Questões de Administração

Julgue os itens subsequentes, referentes à comunicação interna e às relações com funcionários e com a comunidade.

O processo de comunicação entre os membros de uma organização ocorre por meio de redes formais e informais de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

A exigência atual de uma busca permanente de conhecimento intrínseca à nossa sociedade impulsionou o questionamento sobre as formas tradicionais de estratégias organizacionais.

Em resposta a isso, se formalizou a ideia de organizações que aprendem, caracterizadas por

• A.

  competição predatória e processos autocráticos de gestão

• B.

  construção de visão organizacional padronizada e pensamento linear

• C.

  comprometimento com a visão organizacional padronizada e competição predatória

• D.

  construção de visões compartilhadas e aprendizagem generativa

• E.

  processos autocráticos de gestão e comprometimento com o pensamento sistêmico

Acerca de planejamento empresarial, julgue os itens que se seguem.

A organização que busca elaborar o planejamento estratégico a partir de um processo político de negociação, persuasão e barganha adota uma metodologia de planejamento com características da Escola do Poder.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de planejamento estratégico de gestão de pessoas, estratégias de negociação organizacional, conflitos e relações de poder nas organizações, julgue os itens a seguir.

Para alcançar as metas, as organizações utilizam determinadas estratégias que visam à obtenção de maior comprometimento afetivo do indivíduo com a organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao treinamento e à motivação no processo de vendas, julgue os itens seguintes.

A pirâmide da hierarquia das necessidades humanas, proposta por Maslow, é muito utilizada pelos vendedores, uma vez que pode ser útil no processo de observação do comportamento do consumidor e no estabelecimento de comunicações bem sucedidas.

• C. Certo
• E. Errado

Com base no fato de que um dos subsistemas mais importantes da administração de recursos humanos é a área de treinamento, desenvolvimento e educação (TDE), julgue os próximos itens.

Incluem-se entre as finalidades do processo de TDE a adequação do colaborador à cultura da empresa e a redução de custos na busca por objetivos empresariais.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão por processos, julgue os itens subsequentes.

A aplicação da gestão por processos em uma organização, quando usada em um sistema de gestão integrada, possibilita à organização atuar com eficiência nos recursos e com eficácia nos resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de projetos, julgue os itens subsecutivos.

Os custos do projeto (recursos materiais, financeiros e pessoal) são elevados na fase de iniciação e diminuem gradativamente até o encerramento do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de materiais, julgue os itens que se seguem.

O registro de entrada de material no governo federal é sempre realizado no almoxarifado, mesmo que o local de recebimento seja distinto e previamente designado.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

A gestão da qualidade procura infundir qualidade em todos os processos organizacionais, integrando, desse modo, o trabalho em equipe, com vistas à geração de resultados, como a melhoria contínua desses processos e a satisfação do cliente.

• C. Certo
• E. Errado