Questões de Administração do ano 2005

Qualquer pessoa da organização-mãe pode ser indicada para o papel de gerente de projeto, em regime "ad hoc". A equipe do projeto é formada por pessoas das diferentes unidades funcionais e delas não se desvinculam. O gerente de projeto compartilha a autoridade e a responsabilidade sobre a equipe com os gerentes das unidades funcionais. A negociação torna-se uma habilidade crítica. Sobre o texto acima, a alternativa correta que corresponde à estrutura de funcionamento de projetos é:

• A.

  Estrutura de Capital.

• B.

  Estrutura de Projeto Autônomo.

• C.

  Estrutura Funcional.

• D.

  Estrutura Matricial.

Sobre os fundamentos da estrutura organizacional é incorreto afi rmar:

• A.

  A cadeia de comando é a linha única de autoridade que vai do topo da organização até o escalão mais baixo, determinando quem se reporta a quem na empresa.

• B.

  Depois de dividir o trabalho por meio da especialização, a empresa precisa agrupar as atividades para que as tarefas comuns possam ser coordenadas. A base segundo a qual as tarefas são agrupadas é chamada de centralização ou descentralização.

• C.

  Existem seis elementos básicos a serem focados pelos administradores quando projetam a estrutura organizacional das empresas: especialização do trabalho, departamentalização, cadeia de comando, amplitude de controle, centralização e descentralização e formalização.

• D.

  Uma estrutura organizacional defi ne como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas.

Colocar MM, quando se tratar do Modelo Mecanicista de Estrutura Organizacional e MO quando se tratar do Modelo Orgânico:

( ) Alta especialização

( ) Equipes multifuncionais

( ) Rígida departamentalização

( ) Livre fluxo de informação

( ) Clara cadeia de comando

( ) Centralização

( ) Amplitude de controle abrangente

( ) Amplitude de controle limitada

( ) Alta formalização

( ) Descentralização

( ) Baixa formalização

A seqüência correta das respostas dadas acima é:

• A.

  MM, MO, MM, MO, MM, MM, MO MM, MM, MO, MO

• B.

  MM, MO, MO, MM, MO, MM, MO, MM, MO, MO, MO

• C.

  MO, MM, MO, MM, MO, MO, MM, MO, MO, MM, MM

• D.

  MO, MM, MM, MO, MM, MO, MM, MM, MM, MM, MO

Acerca da comunicação, da tomada de decisão e da descentralização, julgue os itens subseqüentes.

A descentralização caracteriza-se pela tomada de decisão em níveis mais baixos da estrutura hierárquica. Na organização centralizada, as decisões importantes são tomadas por aqueles que estão no alto da hierarquia.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, a respeito de organização e métodos de trabalho. São objetivos da departamentalização: evitar o conflito de interesses entre unidades organizacionais e estabelecer ações de coordenação organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, a respeito de organização e métodos de trabalho. A descentralização funcional transfere decisões para níveis inferiores da organização, apresenta caráter permanente e é registrada nos regimentos da organização.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de cidadania, julgue os itens a seguir.

O processo de mobilização social voltada para a participação social consciente nas decisões que interessam à própria comunidade deve levar em conta seus valores socioculturais.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de cidadania, julgue os itens a seguir.

O acesso da população aos benefícios oferecidos pela sociedade é um indicador do grau de desenvolvimento de um país.

• C. Certo
• E. Errado

O canil Raça Pura existe há 5 anos. Sua especialidade é o cuidado de cães de grande porte. O canil conta com 5 auxiliares de limpeza e alimentação, 3 veterinários (sendo 1 empregado do canil e os demais prestadores de serviço), um gerente geral e um gerente de estoque. Seu proprietário e gerente geral, Jaime, iniciou o seu plantel com um casal de pit bulls premiados que ganhou dos pais.

Acerca dessa situação hipotética e considerando impactos ambientais e o processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

Considere que, apesar de os pit bulls terem diminuído sua aceitação no mercado, dada a grande divulgação de ataques a crianças e adultos, Jaime tenha se dedicado cada vez mais ao aumento das ninhadas de pit bulls. Nessa situação, em relação aos pit bulls, Jaime apresenta uma visão de sistema fechado.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à administração, à estrutura e à estratégia organizacional, julgue os itens seguintes.

As empresas prestadoras de serviço pouco são impactadas pelo avanço tecnológico, pois o principal diferencial do serviço para o cliente é a capacidade de contato e de troca de opiniões com o ofertante desses serviços.

• C. Certo
• E. Errado