Questões de Administração Pública do ano 2012

Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos.

Na utilização do instrumento para avaliação da gestão pública, a descrição dos processos gerenciais é uma parte significativa, na qual, na descrição de “COMO”, são desenvolvidas as práticas de gestão e os respectivos padrões de trabalho, entre outros pontos.

• C. Certo
• E. Errado

O principal desafio do gestor envolvido com o planejamento estratégico no nível tático é

• A.

  definir claramente os objetivos gerais a serem alcançados.

• B.

  articular os níveis estratégico e operacional do planejamento.

• C.

  tomar decisões quanto às questões de longo prazo da empresa.

• D.

  aplicar os planos específicos definidos no planejamento operacional.

• E.

  adaptar as decisões do planejamento geral às tendências do mercado.

Ser reconhecido pela sociedade como instrumento efetivo de justiça, equidade e paz social está nas disposições gerais, Artigo 1º, da resolução 70 do CNJ, que institui o planejamento estratégico do poder Judiciário. Essa frase está relacionada à

• A.

  missão.

• B.

  imparcialidade.

• C.

  visão.

• D.

  credibilidade.

• E.

  ética pública.

Dentre os variados modelos de estratégia existentes, poucos são os que possuem utilidade para a área pública, em sua administração direta, requerendo adaptações para seu aproveitamento prático. Considerando a realização de um estudo para órgão da administração direta federal, o TST, são modelos de estratégia que se aplicam contemporaneamente com mais precisão a estes tipos de órgãos:

• A.

  As análises horizontal e vertical feitas a partir do modelo de cinco forças de Porter e a estratégia de liderança focada em diferenciação.

• B.

  Fusões e aquisições, expressando, respectivamente, a reorganização de ministérios e o movimento de privatização e o modelo de 5 forças de Porter.

• C.

  Estratégia de diferenciação competitiva e estratégia de nichos de mercado a exemplo de programas de descentralização judiciária para atendimento regional.

• D.

  Retirada estratégica, sinônimo de modernização da administração pública, a exemplo da privatização e atuação baseada em liderança de custos.

• E.

  Cooperação, feita com alianças e parcerias e os paralelos possíveis entre estratégias de diferenciação e de baixo custo.

Julgue os próximos itens, acerca da administração, em sentido geral.

A frase “ser reconhecida como a mais importante organização de fomento da ciência e tecnologia no país” encerra missão definida no processo de planejamento.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao conceito de Gestão Estratégica aplicada à educação é correto afirmar, exceto:

• A.

  O diagnóstico estratégico é onde são realizados os levantamentos das situações atuais da organização, buscando avaliar a existência e a adequação de estratégias vigentes.

• B.

  A gestão estratégica na educação depende de adaptações às características do modelo organizacional, uma vez que instituições educacionais diferem de outros perfis de organizações empresariais.

• C. O envolvimento e a disponibilidade da gestão da organização em relação ao futuro compõem a prontidão estratégica.
• D.

  O ato de observar, acompanhar o horizonte, no tempo e no espaço à procura de riscos e oportunidades que possam exigir tomadas de decisões é chamado de vigilância estratégica.

• E.

  Nas instituições educacionais, a gestão estratégica encontra diversas difi culdades, pois em função do perfi l organizacional, pensar estrategicamente se tornar muito difícil.

De acordo com a reforma do Estado brasileiro de 1995, quatro setores integram o aparelho do Estado, com reflexos na organização da administração pública: o núcleo estratégico, atividades exclusivas, serviços não exclusivos, produção de bens e serviços. São exemplos dos setores de atividades exclusivas e serviços não exclusivos, respectivamente:

• A.

  poderes executivo, legislativo, judiciário e telecomunicações.

• B.

  educação, controle do meio ambiente e serviço de trânsito.

• C.

  ministérios do poder executivo e captação de petróleo e gás.

• D.

  fiscalização sanitária, saúde e educação.

• E.

  educação e saúde e policiamento.

No que diz respeito às disposições do Plano Diretor da Reforma do Estado (1995), assinale a opção correta.

• A.

  As atividades exclusivas de Estado devem concentrar-se na instância denominada núcleo central.

• B.

  Os princípios da hierarquia funcional, da impessoalidade, do formalismo e do mérito devem nortear a conduta dos servidores.

• C.

  As organizações sociais não devem ter autonomia financeira, mas apenas administrativa, respeitadas as condições descritas em lei específica.

• D.

  As atividades de cunho social devem ser executadas pelo setor privado da economia, de cunho eminentemente competitivo.

• E.

  Os procedimentos devem ser regulamentados e padronizados, assim como as organizações, planejadas e operadas por meio de um esquema fixo de atividades.

A reforma do aparelho do Estado no Brasil, que substituiu o modelo de administração burocrático e adotou o modelo de administração gerencial, foi marcada por uma diferença que é considerada fundamental. Essa diferença fundamental está

• A.

  na forma de controle, que deixa de basear-se nos resultados para focar nos processos.

• B.

  na forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para focar nos resultados.

• C.

  na rigorosa profi ssionalização da administração pública que deixa de ser um princípio fundamental.

• D.

  na forma de controle, que passa a basear-se unicamente nos processos.

• E.

  na forma de controle, que deixa de basearse nos processos e na profi ssionalização da administração pública para focar nos resultados.

São atributos da 3ª Reforma Administrativa do Estado – PDRAE, exceto:

• A.

  inovação dos instrumentos de política social, proporcionando maior abrangência e promovendo melhor qualidade para os serviços sociais.

• B.

  ajustamento fiscal duradouro.

• C.

  plano de classificação de cargos.

• D.

  reformas econômicas orientadas para o mercado que, acompanhadas de uma política industrial e tecnológica, garantissem a concorrência interna e criassem condições para o enfrentamento da competição internacional.

• E.

  reforma da previdência social.