Questões de Administração do ano 2004

Considerando algumas das principais funções da administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

O cumprimento de tarefas e os traços, diferentemente do comportamento, compreendem conjuntos de critérios utilizados pelas empresas na avaliação de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando algumas das principais funções da administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

Responsabilidades envolvidas e condições de trabalho são fatores de avaliação que não devem ser utilizados no método de avaliação por pontos.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando algumas das principais funções da administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

A entrevista de seleção de pessoal deve ser preparada e estruturada de modo que se possa diminuir a influência de tendências relativas à questão da percepção, como a valorização excessiva de uma característica negativa de determinado candidato.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando algumas das principais funções da administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

A universidade corporativa pode ser compreendida como um avanço do centro de treinamento tradicional em que se busca, quanto aos resultados esperados, o aumento do desempenho do empregado.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações estão trabalhando cada vez mais intensamente com grupos, de modo a fazer que eles possam responder de maneira mais adequada às transformações do ambiente externo e trazer impactos positivos e negativos para as organizações. Com relação ao processo grupal nas organizações, julgue os itens seguintes.

O padrão cadeia de comunicação formal não segue a rede formal de comando, e é altamente descentralizado.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações estão trabalhando cada vez mais intensamente com grupos, de modo a fazer que eles possam responder de maneira mais adequada às transformações do ambiente externo e trazer impactos positivos e negativos para as organizações. Com relação ao processo grupal nas organizações, julgue os itens seguintes.

A percepção seletiva pode ser corretamente considerada uma barreira para a comunicação eficaz.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações estão trabalhando cada vez mais intensamente com grupos, de modo a fazer que eles possam responder de maneira mais adequada às transformações do ambiente externo e trazer impactos positivos e negativos para as organizações. Com relação ao processo grupal nas organizações, julgue os itens seguintes.

Boatos tendem a ser percebidos pelos funcionários como sendo mais confiáveis que comunicações oficiais realizadas pela cúpula estratégica.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações estão trabalhando cada vez mais intensamente com grupos, de modo a fazer que eles possam responder de maneira mais adequada às transformações do ambiente externo e trazer impactos positivos e negativos para as organizações. Com relação ao processo grupal nas organizações, julgue os itens seguintes.

Uma equipe eficaz deve ter indivíduos que tenham habilidades interpessoais, habilidades de solucionar problemas e perícia técnica.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações estão trabalhando cada vez mais intensamente com grupos, de modo a fazer que eles possam responder de maneira mais adequada às transformações do ambiente externo e trazer impactos positivos e negativos para as organizações. Com relação ao processo grupal nas organizações, julgue os itens seguintes.

Para equipes relacionadas ao desenvolvimento da qualidade na organização, sugere-se que sejam pequenas o bastante para serem eficientes e treinadas e terem tempo suficiente para analisar os problemas.

• C. Certo
• E. Errado

A qualidade e a reengenharia constituem dois importantes modelos de gestão que fazem parte da realidade organizacional atualmente. Tendo em vista esses dois modelos, julgue os itens que se seguem.

A busca da qualidade na organização deve se ater à satisfação do cliente, reconhecer as pessoas como sendo fundamentais para a organização e construir e desenvolver uma cultura de melhoria continuada.

• C. Certo
• E. Errado