Questões de Administração do ano 2006

Com relação ao processo de comunicação nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

A hierarquização impede o fluxo eficaz de informações e favorece o trabalho isolado dos setores.

• C. Certo
• E. Errado

Cada um dos próximos itens, relativos à dinâmica das organizações, apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Carolina, diretora de pessoal de uma organização, delegou a Marcelo, seu subordinado imediato, toda a responsabilidade do exercício de determinada tarefa, pois Marcelo tem desempenhado as atividades inerentes a seu cargo com atenção e competência. Nessa situação, Carolina agiu adequadamente, devido ao histórico profissional de Marcelo.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos critérios de departamentalização, julgue os itens que se seguem.

Uma empresa deve ter, em todos os seus níveis hierárquicos, os mesmos critérios de departamentalização.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos critérios de departamentalização, julgue os itens que se seguem.

É comum empresas usarem diferentes critérios de departamentalização na mesma estrutura organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos critérios de departamentalização, julgue os itens que se seguem.

O uso do critério de departamentalização por processo deve ficar restrito ao primeiro nível hierárquico das empresas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das características básicas das organizações formais, assinale a opção incorreta.

• A.

  A departamentalização é influenciada por atos de descentralização funcional e de delegação de competência.

• B.

  A departamentalização por função tem como vantagem a especialização das unidades.

• C.

  Considere que uma organização apresente as seguintes unidades organizacionais: atendimento ao menor, atendimento ao idoso, atendimento à mulher. Nesse caso, é correto afirmar que a organização utiliza o cliente como critério de departamentalização.

• D.

  Importância das atividades, necessidades de controle e coordenação de atividades e ênfase na especialização são fatores a serem considerados no processo de departamentalização.

A definição básica de organização é:

• A.

  Associação de pessoas e máquinas;

• B.

  Associação de Processos e máquinas;

• C.

  Duas ou mais pessoas trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivos.

• D.

  Planejamento e processos com objetivos definidos;

• E.

  Organização de projetos.

Quanto à função administrativa "organizar", pode-se dizer que é

• A.

  definir as metas de produção.

• B.

  o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade, e os recursos entre os membros de uma organização de modo que cada um atinja seus objetivos e assim a organização atinja o seu.

• C.

  o processo de arrumar e alocar o trabalho, entre os membros de uma organização de modo que cada um atinja seus objetivos.

• D.

  o processo de ensinar cada um dos membros da organização para que saibam o que fazer e estejam motivados.

• E.

  o processo de definição dos objetivos e metas da organização.

Quanto aos níveis de administração pode-se afirmar que:

• A.

  Os gerentes de primeira linha são responsáveis pelo planejamento estratégico das organizações.

• B.

  Os gerentes médios nunca terão subordinados operacionais.

• C.

  Os gerentes de topo são responsáveis pelo planejamento operacional das organizações.

• D.

  Os gerentes de topo são responsáveis pelo planejamento estratégico das organizações.

• E.

  Os gerentes médios definem a forma e a cadência do crescimento das organizações, e são chefiados pelos gerentes de primeira linha.

Pode-se afirmar que em uma organização burocrática predominam:

• A.

  normas impessoais e racionalidade na escolha dos meios e dos fins, como nas grandes empresas, nos estados modernos, nos exércitos.

• B.

  características patriarcais e patrimonialistas, como família, o clã, a sociedade medieval.

• C.

  características místicas, arbitrárias e personalísticas, como nos grupos revolucionários, nos partidos políticos, nas nações em revolução.

• D.

  características humanísticas e aleatórias.

• E.

  características matemáticas e estatísticas.