Questões de Administração

Os veículos industriais utilizados em almoxarifado, como carrinhos industriais, empilhadeiras e rebocadores, possuem como principal característica:

• A.

  concepção simples que favorece o baixo consumo de energia.

• B.

  baixo custo de aquisição por serem confeccionados com materiais alternativos.

• C.

  flexibilidade de percurso, assim como, de carga e descarga.

• D.

  grande estabilidade nas manobras em planos inclinados.

• E.

  baixo consumo de combustível.

Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do administrador. Atualmente, sobretudo com as contribuições da abordagem neoclássica da administração, representada principalmente por Peter Drucker, os princípios foram redimensionados e são denominados Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (PODC). Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.

A necessidade de controle impõe a proteção dos ativos da organização, mas a administração não deve buscar a proteção contra abusos, desperdícios ou roubos por meio da aplicação de procedimentos de auditoria, porque a auditoria não é aplicada a essa atividade precípua.

• C. Certo
• E. Errado

O planejamento apresenta, entre outras, as seguintes características:

1. é um processo permanente e contínuo, pois é realizado de forma sistemática dentro da empresa e não se esgota na simples montagem de um plano de ação.

2. é sempre voltado para o futuro e está intimamente ligado à previsão, embora não se confunda com ela. O conceito de planejamento inclui o aspecto de temporalidade e futuro: o planejamento é uma relação entre coisas a fazer e o tempo disponível para fazê-las.

3. é sistêmico, pois deve considerar a empresa ou o órgão ou a unidade como uma totalidade. O planejamento deve considerar tanto o sistema como os subsistemas que o compõem, bem como as relações e compromissos internos e externos.

4. é uma técnica de mudança e inovação. O planejamento é uma das melhores maneiras de se introduzir deliberadamente mudança e inovação dentro de uma empresa, sob uma forma previamente definida, escolhida e devidamente programada.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

• A.

  São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

• B.

  São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

• C.

  São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.

• D.

  São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

• E.

  São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de comunicação e interação grupal utilizados no processo de planejamento.

Segundo o modelo crítico, a comunicação é um instrumento de dominação e a organização, um instrumento de opressão.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de projetos, julgue os itens a seguir.

Os principais grupos de processos para gerenciamento de projetos, de acordo com o PMBOK, são planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.

• C. Certo
• E. Errado

A implantação do GSCF (Global Supply Chain Forum) numa cadeia de suprimentos da empresa GAUDÉRIO S. A. fundamenta-se na integração de processos-chave de negócios da empresa por meio de suas cadeias de suprimentos. Qual das alternativas indica um processo que não consta do GSCF.

• A. Gestão de retorno.
• B. Gestão de relacionamento com fornecedores.
• C. Gestão de envio.
• D. Gestão de serviços a clientes.
• E. Gestão de fluxo de manufatura.

Nome dado à organização legal, formal e racional por excelência:

• A.

  Tecnocracia;

• B.

  Burocracia;

• C.

  Dominação;

• D.

  Racionalidade.

A respeito de padrões para modelagem de processos, considere as afirmativas a seguir.

I - A Rede de Petri é um instrumento gráfico adequado para modelar fluxos em processos de negócios.

II - A BPEL é uma linguagem de especificação de processos de negócios.

III - O diagrama de atividades da UML tem características tanto das técnicas de fluxograma quanto de um caso especial de máquinas de estado.

É correto o que se afirma

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. I e II, apenas.
• D. II e III, apenas.
• E. I, II e III.

Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir.

O programa de excelência gerencial, voltado para organizações interessadas em implementar ou que já implementam o modelo de excelência gerencial (MEG), é fundamentado em três etapas — sensibilização, acompanhamento e medição do impacto.

• E. Errado
• C. Certo

A política de estoques tem como objetivo básico não deixar faltar material, o que, se ocorrer, implica perdas financeiras irrecuperáveis. A política de estoque preocupase, essencialmente, com

• A.

  a necessidade de controles para a manipulação da maior porção fixada para movimentação sem recontagem do material.

• B.

  condições para a facilidade de movimentação, visão, audição e ergonomia do material solicitado.

• C.

  condições de uso pelo operador, garantindo atendimento sem custos quando solicitado.

• D.

  a necessidade de capital em estoque e com as quantidades de materiais para atendimento à produção.

• E.

  as quantidades e qualidade de materiais para atendimento à demanda das empresas transportadoras centralizadas pelos fornecedores.