricantes e comerciantes se comprometem a operar com reposição contínua e custeio baseada em atividades.

III – no Ventor Managed Inventory (VMI) as políticas de estocagem são do tipo “puxada”, fazendo que a gestão possa ser, ao mesmo tempo, eficiente e descentralizada.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente I e III.
• C. somente II e III.
• D. somente I.
• E. somente III.

Em relação às características e aos objetivos de projetos, assinale a opção correta.

• A.

  Cada projeto cria produto, serviço ou resultado único.

• B.

  Na definição do projeto, estabelece-se o objetivo principal, relacionado à consecução de determinada(s) meta(s) e cuja execução pode ser indefinida no tempo.

• C.

  No projeto, a data de início é flexível; o importante é a obtenção de seus objetivos.

• D.

  Nenhum projeto deve ser encerrado sem que seus objetivos tenham sido alcançados por completo.

• E.

  A flexibilidade quanto aos fins a serem atingidos com a execução de um projeto contribui com o processo de tomada de decisão.

Julgue os itens a seguir, relativos a administração e gestão de pessoas nas organizações.

Um desafio inerente à gestão de pessoas é a prospecção dos cenários futuros da organização e a identificação de oportunidades de melhoria nas atividades, rotinas e procedimentos do dia a dia.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à distribuição de materiais, julgue os itens que se seguem. A maioria dos custos gerados pelo uso de caminhões que oferecem serviço porta a porta é de natureza fixa.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que apresenta a teoria da administração que origina o conceito de desenvolvimento organizacional.

• A. Teoria comportamental.
• B. Teoria clássica.
• C. Teoria das relações humanas.
• D. Teoria neoclássica.
• E. Teoria estruturalista.

Com base na figura acima, que apresenta modelo relacional de dados em que os atributos com um círculo escuro são os identificadores (chaves primárias) das entidades, julgue os itens a seguir.

Um analista pode participar de diversos projetos, podendo um projeto contar com a presença de diversos analistas.

• C. Certo
• E. Errado

O desenvolvimento de software ocorre segundo as fases de Planejamento, Análise, Projeto e Implementação. Com relação às respectivas etapas, é correto afirmar:

• A. Testar Flexibilidade dos Programas pertence à fase Planejamento.
• B. Determinar Requisitos da Empresa pertence à fase Planejamento.
• C. Checar Programas pertence à fase Análise.
• D. Projetar Programas pertence à fase Implementação.
• E. Criar Equipes de Projeto pertence à fase Planejamento.

O posicionamento competitivo das empresas, dentro de um ramo de negócio, é influenciado pelas forças competitivas. Segundo Michael Porter, essas forças são

• A. a entrada de novos competidores, as ameaças de produtos substitutos, o poder de negociação dos compradores e dos fornecedores e a rivalidade entre os concorrentes existentes.
• B. a entrada de novos competidores, a alteração da legislação tributária, o poder de negociação dos compradores e a rivalidade entre os concorrentes existentes.
• C. a entrada de novos competidores, as ameaças de produtos substitutos, o poder de negociação dos compradores e a rivalidade entre os concorrentes existentes.
• D. as ameaças de produtos substitutos, o poder de negociação dos compradores e dos fornecedores e a rivalidade entre os concorrentes existentes.
• E. a entrada de novos competidores, as ameaças de produtos substitutos e o poder de negociação dos compradores.

A reengenharia foi uma reação ao colossal abismo existente entre as mudanças ambientais e a total inabilidade das organizações em se ajustar a essas mudanças.

A respeito das consequências da reengenharia para uma organização, analise as afirmativas a seguir.

I. Os departamentos tendem a desaparecer e ceder lugar a equipes orientadas para os processos e para os clientes. A tradicional departamentalização por funções é substituída por redes de equipes de processos.

II. A estrutura organizacional hierarquizada é nivelada, achatada e horizontalizada. É o enxugamento (downsizing).

III. As medidas de avaliação do desempenho são realizadas com base nas atividades que têm valor para a organização.

Assinale:

• A.

  se somente o item III estiver correto.

• B.

  se somente os itens I e II estiverem corretos.

• C.

  se somente os itens I e III estiverem corretos.

• D.

  se somente os itens II e III estiverem corretos.

• E.

  se todos os itens estiverem corretos.