Questões de Administração Geral do ano 2021
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No que concerne à estrutura organizacional das empresas, julgue o item.
O nível tático é o mais baixo nível de influência da estrutura organizacional.
O nível tático é o mais baixo nível de influência da estrutura organizacional.
No que concerne à estrutura organizacional das empresas, julgue o item.
Nas organizações, a amplitude da autoridade diminui conforme se desce dos níveis hierárquicos mais elevados para os mais baixos.
Nas organizações, a amplitude da autoridade diminui conforme se desce dos níveis hierárquicos mais elevados para os mais baixos.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
O diagrama de causa e efeito, criado por Ishikawa, apresenta, de forma gráfica e hierárquica, as possíveis causas de determinado problema.
O diagrama de causa e efeito, criado por Ishikawa, apresenta, de forma gráfica e hierárquica, as possíveis causas de determinado problema.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
De acordo com Deming, a criação de slogans e cartazes motivacionais deve ser incentivada para aumentar o envolvimento de todas as equipes com o problema da qualidade.
De acordo com Deming, a criação de slogans e cartazes motivacionais deve ser incentivada para aumentar o envolvimento de todas as equipes com o problema da qualidade.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
Joseph M. Juran propôs a trilogia da qualidade, baseada nos processos de planejamento, controle e aprimoramento da qualidade.
Joseph M. Juran propôs a trilogia da qualidade, baseada nos processos de planejamento, controle e aprimoramento da qualidade.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
O presidente de uma empresa, ao solicitar a seus diretores que estudem as melhores práticas dos demais departamentos, está utilizando a técnica denominada benchmarking.
O presidente de uma empresa, ao solicitar a seus diretores que estudem as melhores práticas dos demais departamentos, está utilizando a técnica denominada benchmarking.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
De acordo com a abordagem da qualidade baseada no valor, qualidade é sinônimo de excelência; ela é absoluta e universalmente reconhecível.
De acordo com a abordagem da qualidade baseada no valor, qualidade é sinônimo de excelência; ela é absoluta e universalmente reconhecível.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
Na era da inspeção da qualidade, a ênfase da qualidade era buscar a uniformidade do produto, utilizando ferramentas e técnicas estatísticas.
Na era da inspeção da qualidade, a ênfase da qualidade era buscar a uniformidade do produto, utilizando ferramentas e técnicas estatísticas.
A respeito da administração e da evolução das estruturas organizacionais, julgue os itens a seguir.
I A administração sempre esteve presente em todas as fases da história da humanidade, desde as escolhas dos melhores locais e das melhores épocas para as plantações até a organização dos trabalhos coletivos, a criação de núcleos urbanos, o abastecimento de alimentos, a defesa contra inimigos e intempéries e outras igualmente importantes para a sobrevivência. II Frederick Taylor percebeu que cada trabalhador executava os procedimentos a seu jeito, sendo uns mais rápidos, outros mais lentos, sem qualquer critério ou ritmo de produção. Para resolver esse problema, estabeleceu incentivos ao trabalhador, tais como o aumento do mérito, possibilidades de promoção no trabalho, prêmios de produtividade etc., o que acarretou o surgimento da administração científica. III O francês Henry Fayol privilegiou a hierarquia, com uma clara estrutura de comando e uma orientação praticamente militar. Os princípios de uma boa gestão seriam a divisão do trabalho, a autoridade e a responsabilidade, a disciplina, a unidade de comando, a subordinação dos interesses individuais aos coletivos, a centralização, a ordem, a iniciativa e o espírito corporativista, características da chamada teoria clássica de administração. IV A administração humanista enfatiza as pessoas, encara a organização como um grupo de pessoas, é inspirada em sistemas de psicologia e prega a delegação de autoridade e a autonomia do empregado.
A quantidade de itens certos é igual a
I A administração sempre esteve presente em todas as fases da história da humanidade, desde as escolhas dos melhores locais e das melhores épocas para as plantações até a organização dos trabalhos coletivos, a criação de núcleos urbanos, o abastecimento de alimentos, a defesa contra inimigos e intempéries e outras igualmente importantes para a sobrevivência. II Frederick Taylor percebeu que cada trabalhador executava os procedimentos a seu jeito, sendo uns mais rápidos, outros mais lentos, sem qualquer critério ou ritmo de produção. Para resolver esse problema, estabeleceu incentivos ao trabalhador, tais como o aumento do mérito, possibilidades de promoção no trabalho, prêmios de produtividade etc., o que acarretou o surgimento da administração científica. III O francês Henry Fayol privilegiou a hierarquia, com uma clara estrutura de comando e uma orientação praticamente militar. Os princípios de uma boa gestão seriam a divisão do trabalho, a autoridade e a responsabilidade, a disciplina, a unidade de comando, a subordinação dos interesses individuais aos coletivos, a centralização, a ordem, a iniciativa e o espírito corporativista, características da chamada teoria clássica de administração. IV A administração humanista enfatiza as pessoas, encara a organização como um grupo de pessoas, é inspirada em sistemas de psicologia e prega a delegação de autoridade e a autonomia do empregado.
A quantidade de itens certos é igual a
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A) 0.
B) 1.
C) 2.
D) 3.
E) 4.
Os procedimentos são etapas ou passos que devem ser rigorosamente seguidos para a execução de um plano. Em razão de seu detalhamento, são geralmente escritos para a perfeita compreensão daqueles que os irão utilizar, constituindo manuais administrativos, gráficos e outros documentos. Nesse contexto, um gráfico de dupla entrada, em que as linhas configuram as atividades ou as tarefas a serem executadas, as colunas definem períodos, geralmente dias, semanas ou meses, e os traços horizontais significam a duração das atividades ou tarefas, com início e término bem definidos, conforme sua localização nas colunas, é denominado
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A) PERT (Program Evaluation Review Technique).
B) fluxograma de blocos.
C) orçamento.
D) cronograma.
E) regulamento.
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