Questões de Administração Pública do ano 2014

O modelo de administração pública, instituído a partir dos anos 1990 como parte do processo de contrarreforma do Estado denomina-se:

• A. Parceria Público-Privado;
• B. Administração Patrimonialista;
• C. Gestão Técnico-Burocrática;
• D. Administração Pública Democrática;
• E. Administração Pública Gerencial.

Constituem elementos estruturais da administração pública brasileira:

• A. Patrimonialismo e Gerencialismo;
• B. Democracia e Gerencialismo;
• C. Burocracia e Democracia;
• D. Patrimonialismo e Democracia;
• E. Burocracia e Patrimonialismo.

São instrumentos de planejamento elaborados no âmbito das equipes profissionais, dos governos e das políticas sociais respectivamente:

• A. Projetos, planos e programas;
• B. Programas, estatutos e normas;
• C. Planos, rotinas e estatutos;
• D. Normas, programas e diretrizes;
• E. Diretrizes, planos e projetos.

Os programas pautados na Gestão da Qualidade Total desenvolvidos nas empresas possuem um forte componente ideológico de adesão do trabalhador às metas das empresas. Caracterizam-se, neste sentido, por articular:

• A. Garantia da autonomia no processo de trabalho e qualificação técnica dos trabalhadores;
• B. Fomento à participação dos trabalhadores e satisfação das necessidades dos clientes;
• C. Democratização das relações de trabalho e qualificação técnica dos trabalhadores;
• D. Fomento à participação dos trabalhadores e gestão democrática do ritmo da produção;
• E. Democratização das relações de trabalho e satisfação das necessidades dos clientes.

Com referência às tendências da gestão de pessoas no serviço público, julgue os itens subsequentes. Atualmente a investidura em cargos de confiança deve levar em consideração as competências específicas e as genéricas.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência às tendências da gestão de pessoas no serviço público, julgue os itens subsequentes. O reconhecimento de uma competência pode ser feito a partir de um eixo x-y-z (tridimensional), no qual se destacam o conhecimento, a habilidade e o aprendizado.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência às tendências da gestão de pessoas no serviço público, julgue os itens subsequentes. A avaliação de desempenho é o instrumento gerencial capaz de integrar diferentes níveis organizacionais e aprimorar a performance dos indivíduos, das equipes de trabalho e da organização como um todo.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência às tendências da gestão de pessoas no serviço público, julgue os itens subsequentes. A gestão por competências serve como ligação entre as condutas individuais e a estratégia da organização, o que permite agregar valor econômico e social aos indivíduos e às próprias organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência às tendências da gestão de pessoas no serviço público, julgue os itens subsequentes. Por ser o principal instrumento para a condição de um concurso público, o edital pode estabelecer exigências para investidura em cargo público.

• C. Certo
• E. Errado

Para garantir um atendimento excelente, o Modelo de Excelência em Gestão Pública foi construído a partir da premissa de que é possível oferecer um serviço excelente sem perder os fundamentos próprios da natureza do serviço público. Os alicerces foram instituídos a partir da união dos fundamentos da gestão pública e da gestão de excelência contemporânea. O Artigo 37 da Constituição cedeu os primeiros fundamentos desse Modelo que, para ser excelente, tem de ser

• A. Legal, Impessoal, Moral, Público e Eficiente.
• B. Legal, Impessoal, Ético, Público e Sistêmico.
• C. Legal, Ético, Moral, Público e Efetivo.
• D. Legal, pessoal, Ético, Público e Sistêmico.
• E. Legal, Pessoal, Social, Aberto e Eficiente.