Questões de Administração do ano 2004

Atualmente, as demandas profissionais excedem a competência técnica. As empresas estão buscando cada vez mais pessoas com competência comportamental. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.

A inteligência emocional inclui algumas habilidades que, se praticadas no dia-a-dia, são capazes de elevar a qualidade das relações humanas pessoais e profissionais.

• C. Certo
• E. Errado

Muitos dos problemas identificados nas organizações referem-se às relações entre empregados, entre chefe e subordinado, entre líder e seguidor, devendo a organização constituir mecanismos contínuos para eventualmente implementar processos de melhoria dessas relações. Considerando a relação chefe/subordinado e a questão da liderança nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A liderança diretiva tende a levar os seguidores a uma maior satisfação quando as tarefas são menos ambíguas que estruturadas.

• C. Certo
• E. Errado

Muitos dos problemas identificados nas organizações referem-se às relações entre empregados, entre chefe e subordinado, entre líder e seguidor, devendo a organização constituir mecanismos contínuos para eventualmente implementar processos de melhoria dessas relações. Considerando a relação chefe/subordinado e a questão da liderança nas organizações, julgue os itens que se seguem.

O líder transformacional baseia a sua conduta na negociação das recompensas de acordo com o esforço realizado pelo seguidor.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a aspectos gerais da administração, julgue os itens a seguir.

As organizações informais têm alguns benefícios, como o de ser um importante canal de comunicação entre os empregados e alguns problemas, como os relacionados à resistência a mudanças.

• C. Certo
• E. Errado

A aplicação do conhecimento ligado às teorias administrativas tem permitido a orientação de enfermeiros na administração de enfermagem. Acerca desse tema, julgue os itens seguintes.

Elton Mayo foi o representante da teoria das relações humanas, que contesta os pressupostos da autoridade, hierarquia e racionalização do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização pode ser entendida como um grupo de pessoas com diferentes responsabilidades, unindo esforços a fim de se alcançar objetivos comuns, em uma complexidade de relações. Considerando a organização dos serviços de enfermagem, julgue os itens subseqüentes.

A estrutura informal das organizações representa aspectos que emergem espontaneamente de interações e relacionamentos sociais entre as pessoas, e sempre se opõem aos padrões estabelecidos na organização formal.

• C. Certo
• E. Errado

Indique se as frases a seguir são verdadeiras ou falsas.

• A.

  F, V, V, V

• B.

  V, V, F, V

• C.

  V, F, V, F

• D.

  F, V, F, V

• E.

  V, F, V, V

A Teoria Geral de Sistemas foi proposta como uma teoria interdisciplinar capaz de transcender os problemas tecnológicos, dispondo de princípios e modelos gerais que podem ser aplicados de forma ampla e total para interligar as descobertas das várias ciências. Nessa teoria,

o termo sistema é usado para designar um todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes ou elementos que forma um todo unitário ou complexo.

• C. Certo
• E. Errado

A Teoria Geral de Sistemas foi proposta como uma teoria interdisciplinar capaz de transcender os problemas tecnológicos, dispondo de princípios e modelos gerais que podem ser aplicados de forma ampla e total para interligar as descobertas das várias ciências. Nessa teoria,

homeostasia é a capacidade que um sistema tem de manter a sua completa operacionalidade mesmo quando estímulos do meio externo forçam as variáveis do sistema a assumirem valores que ultrapassam os limites da normalidade.

• C. Certo
• E. Errado

A Teoria Geral de Sistemas foi proposta como uma teoria interdisciplinar capaz de transcender os problemas tecnológicos, dispondo de princípios e modelos gerais que podem ser aplicados de forma ampla e total para interligar as descobertas das várias ciências. Nessa teoria,

as entradas, ou inputs, compreendem os elementos ou recursos físicos e abstratos de que um sistema é feito, incluindo todas as influências e recursos recebidos do meio ambiente, ou seja, é tudo o que o sistema importa ou recebe de seu mundo exterior para poder trabalhar ou funcionar.

• C. Certo
• E. Errado