Questões de Administração do ano 2006

A partir da situação hipotética relatada no texto, julgue os itens a seguir acerca de planejamento estratégico para o mercado.

Considere-se que a MCE identifica as tintas laváveis como o carro chefe de sua organização no setor de materiais para construção, por se tratar de um produto líder de vendas em um mercado de alto crescimento. Então, sob a ótica da Matriz BCG (Boston Consulting Group), esse produto é do tipo estrela.

• C. Certo
• E. Errado

A partir da situação hipotética relatada no texto, julgue os itens a seguir acerca de planejamento estratégico para o mercado.

Considere-se que a MCE, percebendo que os resultados de vendas não estavam sendo alcançados, identificou oportunidades para alcançar o crescimento adicional dentro dos negócios atuais. Nesse caso, a MCE está atuando no sentido de aproveitar as oportunidades de crescimento intensivo.

• C. Certo
• E. Errado

A partir da situação hipotética relatada no texto, julgue os itens a seguir acerca de planejamento estratégico para o mercado.

Considere-se que uma loja especializada em produtos eletrodomésticos será inaugurada em um mês, em um município onde a MCE possui uma filial. Sabendo dessa situação, a MCE lançou promoções com descontos de até 50% para todas as linhas, com o objetivo de proporcionar antecipação de compra de produtos eletrodomésticos para que, quando a concorrente fosse inaugurada, a demanda estivesse baixa, por se tratar de produtos que não são consumidos com freqüência. Nesse caso, a inauguração dessa nova loja é uma oportunidade de negócios.

• C. Certo
• E. Errado

A partir da situação hipotética relatada no texto, julgue os itens a seguir acerca de planejamento estratégico para o mercado.

Considere-se que, com o foco de aumentar o percentual de vendas no mês de inauguração de uma concorrente, a MCE anunciou nos jornais da região que a coletânea de músicas de um determinado grupo musical seria fornecida gratuitamente para cada pessoa que comprasse um aparelho de som naquele mês. Nessa situação, identifica-se ação de âmbito estratégico.

• C. Certo
• E. Errado

Em face da situação relatada no texto, considere, ainda, que a MCE decidiu avaliar o mercado de modo a identificar novos requisitos para manter o alto nível de satisfação dos seus clientes, além da imagem da empresa. Para tanto, ela contratou um grupo de pesquisa que, a partir da definição de uma amostra probabilística, com base nos 2.498 clientes cadastrados, aplicou questionário para obter informações acerca desses clientes. A partir dessas informações, julgue os itens a seguir, acerca de pesquisa de mercado.

A fonte utilizada na pesquisa é caracteristicamente secundária, visto que foi utilizado o cadastro na identificação dos clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a desenvolvimento de estratégias, julgue os itens subseqüentes.

Considere-se que um determinado restaurante tem tido problemas com a falta de capacidade para a demanda diária, principalmente no período das 12 h 30 min às 13 h 30 min e nos finais de semana, e que a estratégia utilizada para resolver tal situação foi a estratégia de preço por período. Nessa situação é correto afirmar que a estratégia empregada embasou-se na variação dos preços em função do dia ou hora.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a planejamento, organização e métodos, julgue os itens seguintes. Desenvolver projetos de intervenção organizacional, por intermédio da análise administrativa, visando-se a identificar os problemas e as suas causas, com a finalidade de estudar e propor a implementação de mudanças indispensáveis à efetividade organizacional é uma atividade de organização e métodos.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a planejamento, organização e métodos, julgue os itens seguintes. A gestão de fluxos e processos não faz parte do universo das ações de organização e métodos, sendo um campo de interesse apenas da área de sistemas.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a planejamento, organização e métodos, julgue os itens seguintes. O planejamento é uma função estática que se encerra em si mesma.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a planejamento, organização e métodos, julgue os itens seguintes. Pode-se conceituar planejamento como ato de relacionar e avaliar informações a serem executadas em um prazo definido, visando à consecução de objetivos predeterminados. Esse processo envolve tomada de decisões e avaliação prévia de cada decisão para estabelecer objetivos a serem atingidos no futuro.

• C. Certo
• E. Errado