Questões de Administração do ano 2003

Bergamini (1988) discute a Avaliação do Desempenho Humano no Trabalho, apontando suas características e dificuldades.As opções abaixo traduzem cor-retamente as idéias da autora sobre o tema, EXCETO:

• A.

  O conhecimento da dinâmica comportamental de cada pessoa é um fator necessário ao exercício da avaliação de desempenho.

• B.

  A avaliação de desempenho representa um instrumento expressivo para se saber se o produto da relação custo X benefício para a organização e para o indivíduo é satisfatório.

• C.

  Estilo, tarefa/atividade e ambiente. Do conhecimento e domínio dessas variáveis depende a validade da avaliação de desempenho.

• D.

  Uma rigorosa seleção de pessoal é suficiente para garantir o desempenho adequado dos empregados no futuro, substituindo os trabalhos de avalia-ção de desempenho.

Bergamini (1988) menciona três métodos através dos quais se pode concretizar o processo de avaliação de desempenho. As colunas abaixo representam os métodos e suas características. Relacione as duas colunas e posteriormente escolha, entre as opções abaixo, a que corresponde à relação CORRETA entre elas.

• A.

  3 , 2 , 1 , 2 , 3.

• B.

  1 , 2 , 1 , 2 , 3.

• C.

  2 , 3 , 1 , 2 , 3.

• D.

  2 , 2 , 3 , 3 , 2.

Bergamini (1988), ao tratar da avaliação de desempenho, estabelece alguns aspectos que devem ser transmitidos ao avaliado sobre sua avaliação. Assina-le a alternativa que NÃO corresponde aos aspectos mencionados pela autora.

• A.

  Qual o valor do avaliado perante os demais colegas de serviço.

• B.

  Que a avaliação não se trata de um ajuste de contas, mas do retrato fiel da realidade de seu trabalho.

• C.

  Que a ficha de avaliação é um importante documento no registro de seu progresso na firma.

• D.

  Que ele possui defeitos que podem ser corrigidos e também qualidades a serem preservadas.

Os recursos humanos vêm-se tornando um dos principais ativosdas organizações na sociedade moderna. Para alcançar os objetivos almejados, as organizações têm investido continuamente no desenvolvimento de seus empregados,utilizando técnicas relacionadas à administração de recursos humanos. Com relação a esse tema e aos assuntos a ele pertinentes, julgue os itens subseqüentes.

A avaliação de desempenho auxilia a organização a definir as bases de recompensas de acordo com o desempenho dos avaliados, bem como fornece ao empregado uma resposta acerca da realização de suas tarefas.

• C. Certo
• E. Errado

Os recursos humanos vêm-se tornando um dos principais ativosdas organizações na sociedade moderna. Para alcançar os objetivos almejados, as organizações têm investido continuamente no desenvolvimento de seus empregados,utilizando técnicas relacionadas à administração de recursos humanos. Com relação a esse tema e aos assuntos a ele pertinentes, julgue os itens subseqüentes.

No que tange à avaliação de desempenho, uma das principais vantagens da utilização do método de escolha forçada é a obtenção de informações detalhadas do desempenho do indivíduo na organização. Já o método das escalas gráficas destaca-se por assegurar maior flexibilidade ao avaliador na análise do desempenho do indivíduo.

• C. Certo
• E. Errado

O processo que visa a acompanhar, estimular e orientar a vida profissional dos funcionários de uma organização é denominado

• A.

  Readaptação e Promoção.

• B.

  Recrutamento e Seleção.

• C.

  Avaliação de Desempenho e Potencial.

• D.

  Avaliação Pessoal e Interpessoal.

• E.

  Qualidade Total e Desempenho.

Na sociedade atual, o fator humano tornou-se um dos principais diferenciais nas organizações, o que levou a administração de recursos humanos a ser considerada de extrema relevância. Tendo em vista a administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

A avaliação de desempenho constitui um dos principais elementos da administração de recursos humanos. Uma de suas novas tendências é a necessidade de a avaliação ser um produto do entendimento entre superior e subordinado e não um mero julgamento da conduta desse último.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das principais áreas das organizações, a administração de recursos humanos é responsável por questões relativas à avaliação de desempenho, administração de salários, treinamento e tantas outras atividades que se tornam cada dia mais imprescindíveis para as organizações atuais. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

Além do objetivo principal da avaliação de desempenho — o de melhorar o desempenho dos indivíduos na organização —, essa função tem, ainda, como objetivos principais, as promoções e os incentivos salariais para o bom desempenho. Ela não trata da identificação da necessidade de treinamento e do possível desligamento da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das principais áreas das organizações, a administração de recursos humanos é responsável por questões relativas à avaliação de desempenho, administração de salários, treinamento e tantas outras atividades que se tornam cada dia mais imprescindíveis para as organizações atuais. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

Uma nova tendência em termos da avaliação de desempenho refere-se à necessidade de se enfatizar cada vez mais resultados, preocupando-se um pouco menos com os meios utilizados para se alcançar os resultados esperados.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das principais áreas das organizações, a administração de recursos humanos é responsável por questões relativas à avaliação de desempenho, administração de salários, treinamento e tantas outras atividades que se tornam cada dia mais imprescindíveis para as organizações atuais. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

Um dos principais obstáculos do processo de avaliação de desempenho é a tendência por parte do avaliador em deixar que um determinado traço do indivíduo influencie sua avaliação global.

• C. Certo
• E. Errado