Questões de Administração do ano 2002

Os recursos humanos, materiais e financeiros que fluem dentro da organização referem-se ao controle

• a.

  contingencial.

• b.

  preventivo.

• c.

  corretivo.

• d.

  simultâneo.

• e.

  automático.

A motivação não é comportamento em si, nem é desempenho, mas, refere-se à ação e às forças internas e externas que influenciam a escolha de um indivíduo. As teorias de motivação

• a.

  são indefinidas na relação comportamental.

• b.

  são definidas como um fenômeno social.

• c.

  predizem comportamentos.

• d.

  são descritas como não-intencionais.

• e.

  não são multifacetadas.

O aprendizado na organização deve

• a.

  ser transferível para o cargo.

• b.

  atender necessidades pessoais.

• c.

  ser aberto, adaptando objetivos enquanto ocorre.

• d.

  ser em sala de aula.

• e.

  vir do quadro hierárquico inferior.

As três dimensões da "cadeia de valor" representadas pela arquitetura de RH são:

• A.

  a função, o sistema e o comportamento dos empregados.

• B.

  o ambiente externo, o sistema e o comportamento dos dirigentes.

• C.

  a função, o sistema político e o treinamento dos empregados.

• D.

  a decisão, o modelo gerencial e o comprometimento dos empregados.

• E.

  a metodologia, o scorecard e o comprometimento dos empregados.

A Gerência de RH compreende:

• A.

  planejamento da organização do projeto, aquisição de pessoal, desenvolvimento da equipe e dissolução da equipe.

• B.

  planejamento da orientação do projeto, aquisição de software de administração de RH, desenvolvimento dos sistemas e disseminação dos resultados.

• C.

  projeto de competências e oportunidades, treinamento de pessoal, desenvolvimento de procedimentos e realimentação do processo.

• D.

  organização do projeto hierárquico, alocação de pessoal, movimentação da equipe e desenvolvimento da equipe.

• E.

  planejamento da organização do projeto, designação do pessoal de decisão, disposição da equipe de patrocinadores e reorientação da equipe de decisão.

As teorias sobre estilos de liderança estudam estilos de comportamento do líder em relação aos seus subordinados. A principal teoria que explica liderança sem se preocupar com características de personalidade é a que se refere a três estilos de liderança, a saber:

• A. dominante, consultiva e laissez-faire.
• B. autocrática, democrática e circunstancial.
• C. autocrática, liberal e democrática.
• D. liberal, moderadora e coercitiva.
• E. livre, autocrática e participativa.

Os gerentes desempenham papéis usualmente divididos em três categorias: interpessoais, processamento de informações e decisão. É correto afirmar que:

• A.

  o papel do porta-voz é uma atividade interpessoal, que envolve a transmissão de informação da organização entre pessoas e para o ambiente externo;

• B.

  o papel de ligação é uma atividade de processamento de informações, que envolve a ligação entre pessoas, constituindo a teia de relações humanas mantida pelo gerente;

• C.

  o papel de monitor é uma atividade de decisão, desempenhada pelo gerente quando recebe ou procura informações relativas à organização;

• D.

  a liderança é uma atividade interpessoal, que permeia todas as atividades gerenciais;

• E.

  o papel de empreendedor é uma atividade de processamento de informação, onde o gerente atua como iniciador e planejador de mudanças organizacionais.

Relativamente a liderança e motivação, pode-se dizer que

• A.

  a liderança é uma habilidade pessoal, que torna algumas pessoas mais aptas a influenciar outras.

• B.

  a técnica do job enrichment consiste em incrementar os fatores motivacionais de um cargo através da ampliação de tarefas (job enlargement) , do aumento da variedade das tarefas e da melhoria dos fatores higiênicos dentro dos quais o trabalho é realizado.

• C.

  a partir do momento em que os indivíduos ingressam em uma organização, os fatores cognitivos deixam de exercer alguma influência sobre sua motivação.

• D.

  segundo as teorias situacionais de liderança, não existe um único estilo ou característica de liderança válida para toda e qualquer situação. Cada tipo de situação requer um tipo de liderança diferente para alcançar a eficácia dos subordinados.

• E.

  um estilo de liderança democrática implica em: liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, participação mínima do líder, divisão de tarefas e escolha dos companheiros totalmente a cargo do grupo e o líder não avalia o curso dos acontecimentos.

Sob a perspectiva dos estilos de liderança e motivações para o desempenho de funções sociais e profissionais, assinale a opção incorreta.

• A.

  A motivação, a liderança e a comunicação são aspectos ou temas fundamentais, definidores dos rumos de uma organização empresarial.

• B.

  A auto-confiança é, na verdade, a consciência e a convicção em seus próprios poderes, isto é, em seu conhecimento e suas habilidades.

• C.

  A busca da liderança é, inicialmente, uma busca interior, para se descobrir quem se é.

• D.

  Por meio do auto-conhecimento é gerada a desconfiança ou a afirmação necessária para tornar-se líder.

• E.

  A motivação profissional dos trabalhadores está ligada a aspectos internos e externos à organização ou empresa em que atua.

Julgue os itens a seguir, a respeito de motivação e liderança, conforme tratadas na literatura gerencial contemporânea. As teorias de liderança nata e situacional estão sendo revisitadas por abordagens subjetivistas que tendem a valorizar o imaginário do líder e da organização; segundo estas, os líderes são menos capazes de lidar com a perda e com o controle, facilitando a construção de visões de futuro.

• C. Certo
• E. Errado