Questões de Administração

Despesa pública com planejamento e a execução de obras, inclusive com a aquisição de imóveis considerados necessários à realização destas últimas, bem como a aquisição de instalações, equipamentos e material permanente:

• A.

  outras despesas correntes.

• B.

  de inversões financeiras.

• C.

  de investimento.

• D.

  de aplicação direta.

• E.

  de instalação.

Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.

O modelo de excelência da gestão da fundação nacional da qualidade permite que os vários elementos de uma organização sejam avaliados individualmente.

• C. Certo
• E. Errado

O hospital é um estabelecimento por demais complexo e a variedade de suas atividades se desdobram pelas 24 horas do dia, o que exige, para seu bom funcionamento, a mais ampla, irrestrita e plena colaboração de todos. Sobre o administrador hospitalar, marque o INCORRETO.

• A.

  Deve saber reservar muito tempo para planejar, estudar e apreciar o desempenho do hospital como um todo.

• B.

  Quanto mais assumir as funções de outras categorias, mais aprimorará o seu serviço.

• C.

  Sua preocupação deve fazer com que sua a autoridade escoe de cima para baixo hierarquicamente, e que todos os seus subordinados cumpram o que foi estipulado.

• D.

  Deve se preocupar em executar aquilo que foi proposto, em seu mandato dentro da empresa para benefício da instituição e dos demais.

• E.

  Deve reunir sempre que necessário com sua equipe para delegar funções que podem ser delegadas.

A respeito das organizações e da administração geral, julgue os itens seguintes.

Quanto maior o nível hierárquico ocupado pelo gerente nas organizações, maior deve ser a sua habilidade técnica para lidar com os problemas do dia a dia e para o processo de tomada de decisões.

• C. Certo
• E. Errado

É uma estrutura multidimensional que busca maximizar as virtudes e minimizar os defeitos de outras estruturas, em que as atividades de trabalho são os projetos. Possibilita maior versatilidade e otimização dos recursos humanos. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional a qual o conceito descrito acima se refere.

• A.

  Estrutura com Colegiados.

• B.

  Estrutura por Projetos.

• C.

  Estrutura Funcional.

• D.

  Estrutura Matricial.

Segundo Michel Porter, podem-se identificar algumas estratégias genéricas potencialmente bem sucedidas caso se queira obter um desempenho melhor que os competidores na indústria, como, por exemplo: Liderança em Custo, Diferenciação e Enfoque.

Nesse sentido, sobre as estratégicas genéricas, constata-se que a

• A.

  posição de liderança em custo, para ser alcançada, normalmente necessita de market share significativo, que traga ganhos de escala, ou outras vantagens, entre as quais o acesso privilegiado à matéria-prima.

• B.

  característica única dos produtos ou serviços em uma estratégia de diferenciação também permite a obtenção de menores margens, aumentando a necessidade de adoção de uma posição de baixo custo.

• C.

  estratégia de diferenciação implica que a firma deve ignorar custos para reforçar a sua posição competitiva, já que a liderança em custo não é uma ação do seu planejamento.

• D.

  estratégia de liderança em custo e a estratégia de enfoque têm como meta atingir seus objetivos em toda a indústria; por outro lado, a estratégia de diferenciação é construída visando a atender um alvo em particular.

• E.

  diferenciação dificulta a obtenção de vantagens competitivas, porque cria lealdade do consumidor à marca, o que resulta em maior sensibilidade ao preço.

Com relação ao gerenciamento de projetos e processos, julgue os itens subsequentes.

O desvio padrão, importante ferramenta de controle estatístico, permite calcular a variabilidade de um processo, ou seja, se os resultados estão mais ou menos concentrados ou dispersos entre si.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), pode-se afirmar que:

1) Sua utilização por si só não torna uma empresa verdadeiramente integrada.

2) Por vezes tem altos custos que muitas vezes não comprovam a relação custo/benefício.

3) Há uma dependência da empresa em relação ao fornecedor do pacote ERP.

Sobre elas, pode-se concluir que:

• A. Somente a afirmativa 1 está errada.
• B. Somente a afirmativa 3 está errada.
• C. Todas as afirmativas estão certas.
• D. Somente a afirmativa 1 está certa.
• E. Somente a afirmativa 2 está errada.

“A departamentalização é a prática de agrupar atividades e recursos em unidades organizacionais, seguindo um critério de homogeneidade entre eles, visando a uma adequação da estrutura organizacional com sua dinâmica de ação mais eficiente.” Esta é uma teoria iniciada por:

• A.

  Peter Drucker;

• B.

  Henry Fayol;

• C.

  Idalberto Chiavenato;

• D.

  Frederick Taylor;

• E.

  Henry Ford.

A respeito das organizações e da administração geral, julgue os itens seguintes. Os processos administrativos são também chamados de funções administrativas ou funções gerenciais, sendo que os principais são planejamento, organização, direção, execução e controle.

• C. Certo
• E. Errado