Questões de Administração

Com relação a conceito e tipos de estrutura organizacional, julgue os próximos itens. No contexto das estruturas organizacionais, a flexibilidade que as organizações têm para reagir aos desafios impostos pelas mudanças de mercado se configura como uma vantagem competitiva.

• C. Certo
• E. Errado

Em instituições públicas, a _______________________ representa um instrumento eficiente para garantir padronização, controle e organização de processos e pessoas, mesmo que, por vezes, possa tornar um trabalho mais lento. A lacuna acima é preenchida corretamente pelo termo:

• A. inovação.
• B. burocracia.
• C. ética profissional.
• D. ergonomia.
• E. autonomia.

Organizar, sistematizar e, por vezes, burocratizar contribuiu sumariamente para a diminuição de erros e retrabalhos em organizações. Considerando o contexto de organização, a estruturação é uma forma sistematizada de agrupar atividades em frações organizacionais definidas seguindo um dado critério. Essa estruturação visa uma melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ação. Essa conceituação oferece uma ideia da responsabilidade que o gestor assume em um determinado tipo de estruturação. Dada a definição, marque a alternativa correta sobre as técnicas de estruturação.

Analise as afirmativas a seguir.

I. Área Geográfica

II. Por Cliente

III. Por Funções

IV. Por Processo

V. Por Qualidade

Marque a alternativa correta.

• A. Somente as alternativas I, III e V estão corretas.
• B. Somente as alternativas II, III, IV e V estão corretas.
• C. Somente as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
• D. Somente as alternativas I, II, III e V estão corretas.
• E. Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue os itens de 71 a 80. Se um gerente tem o poder de demitir determinado empregado da empresa, então este empregado estará sujeito à autoridade em linha do gerente.

• C. Certo
• E. Errado

Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue os itens que se seguem. A teoria da burocracia desenvolveu-se buscando a racionalidade e a igualdade de tratamento entre os funcionários das diversas empresas.

• C. Certo
• E. Errado

Por definição, a estrutura organizacional compreende a disposição das unidades que compõem a empresa e as relações entre superiores e subordinados. A propósito, Peter Drucker apresentou um modelo de estudo de estrutura organizacional, o qual deveria envolver a análise das seguintes variáveis:

• A. terminologia, ambiente e competição.
• B. pessoas, tarefas e ambientação.
• C. funcionamento, resultados e recursos.
• D. atividades, decisões e relações.

Com relação à gestão do desempenho, analise as afirmativas a seguir.

I. O estabelecimento de muitos indicadores não determina a mensuração e o gerenciamento apropriado dos recursos.

II. A adoção de um conjunto de indicadores que componha um sistema de medição global da organização, deve ser considerada.

III. Os critérios passíveis de mensuração para análise de competitividade são qualidade, velocidade, confiabilidade e flexibilidade.

Está correto o que se afirma em:

• A. I, somente.
• B. II, somente.
• C. III, somente.
• D. I e II, somente.
• E. I, II e III.

Relacione a combinação dos elementos do ambiente interno e externo à estratégia a adotar.

1. Fortaleza em ambiente de oportunidade.

2. Fraqueza em ambiente de oportunidade.

3. Fraqueza em ambiente de ameaça.

4. Fortaleza em ambiente de ameaça.

( ) Plano agressivo de conquista.

( ) Plano de sobrevivência.

( ) Plano de recuperação.

( ) Plano tático de defesa.

Assinale a opção que mostra a relação correta, de cima para baixo.

• A. 3, 2, 1 e 4.
• B. 1, 3, 2 e 4.
• C. 4, 2, 1 e 3.
• D. 4, 1, 3 e 2.
• E. 1, 2, 4 e 3.

Com relação à Teoria da Contingência, analise as afirmativas a seguir.

I. Ocorre o deslocamento da percepção administrativa com ênfase voltada para fora da organização.

II. Recomenda a elaboração de desenhos organizacionais apropriados para situações específicas.

III. A Teoria das Relações Humanas contribuiu com o seu conceito de estrutura informal da organização.

Está correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. III, apenas.
• D. I e II, apenas.
• E. I, II e III.

A Teoria da Contingência explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.

Nesse sentido, o conceito de ambiente se refere a:

• A. Mapeamento ambiental.
• B. Percepção ambiental.
• C. Consonância e dissonância.
• D. Desdobramento do ambiente.
• E. Situação dentro da qual a organização está inserida.