Questões de Administração do ano 2005

Assinale a alternativa incorreta:

• A.

  Organizações são unidades sociais (ou agrupamentos humanos), intencionalmente construídas e reconstruídas, a fi m de atingir objetivos específi cos.

• B.

  Uma organização sempre constitui uma unidade pronta e acabada, sem ser afetada pelas mudanças do ambiente externo, até porque dessa forma seria impossível de ser administrada.

• C.

  Uma organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas um organismo vivo e sujeito a mudanças.

• D.

  Organizações formais são as caracterizadas por regras e regulamentos formalizados por escrito e por estruturas de posições e hierarquia que ordenam as relações entre os indivíduos ou órgãos componentes.

Todas as empresas, independente de tamanho, apresentam três níveis organizacionais. Assinale a alternativa correta:

• A.

  Nível estratégico, tático e técnico recursivo.

• B.

  Nível estratégico, nível institucional e nível racional.

• C.

  Nível institucional, nível intermediário e nível operacional.

• D.

  Nível intelectual amplo, nível intelectual intermediário e nível intelectual operacional.

A estrutura organizacional representa os órgãos que compõem a empresa e as suas relações de interdependência e deve reunir quatro características: diferenciação, formalização, centralização e integração.

Sobre o assunto, relacione as colunas:

1. Diferenciação

2. Formalização

3. Centralização

4. Integração

( ) Refere-se à localização e distribuição da autoridade para tomar decisões.

( ) Refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos.

( ) Refere-se aos meios de coordenação e de entrosamento entre as partes da organização.

( ) Refere-se à existência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as tarefas serão executadas.

A seqüência assinalada acima é:

• A.

  4, 1, 2, 3

• B.

  3, 2, 4, 1

• C.

  3, 1, 4, 2

• D.

  1, 3, 2, 4

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna, acerca dos fundamentos do design organizacional: A ____________________ de uma organização pode ser defi nida simplesmente como a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e, depois, como a coordenação é realizada entre essas tarefas.

• A.

  Cultura

• B.

  Eficácia

• C.

  Eficiência

• D.

  Estrutura

São componentes da estrutura organizacional, EXCETO:

• A.

  Sistema de decisões.

• B.

  Sistema de autoridade.

• C.

  Sistema de responsabilidade.

• D.

  Sistema de objetivos e estratégias.

De acordo com Chiavenato, são tipos tradicionais de organização, EXCETO:

• A.

  Linear.

• B.

  Matricial.

• C.

  Funcional.

• D.

  Linha-staff.

A representação gráfica de uma organização formal é feita por meio do

• A.

  fluxograma.

• B.

  histograma.

• C.

  diagrama.

• D.

  organograma.

• E.

  personograma.

A expansão do domínio da empresa na cadeia de fornecimento, manufatura e distribuição é obtida pela seguinte estratégia organizacional:

• A.

  análise de forças

• B.

  integração vertical

• C.

  integração horizontal

• D.

  diversificação concêntrica

• E.

  diversificação conglomerada

Assinale a alternativa incorreta sobre descentralização:

• A.

  A descentralização seletiva refere-se à dispersão do poder para muitos tipos de decisões no mesmo local.

• B.

  A descentralização horizontal refere-se à extensão em que os não-gerentes controlam os processos de decisão.

• C.

  Deve-se descentralizar, porque ela constitui um estímulo para a motivação.

• D.

  A dispersão do poder formal cadeia abaixo da autoridade de linha é denominada descentralização vertical.

Sobre os tipos de departamentalização assinale a alternativa correta:

• A.

  Estrutural, por produtos ou serviços, por base territorial, por fornecedor, por processo, por projeto e matricial.

• B.

  Funcional, por produtos e serviços, por fornecedor, por concorrentes, por clientela, por processo, por projeto e matricial.

• C.

  Funcional, estrutural, locacional, por clientela, por fornecedor e por concorrente.

• D.

  Funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial.